Forums des assistantes maternelles et des parents employeurs

Bonjour !

Je m’appelle Sarah, j’ai 40 ans et j’habite l’Isère. J’ai 3 enfants de 16, 13 et 3 ans. J’ai donc demandé l’agrément pour accueillir 2 enfants.

Après avoir rempli la liasse cerfa, j’ai reçu la visite de l’infirmière puéricultrice. L’entretien s’est extrêmement mal passé. Il faut dire qu’il immédiatement mal commencé. Elle m’a demandé ce que j’avais pensé de la réunion préalable à l’agrément et puisqu’on me demande mon avis et bien je le donne. J’ai simplement dit que je regrettais beaucoup qu’on ne m’ai pas fourni une liste de tous les aménagements nécessaires à la sécurité des enfants accueillis. Elle a été très vexée de cette remarque m’a dit de son air pincé « j’en parlerai aux personnes concernées pour vérifier si ce que vous dîtes est exact ».

Puis elle a fait le tour de la maison et n’a cessé de tout critiquer, de se montrer désagréable voire détestable bien qu’il y avait peu de choses à redire sur la maison. Elle est de plain pied, très bien entretenu, le jardin est clôturé, pas de piscine, de nombreux jeux pour les enfants etc…

Elle était avec son mètre et mesurait tout : la hauteur du meuble au dessus du WC, la murette à l’extérieur etc… En fait elle cherchait « la petite bête » mais sans véritablement la trouver. A bout de nerf, une larme a coulé, elle l’a remarqué et m’a tout de suite dit, visiblement très agacée et sur un ton méchant  « vous êtes trop émotive, comment allez vous gérer les conflits avec les parents si vous pleurez pour un rien ??? » Je précise que je ne pleurais pas, une larme s’est échappée à cause du stress.

Il faut me comprendre, elle critiquait tout y compris mon fils et mon mari : au sujet de mon fils de 3 ans qui se trouvait là « votre fils est angoissé, cela se voit ». J’ai posé la question à la garderie qui le connait depuis ses 9 mois, toutes les personnes ont été très choquées de cette remarque que toutes ont démenti vivement.

Enfin lorsque j’ai dit que mon mari était en mi temps thérapeutique, une fois de plus elle a sauté sur l’occasion pour se montrer désagréable, comme elle sait si bien le faire « j’apprécie votre franchise mais malheureusement cela pose problème : vous êtes en difficulté alors ! » Quelle difficulté ? impossible de savoir, elle n’a pas voulu préciser. Si elle faisait allusion à d’éventuelles difficultés financières, j’avais la possibilité de lui prouver qu’elle se trompait mais elle n’a rien voulu savoir.

Ensuite elle m’a fait remarquer qu’il n’y avait pas de VMC dans la buanderie et que je devais en mettre une très rapidement, elle a émis le doute que, peut être je ne pourrais pas installer trois sièges autos dans ma Xsara. Comme je soutenais le contraire elle m’a dit « je vous donne 48 heures pour me trouver sur internet une preuve irréfutable qu’il est possible d’installer ces 3 sièges à l’arrière de votre véhicule ».  Je n’ai pas trouvé de preuve « irréfutable » sur internet, je me suis donc rendue à la gendarmerie, chez 2 concessionnaires citroën pour obtenir une preuve irréfutable. Bien sur ils ont refusé de m’en donner une, j’ai donc dû me procurer 3 sièges autos, prendre une photo des 3 sièges installés à l’arrière de ma voiture, imprimer la photo, écrire un courrier et déposer le tout au bureau de cette puéricultrice.

J’ai dû faire la même chose avec la VMC quelques jours plus tard. Bref, après cette visite catastrophique et malgré tous mes efforts pour satisfaire à toutes ses exigences elle a fini par m’adresser un courrier daté du 31 mai, reçu le 6 juin dans lequel elle m’a écrit  : « Je laisse l’entière décision au chef de service, compte tenu des dires de mes collègues qui ont animé la réunion de pré-agrément, et qui ne sont pas exactement en corrélation avec les vôtres ».

J’en conclu donc qu’elle n’émet  aucun avis, ni favorable ni défavorable uniquement parce que j’ai osé dire que je n’avais pas reçu de documents sur la sécurité et que ses collègues ont dit le contraire ???? en gros elle me traite de menteuse et pour cette raison elle ne donne pas d’avis sur mon agrément. Je n’en reviens toujours pas d’autant de bêtise !!! Non seulement elle s’est montrée désagréable, acerbe, hautaine mais il faut également qu’elle soit injuste ???

Merci de me donner votre avis et de me dire quelle sera l’incidence de ce rapport sans « avis » sur l’obtention de mon agrément.