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Bonjour, nous venons de changer notre mécanisme de mot de passe.
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Pour cela :
- Etape 1: Cliquez sur ce lien de deconnexion
- Etape 2: Cliquez sur ce lien, pour réinitialiser votre mot de passe.
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Pages : 1
#1 25-05-2010 08:33:48
cuisine
bonjour ,
je suis en colère je viens d acheter une cuisine *** qui a bien était livre comme prévue mais il m en manque la moitie
je passe mon temps au telephone a "raler" mais rien ne bouge
évidement me direz tu n as pas contrôlé quant il t on livres et ben non parce qu ils sont arrives a 11h 30 je commençais a faire manger les petits j en avais qui arrête pas de pleure donc difficile de tout contrôler et en plus les références ne sont pas les mêmes sur les cartons par rapport au bon de commande c'est la bonne cuisine sauf que leur référence ne correspondent pas entre le magasin et le livreur
voila est ce que certaines d entre vous ont vécu pareil mésaventure et comment avez vous fait si vous avez des idées dites moi comment faire
j ai fait déjà un courrier recommandé au magasin et au siège et j ai envoyé le dossier a mon assurance juridique j attends des nouvelles
mais je ne peut toujours monté ma cuisine
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25-05-2010 08:33:48
#4 25-05-2010 08:43:16
Re : cuisine
pffffffffffffffffffffffff mince !!!
maman de 2 adorables filles et nounou de 4 loulous !!! 
♪ ♪ ♪
bisous et bonne journée
INDEX ALPHABETIQUE
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25-05-2010 08:43:16
#8 26-05-2010 11:45:32
Re : cuisine
ayant travaillé dans l'ameublement je te dirai que ce sont des choses qui arrivent tres souvent!!!!!
bon le gros problème est que tu as signé le bordereau de livraison et que tu as donc pour le magasin TOUTE ta commande!!! ça c'est vraiment problematique!!!
et à partir de là le cuisiniste est "tranquille"!!!!!
as tu ecrit sur ce papier : sous reserve de deballage???? si tu as fait ça ; tu peux donc te retourner contre le magasin parce qu'il manque des pièces!!!!
logiquement en cuisine 1 colis = 1 meuble!!!!
sinon tu as contacté le siège , ton assurance juridique tu as eu raison!!!!!! c'est la marche à suivre!!!!
comme 4i : les assoc de consommateurs : ils n'aiment pas du tout mais pas du tout !!!!!!!!!
les clients qui passaient par ce biais étaient rapidemment " depatouillés"!!!!!!!!
je te souhaite bon courage pour la suite.................
Dernière modification par lor60 (26-05-2010 12:08:46)
les prochaines vacances : à noel 
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#9 26-05-2010 12:05:32
Re : cuisine
coucou
mes parents on eu un soucis avec une livraison!!
quand mon père a appelé le magasin, il a juste prononcé le nom d'un magasine de consommateur, "que choi**" parce qu'ils commençaient a le baratiner!!
en 3 jours il récuperer tous se qu'il lui manquai!!
La vie est un sommeil, l’amour en est le rêve et vous aurez vécu si vous avez aimé
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#10 26-05-2010 12:07:55
Re : cuisine
coucou
mes parents on eu un soucis avec une livraison!!
quand mon père a appelé le magasin, il a juste prononcé le nom d'un magasine de consommateur, "que choi**" parce qu'ils commençaient a le baratiner!!
en 3 jours il récuperer tous se qu'il lui manquai!!
c'est ça
tout e grande surface a peur d'etre dans le collimateur des ces assoc
mais il faut faire attention !!!
ne menace pas de 30 millions de consommateurs : ils vont rigoler 
on a eu le tour !!!!!!!!
les prochaines vacances : à noel
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#11 26-05-2010 13:27:29
Re : cuisine
ayant travaillé dans l'ameublement je te dirai que ce sont des choses qui arrivent tres souvent!!!!!
bon le gros problème est que tu as signé le bordereau de livraison et que tu as donc pour le magasin TOUTE ta commande!!! ça c'est vraiment problematique!!!
et à partir de là le cuisiniste est "tranquille"!!!!!
as tu ecrit sur ce papier : sous reserve de deballage???? si tu as fait ça ; tu peux donc te retourner contre le magasin parce qu'il manque des pièces!!!!
logiquement en cuisine 1 colis = 1 meuble!!!!
sinon tu as contacté le siège , ton assurance juridique tu as eu raison!!!!!! c'est la marche à suivre!!!!
comme 4i : les assoc de consommateurs : ils n'aiment pas du tout mais pas du tout !!!!!!!!!
les clients qui passaient par ce biais étaient rapidemment " depatouillés"!!!!!!!!
je te souhaite bon courage pour la suite.................
Oui j ai mis sur le bon de livraison " sous réserve de déballage et de quantité "
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#13 27-05-2010 13:31:47
Re : cuisine
lor60 a écrit :ayant travaillé dans l'ameublement je te dirai que ce sont des choses qui arrivent tres souvent!!!!!
bon le gros problème est que tu as signé le bordereau de livraison et que tu as donc pour le magasin TOUTE ta commande!!! ça c'est vraiment problematique!!!
et à partir de là le cuisiniste est "tranquille"!!!!!
as tu ecrit sur ce papier : sous reserve de deballage???? si tu as fait ça ; tu peux donc te retourner contre le magasin parce qu'il manque des pièces!!!!
logiquement en cuisine 1 colis = 1 meuble!!!!
sinon tu as contacté le siège , ton assurance juridique tu as eu raison!!!!!! c'est la marche à suivre!!!!
comme 4i : les assoc de consommateurs : ils n'aiment pas du tout mais pas du tout !!!!!!!!!
les clients qui passaient par ce biais étaient rapidemment " depatouillés"!!!!!!!!
je te souhaite bon courage pour la suite.................
Oui j ai mis sur le bon de livraison " sous réserve de déballage et de quantité "
tu as bien fait!!!!!!
et quelles sont les nouvelles???
les prochaines vacances : à noel
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