Forums des assistantes maternelles et des parents employeurs

Bonjour,
Je suis parent employeur d'une assistante maternelle depuis un peu plus d'un an. Il a été compliqué au début de calculer la mensualisation mais après beaucoup de discutions et de calculs, nous sommes arrivées à trouver un salaire mensuel qui nous parraissait convenir.
Nous sommes parties sur une année incomplète de 45 semaines.
Je suis dans une profession dont les semaines sont variables. Avec son accord, j'ai prévu large et j'ai réussi à dégager 2 périodes parmis ces 45 semaines: 5 semaines à 45 heures environ (jamais dépassées) et le reste à 34 heures (32 à 34 h en fait mais pour pas d'ennui, j'ai laissé 34, c'est bien assez compliqué).
L'emploi du temps est variable d'un mois à l'autre, mais les jours d'acceuil restent assez constants: lundi, mardi, jeudi et vendredi pendant les semaines à 34h et du lundi au vendredi pendant les 5 semaines à 45 heures (jamais avant 8h, jamais après 19h).
Nous sommes donc parties après calculs à une mensualisation de 147h (on a inclu les 5sem * 35 heures de CP dans ce calculs, je sais, on n'aurait pas dû, on aurait dû compter 10%, mais en rectifiant, l'erreur est minime au final).
Donc je passe l'année 2011 sans problèmes: janvier: 137h (début du contrat), février: 130,5h, mars:143h, avril: 86h travaillées+ 35h de cp soit 121h, mai: 155,5h, juin: 123,5h, juillet: 133,5h, aout: 71,5h + 3 sem de CP soit 176,5h, sept: 145,5h, oct: 149h, nov: 137h, déc: 117h + 1 sem de CP: 152 heures.
Si j'additionne toutes ces heures et que je les divise par 12, j'obtiens 142h par mois en moyenne (toujours en comptant les congés payés). Le contrat en prévoyait 147h, j'ai payé chaque mois pour 147h, donc c'est OK, il n'y a pas de dépassement, on est dans les clous, pas besoin de régularisation (je sais que le trop perçu est en sa faveur).
Donc on recommence 2012 de la même manière.
Janvier: 113,5h, février: 105,3 h, mars: 149h. Je paye chaque mois pour 147, pas de problème.
Mais là hier soir, elle me dit que pour Avril et Mai, comme elle a mon emploi du temps, elle a calculé et comme ça fait plus de 147h (153h pour avril et 160h pour mai car elle compte 1 semaine de congés payés qu'elle prend et elle compte tous les jours fériés comme s'ils étaient travaillés: donc par exemple mardi 10 avril, elle me  compte 8h30 comme si elle avait gardé ma fillé), elle va devoir me compter des heures complémentaires!!! Soit 3,6 euros (net) * 6h de dépassement d'avril et 3,6 * 13h de dépassement pour mai. Et je devrai payer ça en plus de la somme mensualisée de 147h!!!
Là je tombe des nues et je lui dit que la mensualisation est faite pour lisser sur l'année justement pour éviter les fluctuation de salaire! Du moins c'est ce que je pensais... Je lui montre que ça "équilibre" avec les autres mois où elle travaille moins, mais elle me dit que pour ces mois-là, c'est tant pis pour moi, c'est perdu! Si je suis bien son raisonnement, l'horaire mensuel définit est un temps à NE PAS dépasser et pas une moyenne de temps de garde.
J'ai appelé PAJEmploi qui me dit que j'ai raison pour la mensualisation mais qu'on a tort de competer les CP comme cela et que si elle me pose problème, je n'ai qu'à baisser le contrat de mensualisation (elle m'a dit que 125h hors CP lui semblaient pas mal) et que s'il y avait des heures en plus, je les payerai dans ce cas en heures complémentaires pour être au plus juste (mais l'assistante maternelle peut me refuser de faire ces heures complémentaires, et là elle est dans son droit, je le sais).
En gros, ça ressemble à un paiement à la carte qui justement devait être révolu avec la mensualisation.
Je n'y comprend plus rien et je suis un peu désemparée.
Les relations ont toujours été très cordiales avec elle et je trouve qu'elle s'occuppe vraiment bien de ma puce. J'essaye de l'arranger quand elle veut décaler un jour ou avoir 1/2 journée pour X raison (ex la dernière fois: opération de sa fille) et elle en fait de même.
J'essaye de rester la plus respectueuse possible en lui donnant l'emploi du temps au moins 1mois 1/2 à l'avance, souvent plus si je le peux. Si une semaine de 45h est prévue alors qu'elle a un empêchement (RDV prévu de longue date le mercredi par exemple donc indéplaçable), je fais tout ce que je peux pour qu'on s'arrange au mieux, bien consciente que mes horaires variables d'un mois sur l'autre sont pénibles à gérer. Je ne pensais pas me retrouver dans un tel cas de figure.
Je sais, je suis longue, mais je situe le contexte, parce-que je trouve sa requête injuste et injustifiée.
Ai-je raison ou ais-je mal interprété le contrat de travail? Comment m'en sortir sans créer de conflit mais sans me retrouver avec des sommes pas possibles chaque mois?
A l'aide!
Merci de m'avoir lue et merci d'avance de vos réponses.