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#162 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » Problème respect des horaires besoin d'avis » 10-11-2017 11:52:46

cedila a écrit :

Je pense que tu devrais prévoir un petit entretien avec cette maman pour lui ré expliquer que justement, non, ce n'est pas du travail à la carte, que tout ce qui est en dehors des horaires notés au contrat est facturé en plus, soumis à ton accord et que tu dois être prévenue à l'avance.

Que tu comprends très bien qu'il puisse y avoir des imprévus, mais que ceux ci doivent de l'ordre de l'exceptionnel et pas quotidiens et qu'à partir de (la date que tu veux), tu as une activité , tes enfants aussi, des rendez vous, des invitations, une vie privée quoi, et que tu seras dans l'impossibilité de garder régulièrement son enfant en dehors des horaires.

Pour l'avance du matin, tarde à ouvrir, dis lui par la fenêtre que tu n'es pas prête. Quand elle en aura marre de poireauter dans le froid, elle arrêtera.

Et tu ne m'as pas répondue wink  Tu lui facture déjà tous ces dépassements ????

Je facture bien sur sauf qu'ils ont l'air de faire la gueule en ne comprenant pas , le mois dernier ils m'ont enlevé 50 centimes sur mon virement alors que mon bulletin de salaire a le bon montant déclaré et j'ai rien compris , je lui ai dit et ils m'ont dit ironiquement "ah bon je vous les donnerai le mois prochain." Sauf que ce mois il ne m'ont rien donné ? bref je vais discuter avec la maman ce soir pour voir si elle a compris le contrat.

#163 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » Problème respect des horaires besoin d'avis » 10-11-2017 09:06:28

Bah aujourd'hui c'est le ponpon , la maman me dit hier soir je vais venir 30 minutes plus tôt demain car j'en ai besoin. Ce matin elle arrive 37 minutes plus tôt et elle me dit pour couronner le tout bah ce soir je viendrais plus tôt... Heu dans ma tete je me suis dit elle ne crois pas que c'est rattrapable j'espere ? Je ne sais pas ce que vous en pensez mais la j'ai l'impression que le contrat n'a pas été compris du tout . je travail à la carte il me semble non. Vous dites quoi quand sa se passe comme sa ?

#164 Re : Le métier d’assistante maternelle » Petit déjeuner d'un enfant de deux ans » 06-11-2017 11:31:34

cedila a écrit :

Est ce que tu as déjà demandé à la maman pourquoi la petite n'a pas pris son petit dej ?

7h30, c'est tôt. Combien de temps de trajet jusqu'à chez toi ? La petite a t'elle du mal à se réveiller, a t'elle faim ou pas ?

Par contre, ce n'est pas à toi de fornir le gâteau o autre gratuitement

Le mieux serait déjà de poser tout ça. Si ça se trouve, la facturation du petit dej aurait un effet miraculeux , d'un seul coup la miss l'aura pris avant de venir !!! lol

sa c'est sure mais ce qui me choque c'est que la maman au départ voulait pour le midi et le gouter . Mine de rien elle gratte pour le matin , m'apporte juste le lait pour que je fasse le reste ... Elle arrive chaque matin en disant à son enfant , allez tu vas prendre le petit déjeuner et un gateau avec nounou. Par moment je me retiens mais j'aurais pu lui dire , je me trompe peut etre mais il n'y a pas de petit dej inclus dans votre demande.

#165 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » Problème respect des horaires besoin d'avis » 06-11-2017 11:25:29

cedila a écrit :

Et bien, prévois plein de choses, au contraire !!

Pendant un temps, en plus d'être occupée les 5 minutes en avance le matin, part en courses le soir et s'ils sont en retard, dis leur de venir récupérer leur enfant ou tu es.

Ou bien prépares le petit, et attends devant la voiture, et quand ils arrivent, tu expédie la transmission car tu es pressée.

Bref, inventes toi des séances de kiné, des courses, des invitations, tout ce que tu peux .

Si tu laisse faire, ça sera sans fin !!

Je sais hélàs mais j'ose pas , ma gentillesse prend toujours le dessus. Quand je les voit a te parler gentiment , je me dis que si je commence a leur parler du contrat ,ils vont mal le prendre et à chaque fois c'est pareil. J'ai eu une mauvaise expérience comme sa il y a deux ans , il a suffit que je dis un mot sur le respect du contrat , après c'était le cauchemar, j'ai du démissionner pour avoir la paix. Donc c'est pour sa que la plupart du temps j'hésite.

#166 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » Problème respect des horaires besoin d'avis » 06-11-2017 10:41:46

lulu64 a écrit :

coucou

dis leur sur un ton humoristique que depuis le passage à l'heure d'hiver ils ont dù décaler également de quelques minutes ....que vous n'avez pas la même heure toi et eux.....

et sans brusquerie, fais leur remarquer que tu as constaté que le provisoire s'éternise ...et qu'il va falloir maintenant soit faire un avenant pour rallonger l'accueil, soit qu'ils respectent vraiment l'heure d'arrivée le matin et l'heure de départ le soir....
et que le délai de prévenance de 14 jours doit être respecté aussi , ne serait ce que pour ton organisation aussi.....

en dehors des heures prévues,donc en hors contrat,  tu n'es pas sensé être disponible, tu peux avoir un rdv le soir par exemple et ne pas pouvoir garder l'enfant plus longtemps....
les HC c'est de temps en temps et cela ne doit pas avoir un caractère  régulier et quotidien...dans ce cas les heures ont bien été mal définies par le parent .....( ce qui a l'air d'être le cas en fait ...)
tu n'es pas opposé a faire plus de temps d'accueil, mais que dans ce cas il doit être prévu et mensualisé....

et moi, j'ai un truc infaillible qui marche a chaque fois, je leur dis que je suis couverte professionnellement par mon assurance que sur les heures d'accueil déclarées au contrat, qui sont déclarées également a la pmi puisque nous y sommes obligés pour chaque enfant accueilli, et que c'est cela qui détermine notre couverture assurance pro et que en dehors de ces heures  cela peut me poser problème si j'ai du hors contrat "imposé" avec du retard le soir....donc je ne tiens pas a faire du hors contrat et des Hc tous les jours, car je ne suis pas couverte et je eux avoir aussi également des choses privées , perso  prévues, donc autant modifier l'accueil et l'inclure en mensu pour mon organisation aussi.........

C'est très drole , j'adore... On devrait le faire comme sa tous les jours , sa éviterait qu'on se ronge les ongles lol.
Si ce n'est que du retard encore sa passe meme si sa ne m'enchante pas trop mais ce qui me choque c'est la maman qui arrive en prenant son temps et pas d'excuse , c'est normal. Par moment j'ai l'impression que je suis à leur disposition , que je n'ai pas le droit d'avoir une vie à part eux. En gros sa doit etre "c'est moi qui lui donne son salaire j'ai tous les droits !" D'ailleurs mon mari en a ras le bol aussi car on ne peut rien prévoir ne sachant pas à l'avance ce qu'ils vont faire.

#167 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » Problème respect des horaires besoin d'avis » 06-11-2017 10:33:09

lulu64 a écrit :

et pour le matin, tu n'ouvre pas .....tu les fais attendre.....
je ne sais pas si tu as déjà des enfants en accueil avant le leur, mais si c'est lui le 1er arrivé, tu te mets une serviette sur la tête , même si c'est 5 mn avant, et tu entrouvres ta porte et tu dis "désolée mais pas préte, l'accueil se n'est que dans 5 mn normalement" ......

et si tu as d'autres enfants avant , tu laisses sonner a la porte, tu n'ouvres pas de suite, laisse les un peu poireauter, et tu dis aprés    " désolée, mais j'étais occupée avec untel, j'ai en profiter avant votre arrivée ( couche a changer ou pipi au cabinet)  mais je constate que c'est vous qui aviez un peu d'avance ce matin par rapport à l'heure prévue....mais je n'étais pas dispo du coup, je ne peux pas vous accueillir avant l'heure "

une fois que ça leur arrivera, 1 fois ou 2  je peux te dire qu'ensuite ils arrivent à l'heure et pas avant.... si c'est pour poireauter devant la porte de nounou, sans qu'on leur ouvre avant l'heure , ils vont venir à l'heure du coup
il faut oser le faire, mais vraiment ça marche....s'ils ne veulent pas modifier par avenant , dans ce cas à eux de respecter aussi les heures que eux nous ont donné.....

je suis d'accord , ils en profite car j'en ai une qui arrive 30 minute avant eux alors ils se disent elle est là !!!
Bref ce qui me dérange c'est le fait qu'il trouve des excuses à tout c'est provisoire alors que sa dure ... Dur de leur expliquer , ils sont gentil mais ils n'arrive pas à comprendre le contrat .
Pas de respect non plus du délai de prévenance de 14 jours  , l'air de rien la semaine derniere à deux jours près ils me disent "ah vous n'aurez pas l'enfant demain et apres demain , nous partons un peu, comme sa vous pouvez vous reposez un peu " . A deux jours près c'est gentil car je ne peux rien préparer contrairement à eux qui ont du le savoir bien en avance !!!
Je rajoute en plus que habituellement le salaire arrive à l'heure et là ils ont dépasser le délai noter au contrat. Donc voila je veux bien etre tolérante mais certains parents se comporte un peu en égoiste et là c'est trop...

#168 Re : Le métier d’assistante maternelle » Petit déjeuner d'un enfant de deux ans » 30-10-2017 17:57:42

cedila a écrit :

Mis à part l'histoire du gâteau, est ce que cela pose un souci qu'elle prenne le petit dèj chez toi ?  (accueil des autres pendant ce temps là, présence d'autres enfants qui du coup réclament, trajet à faire pour l'école...)

Si oui, tu l'explique à la maman et tu refuse  qu'elle arrive sans avoir petit déjeuné

Si non, tu facture ce que tu donne

L'école est encore loin et la façon qu'aura la maman de s'organiser ne te concernera plus wink

Je comprend parfaitement que l'école est loin et que sa ne me concerne pas de comment elle va gérer et je m'en fou personnellement. Le problème c'est que certain n'ont pas conscience que la gestion avec la nounou ne dure qu'un temps et à la rentrée ils vont se retrouver au pied du mur, autant les préparer à l'avance non ?

#169 Re : Le métier d’assistante maternelle » Petit déjeuner d'un enfant de deux ans » 30-10-2017 17:52:35

delphine75 a écrit :

bonjour,

à 7h30 je gère le petit dej si cela est nécessaire.
Par contre, soit je gere tous les repas soit c'est le parent qui gere tout; mais le parent le petit dej et le reste moi.

OK alors pour toi un enfant de deux ans doit prendre son petit dej avec nounou le matin . Tu sais il y a des parents qui ne se gène pas de me donner aussi le repas du soir , tant que sa peut enlever une charge en plus , par moment il faut leur rappeler leur rôle de parent aussi , être nounou ce n'est pas assumer tout , c'est accompagner mais ne pas se substituer de leur rôle. Moi personnellement je peux lui donner son petit dej jusqu'à son départ mais ce qui me dérange c'est comment cette maman va faire quand sa va être le moment de la rentrée ? Elle va confier le petit dej à l'instit ? Le déposer sans avoir prit son repas ? Ou bien s'organiser pour prendre ses responsabilités afin que son enfant partage ce moment avant le départ à l'école ou chez nounou pour une longue journée...C'est sa être parent il me semble non ?

#170 Re : Pause café » Rester pro et ne pas facturer tout, c'est possible ? » 30-10-2017 17:35:59

Fellici a écrit :

Merci bambou54 !

Je rappelle que le sujet concerne que des minutes qu'on peut facturer ou pas, donc les minutes au lieu de, disons. Et en aucun cas de fermer les yeux sur le non respect des horaires.
Donc c'est en plus de la salaire, qu'on n'aurait pas eu au cas de 5 min en moins, donc il ne s'agit pas de "je ne peux pas t'acheter un pain au chocolat car papa de Louis n'a pas été en retard et il est parti à l'heure".
Mais vraiment "un supplement".

Quiproco excuse , j'ai aussi connu sa des heures en moins par rapport aux heures payé mais quand cela ne vient pas de toi aucune raison d'y penser. Si cela vient des parents , la nounou n'est pas responsable , aucune faveur pour autant à avoir , j'estime que quand l'heure est noté au contrat il doit être respecté peu importe si il vienne avant ou offre des heures , c'est eux que sa regarde , je ne vois pas pourquoi je devrais offrir des heures si dépassement pour certains jours ou il y avait moins. Ce n'est pas un planning a la carte , nous ne sommes pas responsables si il y a non respect du contrat. Même si les parents viennent avant , je n'hesiterais certainement pas à compter si dépassement , tout simplement pour être juste et de leur expliquer que les horaires ne sont pas modulable à leur guise. En espérant que je suis bien dans le sujet...

#172 Le métier d’assistante maternelle » Petit déjeuner d'un enfant de deux ans » 30-10-2017 15:37:44

bambou54
Réponses : 10

Bonjour

Je me lance sur un sujet délicat car je me pose des questions sur la gestion des arrivées le matin. Voilà je m'explique j'ai une maman qui ne donne pas de petit déjeuner à sa fille le matin , en gros c'est moi qui doit le faire . La petite a deux ans et je ne trouve pas très normal de devoir faire le petit déj à 7h30 d'une enfant qui devrait prendre son repas le matin avec sa maman avant d'arriver chez nounou. En effet bientot l'école et toujours pas de rythme ? Je peux me tromper mais en sachant que la maman me paie pour le midi et le gouter , je ne comprends toujours pas pourquoi fournir le petit déjeuner ? La maman me ramène le lait et c'est tout , la plupart du temps je fournit le gateau tous les matins alors je me demande si  c'est pas mieux de lui dire de faire le petit déjeuner de sa fille chez elle en sachant qu'a deux ans ce n'est plus un nourrisson , sa mange tout seule. J'attends vos avis avant de me prononcer ...

#173 Désaccords entre parents et ass. maternelles » Problème respect des horaires besoin d'avis » 30-10-2017 14:57:10

bambou54
Réponses : 33

bonjour
Je poste ici pour un problème avec des parents qui ont du mal à comprendre le contrat , je m'explique :
Les horaires sont noté au contrat seulement voila comme beaucoup cela dépasse souvent de 10 minutes , parfois je reçois un sms à 10 minutes de ma fin de journée qui me dit j'aurais un retard de 15 minutes (en réalité 30 min)... et plus surprenant ils arrivent avec 5 minutes à l'avance le matin. Bref j'ai récemment expliquer aux parents que visiblement ils avaient besoin de plus d'horaire et qu'il faut faire un avenant au contrat ! Leur réponse a été "non pas besoin ce n'est que provisoire " , seulement voilà sa fait plusieurs mois que le provisoire dure et sans respect du délai de prévenance noté 14 jours au contrat , je leur ai dit que je n'ai rien contre les heures complémentaire mais entre temps en temps et tous les jours il y a une différence ...j'aimerais savoir comment faire les choses en règle sans brusquer . Merci pour vos conseils.

#174 Re : Le métier d’assistante maternelle » Arrivée le matin » 06-10-2017 15:27:40

Drine37 a écrit :

Et oui il faut beaucoup plus de diplomatie avec les parents mais je pense que tu peux commencer par essayer de leur dire gentiment : excusez-moi mais vous pouvez s'il vous plait ne pas aller par là car mon enfant dors encore et c'est sa chambre wink

Chez moi le plus gros soucis pour mes filles sont généralement les papas qui ont des grosses voix et qui oublient qu'à 7h du mat je suis peut-être prête mais que mon homme ou mes filles peuvent dormir encore, surtout pendant les vacances scolaires, je te jure elles adorent ça big_smile Pour essayer de leur faire comprendre je parle moi de façon basse mais il y a eu des fois ou qu'ils ne comprenaient pas alors j'ai dû fois le dire franchement : tu peux parler moins fort s'il te plait, les filles dorment, c'est les vacances big_smile

je suis d'accord avec toi , les arrivées le matin sa me tue , il parle fort dans l'entrée , la porte ouverte oubliant dans la foulée les voisins et ma famille qui dorment pendant les vacances .Tout ce manque d'éducation me dépasse , normalement on devrait rien dire à 6h du matin on chuchote c'est tout , c'est juste une question de bon sens !!!

#175 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » Avis sur les tickets de manège » 06-10-2017 15:23:49

misstics a écrit :

en formation on nous a dis que les ie servent a compenser les dépenses supplémentaires dut aux gardes (gaz,electricite , eau , remplacer le matériel usés ou cassés ect.. )
certes je fait pas de sorties payantes mais je leur offres un cadeau pour leurs anniversaires et ramène un souvenir de vacances mais je considère que l argent que j ai utilisé pour ces cadeaux est mon argent perso et pas l argent des ie  .

en formation ils nous disent beaucoup de choses et aussi tout ce qu'il nous dise pas ! Donc faut ouvrir grand les yeux. Chez moi il n'y a pas marqué sur mon front bénévole et le salaire n'étant pas mirobolant , faut pas pousser , déjà qu'on dépense plus que la moyenne. Je ne compte meme plus les fois ou j'ai donné de ma poche car comment refuser à un petit qui vous regarde et qui grandit auprès de vous mais à un certains moments faut dire stop , on a rien de plus à la fin du mois , faut se réveiller et penser aussi à sa famille et ce qui reste pour payer les factures .

#176 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » Coup de gueule anti télé » 06-10-2017 15:08:59

je comprends parfaitement pour la télé car je ne regarde pas la télé pendant mes heures de travail mais en sachant que je termine ma journée à 21h (je garde 3 enfants) et je ne compte pas les arrivées en retard , je ne vais quand meme pas empecher ma famille de vivre jusqu'à 21h du soir car sinon il y a plus rien. Quand je parle d'abus je croise certains papa et maman à la chasse de pokemon à l'extérieur ou bien un gamin que je garde me chante le générique d'un dessin animé que je n'ai jamais mit et il se gene pas pour me dire "on ne regarde pas la télé à la maison" moi j'ai tendance à me dire faut pas prendre les nounous pour des poussins tout juste sortie de l'oeuf. Je ne met jamais un enfant devant la télé mais j'en ai un tout les matins il s'assoit sur mon canapé en me disant allume et sincèrement c'est les meme parents qui me dise "pas de télé"?" . Je précise que ma famille ne regarde jamais des émissions interdite au plus jeune et il se balade pas non plus tout nu lol

#177 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » Coup de gueule anti télé » 06-10-2017 10:33:15

Je n'allume jamais la télé quand je travail ??? Je ne peux pas d'ailleurs avec tout ses cries de bébés je ne vois pas comment je ferais. Je parle de ma famille uniquement..! Nous ne sommes plus au temps des cromagnon ou sous le régime de la dictature , liberté , égalité , fraternité s'applique en France. Du moment que les enfants qu'on garde ont tout ce qu'il faut et qu'on s'occupe d'eux correctement , je ne vois pas pourquoi ma famille n'aurait pas le droit de vivre. Et d'ailleurs dans quel droit et loi qui précise ceci ? J'ai beau relire la convention collective en long et en large il n'y a rien de ceci qui le précise , même avec la PMI. J'ai rien signé de tel... Je vais en Cassation je gagne , les lois c'est les lois si il n'y a pas d'écrit , c'est rien.

#179 Re : Tarifs, bulletin de salaire et Convention collective » question indemnités d'entretriens » 06-10-2017 07:48:38

Donc je dois présenter obligatoirement un avenant ? Parce que actuellement il se base sur le contrat et si il n'accepte pas l'avenant que je dois faire ? Passer de 3 euros à 3,52 euros sa va être dur déjà que la plupart sont à coté de leur sous lol.

#180 Re : Tarifs, bulletin de salaire et Convention collective » question indemnités d'entretriens » 05-10-2017 13:17:24

ok merci pour ses renseignements je pensais que la pajemploi était au courant , bref maintenant il faut que je leur donne un avenant . Sa va leur plaire , je le sens bien... Je suis partagée entre le dire ou rien dire...

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