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Discussion fermée
#1 06-09-2011 13:49:54
qui peut me renseigner ?
Bonjour
j'ai voulu résilier l'abonnement au clud de sport de mon homme le mois dernier ( rar envoyé le 16 et présenté le 18 aout )
Aujourd'hui je l'ai eu en retour car pas réclamé (absent le jour de la présentation puis personne n'est venu le chercher )
Qui pourrait me dire quelles sont les démarches à suivre car du coup, les prélèvements vont certainement continuer alors que j'ai tout fait dans les règles.
je n'avais pas envoyé en lettre simple
merci
Maman de 3 enfants de 14, 9 et 7 ans et nounou d'une petite puce d'1 an
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06-09-2011 13:49:54
#2 06-09-2011 14:15:26
Re : qui peut me renseigner ?
tu bloques les prelevements.
c'est leur faute si ils n('ont pas recuperé la lettre.
tu ne la rouvre surtout pas!
laisse là fermée
et tu peux appeler la chambre du commerce ou une association de consomateur pour le reste
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#3 06-09-2011 14:38:54
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06-09-2011 15:41:26
#5 06-09-2011 16:48:04
Re : qui peut me renseigner ?
Refuser les prélèvements et envoyer un nouveau courrier au club en envoi simple.
INDEX ▲ cliquez ici
Nous contacter : contacter.un.modérateur@gmail.com
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#6 06-09-2011 17:19:01
Re : qui peut me renseigner ?
merci j'ai contacté ma banque qui m'ont dit de passer pour révoquer l'autorisation de prélèvements .
Si le club me demande pourquoi, je lui répondrai que tout était expliqué dans un rar qu'ils n'ont pas daigné allée chercher ! J'espère que çà suffira !
Maman de 3 enfants de 14, 9 et 7 ans et nounou d'une petite puce d'1 an
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