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Pour cela :

#1 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » désaccord avec la maman » 24-05-2012 09:15:21

bonjour,
En as tu parler au relais assistante maternelle pour savoir ceux qu'elle en penser? Elle peux organiser une réunion entre vous deux et c'est elle qui pourra lui réexpliquer le fonctionnement de la mensualisation et les droit et devoir de chacune d'entre vous.

#2 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » menace d'un parent » 20-05-2012 13:13:24

J'ai prévenue la Pmi et le Ram. Je n'avait pas d'autre contrat donc pas de soucis à ce niveau.
merci pour votre réponse

#3 Désaccords entre parents et ass. maternelles » menace d'un parent » 20-05-2012 12:49:14

vsousou
Réponses : 13

bonjour,
J'ai eu un problème avec un papa qui a menacé de me frapper.
L'histoire est partie d'un avenant que j'ai refusé de faire (semaine de congé de la maman non inscrite au contrat) et 1/4 d'heure que j'ai facturé parce que la maman arrivée 10 min avant l'heure prévue depuis trois jours.
J'ai refuser de faire cet avenant car nous en avons déjà fait deux (en leur faveur) en 4 mois : une diminution d'heure et un rajout d'une semaine de congé .
Le désaccord était en premier avec la maman qui m'a dit que comme je refusais l'avenant on resterais sur le contrat 30 heures et que les heures complémentaires ne serait plus faites. Elle m'a demandé de faire quelque chose pour les chiens (qui ne sont pas en contact avec les enfants). Je lui ai dis que quand ils ont signé le contrat les chiens étaient déjà là et que cela ne l'ai avaient pas déranger au moment de la signature.(agrément ok pour les chiens).
De là le papa arrive chercher sa fille à 13heure au lieu de 16H00 (heure habituelle de départ de la petite fille) sans prévenir . Je lui ai demander si il y avait un probleme. il m'a dit qu'on avait un contrat de 30 heures et qu'il venait chercher sa fille quand il voulait à l'improviste. Du coup j'ai remis l'histoire de l'avenant et des chiens sur le tapis pour en discuter avec lui et là il m'a gentillement dit "passe moi la feuille que je la signe sinon je vais t'emplatrer" (feuille horaire) tout ca devant mon fils de an et sa fille de 7mois. Aucunes discussion possible.
Je lui ai donc dis que la rupture de contrat serais envoyée le soir meme. J'ai été faire une main courante et me suis fait arrétée car il était hors de question que cet homme remette les pieds chez moi.
Du moment où tout allez dans leur sens pas de soucis.
Qu'auriez vous fait à ma place. Il y a t il quelque chose que je peux faire en plus.
merci pour vos réponses .

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