Forums des assistantes maternelles et des parents employeurs

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#2 Le métier d’assistante maternelle » Chômage partiel » 22-03-2013 12:10:39

Emilie1710
Réponses : 0

Bonjour à toutes,

Je souhaite partager avec vous quelques liens d'information utiles pour toutes les assistantes maternelles concernées par une perte de salaire ouvrant droit à allocations de chômage partiel :



liens_10.jpg


Sam01


A lire attentivement...

Bien cordialement.
Emilie.


les moderateurs a écrit :

#3 Re : Le métier d’assistante maternelle » temps adaptation » 22-03-2013 12:03:28

Bonjour doudouille23,

pour un enfant qui n'a jamais été gardé je propose aux parents de faire l'adaptation sur 2 semaines avec temps de présence croissant un jour sur deux quelque soit l'âge. Mais tout ça est à discuter avec les parents bien sûr et à adapter en fonction des disponibilités de chacun !

Bonne continuation.
Émilie.

#4 Re : Pause café » A Sophie56 qui me claque la porte au nez » 22-03-2013 11:28:11

Avez vous des actions chez Pôle Emploi ? que craignez vous ?

#5 Pause café » A Sophie56 qui me claque la porte au nez » 22-03-2013 11:22:27

Emilie1710
Réponses : 6

Puis-je savoir pourquoi mon post a-t-il été fermé arbitrairement ???

il me semble que le sujet concerne largement les assistantes maternelles qui se retrouvent bien souvent devant d’innombrables questions concernant leurs rapports avec Pôle Emploi et qu'un peu de solidarité et d'informations pourraient les rassurer ! N'est-ce pas le but d'un tel forum : partager !?!

Il me semble que nous aurions pu en discuter en MP avant de prendre cette décision hâtive. D'autant que ce que vous exposez dans ce message n'est que votre seule opinion qui veut que je sois quelqu'un qui outrepasse les règles volontairement...

Bien cordialement.

Emilie1710.



deplac11.jpg

#6 Re : Le métier d’assistante maternelle » Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages » 22-03-2013 11:05:35

Liens essentiels pour toutes celles concernées par le chômage partiel :

Pas de lien

#7 Re : Le métier d’assistante maternelle » Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages » 22-03-2013 10:50:25

Oreaslave : Katia21 vous a bien répondu et je rajouterai n'hésitez pas à les appeler ou vous déplacer et demander des écrits afin de ne pas faire d'erreurs qu'on pourrait vous reprocher.

#8 Re : Le métier d’assistante maternelle » Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages » 22-03-2013 10:46:57

katia21 a écrit :

emilie 1710, pas de clause sur l indus dans le courrier reçu.
il y a un médiateur POLEMPLOI pour exposé ses problèmes
toujours envoyer un courrier en recommandé avec AR

pour le paiement mensuel , si le 10 du mois je n ai rien, j appelle;Attention plusieurs fois ils ont fais preuve de mauvaise fois( pas reçus tous les bulletins alors qu ils me donnent le nom des nouveaux employeurs pour une activité reprise et le nom de  celui de l activité conserve,bulletin illisible...)

Pôle emploi est la mauvaise foi incarnée en effet !

Il faut que vous demandiez un descriptif détaillé du trop-perçu qu'on vous demande afin de pouvoir contester ou justifier une demande de remise gracieuse auprès du directeur Pôle Emploi et si cela vous est refusé vous pouvez écrire au médiateur régional.

#10 Re : Le métier d’assistante maternelle » Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages » 21-03-2013 23:00:56

sam01 a écrit :

il me semble que la déclaration se fait chaque mois et que les salaires perçu se déclarent aussi...

Je n'ai jamais dit le contraire je ne fais qu'exposer mon expérience...

#11 Re : Le métier d’assistante maternelle » Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages » 21-03-2013 22:56:18

Avant de vous quitter pour ce soir, je vais ajouter ceci pour éclaircir certains esprits : lors de l'ouverture de mes droits il y a un an et demi, je pensais que cette allocation complémentaire consistait en une sorte de forfait attribué tant qu'il n'y a aucun changement de situation dans la limite de 15 mois et déterminé par un calcul interne à Pôle Emploi sur la base des anciens salaires perçus. Bien évidemment maintenant, il en est tout autrement. Depuis que j'ai reçu ma notification de trop-perçu, j’écume le net à la recherche de textes réglementaires, de lois, j'ai demandé des explications aux conseillers Pôle Emploi sur place et par téléphone, j'ai consulté des personnes compétentes en droits, des associations de chômeurs donc je pense pouvoir dire que je suis devenue plus renseignée que la plupart des ass mat. C'est donc des expériences et des témoignages que je recherche auprès de vous afin de remonter la pente mais aussi pour aider d'autres victimes ou futures victimes de la non-information.

Merci à tou(te)s !

#12 Re : Le métier d’assistante maternelle » Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages » 21-03-2013 22:03:28

Déjà rien que dans cette discussion il est facile de constater que tout le monde n'a pas le même son de cloche concernant les démarches à effectuer.

-> nombre d'heures : la particularité de notre métier (plusieurs contrats simultanés) autorise le dépassement de la limite de temps de travail fixée à 110 H pour bénéficier de l'ARE complémentaire mais si vous inscrivez un temps de travail supérieur sur votre déclaration en ligne (qui n'est pas adaptée), vos droits seront remis en question!

-> salaire : oui on doit déclarer nos salaires mais si vous indiquez un salaire différent lors de votre actualisation à celui inscrit sur votre bulletin de salaire que vous envoyez ensuite vous risquez de générer un indu !

Tout n'est pas si simple que certaines semblent le penser...

En ce qui concerne l'information fournie par Pôle Emploi elle est particulièrement inégale comme le souligne très justement Ambrelou voire complètement absente dans mon cas.

Pour répondre à sam01, non je n'ai pas déclaré mes salaires chaque mois mais je tiens à préciser une chose : je ne suis pas une fraudeuse, à mon inscription j'ai donné agrément, contrat en cours, fiches de paie, il était clairement inscrit "vous déclarez garder un enfant, vous avez un agrément pour 2 enfants" et le premier versement a été complet sans intervention de ma part. N'ayant jamais bénéficié de l'ARE complémentaire auparavant je n'ai rien vu d'anormal, pour moi je percevais l'aide qui m'avait été accordée.

Popopilo, oui Pôle emploi c'est aussi une foule d’aberrations telles que celle là, tout comme certaines ass mat se retrouvent avec des propositions de garde au domicile des parents (éloigné de préférence) alors qu'elles ont déjà un ou deux contrats en cours chez elles... c'est arrivé près de chez moi. Merci d'avoir apporté votre expérience ici et je suis bien d'accord avec vous : pôle emploi est une honte administrative dans toute sa splendeur ! RE-VO-LU-TION !

Merci tatanounou21 ! je vais effectivement consulter un avocat gratuit très prochainement. Merci pour vos encouragements.

tebasile merci pour vos conseils je suis entrain de rédiger un courrier de demande de remise de dette en expliquant ma situation et les conséquences de leur manquement à leur obligation d'information et de conseil. Ceci dit en ce moment ils sont particulièrement fermés à toute remise en question du fait de leurs difficultés financières et de leurs directives très claires : récupérer les 300 millions d'euros d'indus, "conséquences d'une confusion ou d'un manque d'information pour 80% des cas".

Katia21 , heureusement oui il y a des facilités de paiement et une limite à ne pas franchir par le calcul de la quotité saisissable car quand vous êtes toujours indemnisée ils vous prélèvent automatiquement sans accord préalable. Avez vous su la cause de cet indu ? à combien s'élevait-il ? merci pour votre témoignage.

Lylo06 : les associations montent au créneau, elles ont été très mal reçues par Mr Sapin ! se regrouper pour se faire entendre est effectivement le meilleur moyen, c'est ce que j'essaie de faire...

Merci Luceuh, j'ai effectivement l'aide juridique (qui n'est pas très efficace) et la jurisprudence est celle-ci : Cour de cassation, civile, Chambre sociale, 8 février 2012, 10-30.892 je l'ai bien noté et m'en suis servie. Merci de votre contribution avertie.

Bonne soirée à toutes.

#13 Re : Le métier d’assistante maternelle » Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages » 21-03-2013 21:07:32

Un grand merci à toutes celles qui m'ont répondu pour apporter leur soutien et leur compréhension car tout ça est très humiliant pour moi, autant sur le papier que dans mes relations avec Pôle Emploi. Et effectivement il n'est pas nécessaire d'être stupide ou illettrée pour ne pas comprendre le fonctionnement de Pôle Emploi, j'en ai la preuve chaque jour en ce moment en lisant les témoignages de leurs usagers, en parlant avec les associations de chômeurs et les journalistes. Je constate qu'il est aisé d'être critique quand on n'a rencontré aucun problème. Malheureusement, de nombreuses assistantes maternelles se retrouvent avec des indus sur le dos et dans la période que nous traversons en ce moment cela pourrait bien vous arriver d'un jour à l'autre.

J'attends encore d'autres témoignages d'assistantes maternelles n'hésitez pas à vous manifester si vous avez été mal informée par Pôle Emploi et si cela a eu des conséquences sur vos indemnisations.

#14 Le métier d’assistante maternelle » Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages » 21-03-2013 10:30:09

Emilie1710
Réponses : 37

Bonjour,

Aujourd'hui victime d'un rappel d'indus de la part de Pôle Emploi étant la conséquence directe du manquement à l'obligation d'information et de conseil de cet organisme, je recherche, afin de faire valoir nos droits à toutes et tous, des témoignages d'autres assistantes maternelles concernées par les trop-perçus d’Allocation retour à l'emploi complémentaire.

Voici mon histoire : Après avoir fourni un dossier complet de demande d'ARE complémentaire lors d'un entretien avec un conseiller Pôle Emploi, je suis admise à l'indemnisation. Pour seule et unique information je reçois un courrier d'avis de prise en charge avec le montant journalier et la durée. Je ne sais donc pas comment mais je sais que je vais recevoir une aide. A la fin du mois je me rends compte en ouvrant mon espace personnel Pôle Emploi que je dois peut-être actualiser ma situation chaque mois par internet mais je ne sais pas ce qu'il faut cocher : j'ai travaillé ? (oui) ou je n'ai pas travaillé ? (oui aussi). Je tente donc de trouver des réponses par internet car on me refuse un rdv avec un conseiller (raison non valable), et là je m'aperçois qu'il y a une foultitude de témoignages d'assistantes maternelles complètement perdues avec leur actualisation et que les conseils divergent de toutes parts. Je déclare donc que "je n'ai pas travaillé" (sous-entendu pour cette place de garde vide) et "je suis toujours à la recherche d'un emploi" (je suis inscrite sur les listes de la ville).

Je perçois donc une ARE complète chaque mois mais ne comprenant rien aux calculs Pôle Emploi, je ne me doute de rien. Cela se passe pendant un an de 2011 à 2012. En Septembre dernier j'ai un nouveau contrat qui complète mes places agréées et je déclare donc travailler à temps plein. Les allocations s'arrêtent normalement. Mais en Janvier dernier je perd la totalité de mes emplois suite à une longue période d'arrêt maladie. Je redemande donc une aide chômage complet sur le site Pôle Emploi qui me démarre immédiatement un reliquat de droits à l'ARE. Ce reliquat arrivant à échéance et toujours pas d'emploi en vue, je transmets un nouveau dossier de demande d'ARE en Mars à la suite duquel je reçois un courrier de trop-perçu d'un montant de 5835 euros qui comprends les activités non déclarées ET le remboursement du reliquat perçu par erreur de leurs services !

Je contacte donc un conseiller sur place qui m'explique ce que j'aurai du faire il y a un an et demi (répondre j'ai travaillé et envoyer les bulletins de salaire) en m'assurant que c'est pourtant "logique" et que j'aurai du comprendre toute seule !

Je me retrouve aujourd'hui sans travail à devoir rembourser une somme exorbitante alors qu'au téléphone mon interlocutrice Pôle Emploi contactée il y a 2 jours reconnait bien qu'il y a eu erreur de leurs services !

Aujourd'hui je me bas avec tous les moyens généreux que je peux trouver (recours sur la toile, consultation d'avocats gratuite, association de chômeurs, assistante sociale) mais c'est très dur moralement.

C'est pourquoi j'ai besoin de vous, de vos témoignages, de votre soutien, car Pôle Emploi se fiche bien des difficultés de leurs usagers. Ils fraudent, mentent, anti-datent, manipulent l'ignorance des personnes dans le besoin.

Merci de m'avoir lue jusqu'au bout et n'oubliez pas qu'ensemble nous sommes plus fort(e)s !

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