Forums des assistantes maternelles et des parents employeurs

Bonsoir,
nous avons rencontré un problème avec notre ass mat et nous ne savons pas bien comment réagir, et ni même si nous sommes en droit de dire quelque chose.
Voilà la situation: elle a posé des congés au jusqu'au 20 juillet, mais nous ne devions rentrer de nos congés personnels que le 3 août, et nous devions donc lui payer ces jours-là, comme d'habitude (cela fait maintenant plusieurs années que nous l'employons et il n'y a jamais eu de souci d'ordre financier). Mais un contrordre nous a fait rentrer de vacances plus tôt que prévu, je l'ai donc appelée avant sa reprise pour lui demander de prendre finalement notre fils car nous étions rentrés. Elle a refusé de le prendre car elle s'était organisée avec d'autres parents pour faire la semaine d'adaptation d'un nouveau bébé...ce que nous comprenons sauf que...elle nous compte quand même les jours qu'elle n'a pas pu faire alors que nous avions besoin d'elle et qu'elle n'avait pas posé de congés...
Voilà, notre question est: est-ce normal??? Et que pouvons-nous dire???
Merci d'avance pour votre aide, nous ne voudrions surtout pas nous fâcher avec elle car malgré cela notre fils y va avec un grand sourire tous les matins...