problème avec une maman

sab2204 · 05-02-2012 16:31:24

bonjour à toutes
je suis nouvelle sur le forum et j'aurai besoin d'un conseil
je vous explique la situation:

je garde un petit garcon de bientot 2 ans (il les aura en mai) depuis septembre 2011 et la maman se croit tout permis :
-elle arrive en retard sans prévenir
- elle me donne le planning au dernier moment (elle travaille a l'hopital)
-et elle croit que je suis a sa disposition quand elle veut

Au moment de la signature du contrat elle ma dit de regarder son planning pour voir de quelle heure a quelle heure je garde son fils et les jour d'accueil et on a signé le contrat par rapport au heure de travail de son mari mais elle respecte pas les horaires elle croit que je suis a sa disposition

voila je me demandé si vous pouvez me conseiller sur la manière de lui en parler sans créesr un froid entre nous

merci a toutes

05-02-2012 16:31:24

sam01 · 05-02-2012 16:37:35

sab2204 a écrit :

bonjour à toutes
je suis nouvelle sur le forum et j'aurai besoin d'un conseil
je vous explique la situation:
je garde un petit garcon de bientot 2 ans (il les aura en mai) depuis septembre 2011 et la maman se croit tout permis :
-elle arrive en retard sans prévenir
- elle me donne le planning au dernier moment (elle travaille a l'hopital)
-et elle croit que je suis a sa disposition quand elle veut
Au moment de la signature du contrat elle ma dit de regarder son planning pour voir de quelle heure a quelle heure je garde son fils et les jour d'accueil et on a signé le contrat par rapport au heure de travail de son mari mais elle respecte pas les horaires elle croit que je suis a sa disposition
voila je me demandé si vous pouvez me conseiller sur la manière de lui en parler sans créesr un froid entre nous
merci a toutes

Bonjour
la seule solution est la discussion , il n'y a pas de bonne ou mauvaise façon de dire les choses
prenez rdv avec le pe et remetter tout a plat
si vous ne dites rien, les choses n'iront pas en s'arrangeant, il faut remettre en place des le debut

sab2204 · 05-02-2012 17:02:51

c quoi le pe je suis nouvelle et je comprend pas les abréviation

merci de votre compréhension

satine · 05-02-2012 17:05:18

pe = parent

05-02-2012 17:05:18

bouddha · 05-02-2012 17:33:48

bonjour,

je suis de l' avis sam01. il faut absolument en discuter avec la maman et lui faire comprendre que le planning doit etre respecter et donner à l' avance

avec le plus de tact possible mais avec de l' assurance........

il n' y a pas de formule magique et tu n'as pas le choix....

attends toi à ce qu' au début ( peut etre ?? ) elle soit vexée, mais avec du recul, elle comprendra

bon courage à toi

sophie56 · 05-02-2012 17:41:24

N'oublie pas de compter les hc ... souvent ça calme

kathy38 · 05-02-2012 21:36:12

bonsoir,
j ai eu droit a la reflexion suivante un jour d'un de mes anciens employeurs
" si j ai choisi une nounou comme moyen de garde c'est pour avoir votre disponibilité a 100%" autant dire que j ai vite arreter le contrat! car depanner oui, obligé non!
donc oui une bonne discution s'impose et faire comme souven tles filles le preconise! quand la maman est en retard ben, il faut que tu sortes faire un tour! des fois qu'elle se retrouve porte close, ça la fera reflechir!oui tu es payée, mais non tu n'es pas un chien de garde a attendre son bon vouloir!
en tous cas , bon courage pour la suite!

livaga38 · 06-02-2012 15:22:32

alors la plupart des parents ont ces facheuses habitudes, attention!!j'ai dit la plupart!!!Heureusement, il y en a qui voit les choses autrement

il faut bien lui poser les points sur les i, sans te facher ou etre impertinante, mais etre ferme et comme le dit bouddha, avec assurance!
elle recherche un service et c'est à toi de lui mettre des limites

sensymaimai · 06-02-2012 15:36:25

pe=parent employeur!

nounou31260 · 06-02-2012 16:28:53

sophie56 a écrit :

N'oublie pas de compter les hc ... souvent ça calme

Oui moi je fais ca dés le 1er mois en avertissant lorsque celà se produit et en principe au bout de 10h complémentaires ds le mois...ca se tasse apres....mdr

nielle · 06-02-2012 17:26:51

de toute facon il faut le DIRE calmement mais clairement.

si tu ne dis rien la maman ne peut pas deviner ton desaccord.

tu lui explique le plus vite possible qu'un contrat a ete signe. que tu as une vie de famille en dehors de son enfant et que toute heure non prevue au contrat sera facturee.

eventuellement tu lui fais une copie de la ccn que tu lui remets en disant "bonne lecture".

tu lui explique que le role d'employeur ca a des droits (paje, demander certaines choses a l'am etc...) mais que ca a aussi des devoirs. comme celui de respecter le contrat

sab2204 · 06-02-2012 17:43:21

merci pour tous ces conseils
vous voyez on est lundi et il est 16h40 et je sais toujours pas à quelle heure je l'ai demain elle n'a aucun respect le problème c'est que j'ai du mal a en parler avec la maman car je debute dans le metier

sensymaimai · 06-02-2012 17:48:19

Tu n'es pas la seule à avoir ce problème!
Je suis dans le même cas que toi mais plus rarement.
Ce matin, une petite est arrivée à 9h45 au lieu de 9h, sans que je sois prévenue!
Et là, la maman vient de m'appeler pour me dire que le papa viendra chercher la petite à 17h30 ou 18h au lieu de 17h!
Sans me demander si cela me convient ou non!
Je facture les hc! Cela les refroidit généralement!

goum · 06-02-2012 17:48:33

je te comprends mais tu peux simplement lui dire pouvez vous me donner mon planning 1 mois à l'avance pour que je puisse prévoir mes rendez vous en fonction de VOUS
bah oui il faut qu'elle comprenne que tu as une vie apres le travail
c'est sur que quand on travaille à l'hopital c'ets plus difficle mais ils ont un planning comme tout le monde et selon la loi un planning doit etre donné au minimum 1 semaine à l'avance

bbmaydav05 · 06-02-2012 18:15:00

nounou31260 a écrit :

sophie56 a écrit :
N'oublie pas de compter les hc ... souvent ça calme
Oui moi je fais ca dés le 1er mois en avertissant lorsque celà se produit et en principe au bout de 10h complémentaires ds le mois...ca se tasse apres....mdr

pareil, le premier mois où ça "dérape", je previens les parents que les heures compl sont facturer en + du salaire tout les mois, en général, je n'ai plus aucun souci.
notez que j'accepte tout à fait les heures complémentaires, même prévenue au dernier moment DU MOMENT qu'on me demande clairement et qu'on ne m'impose pas.

pimouss · 06-02-2012 18:37:15

sophie56 a écrit :

N'oublie pas de compter les hc ... souvent ça calme

les hc Heures Complémentaires !!! Moi aussi je ne comprenais pas les abréviations maintenant à force de consulté le forum j'ai compris même si défois je me pose des questions

sinon fait comme le dise les filles prend rdv avec le parent en leur expliquant que tu aimerai discuter de quelque point... Bon courage

sab2204 · 06-02-2012 18:46:40

le planning elle a souvent 1 semaine avant elle aurai du me le donné mardi dernier et elle la oublié je lui ai di donc de me le donné jeude le prochain jour de garde de son enfant mais manque de pot il est pas venu et m'a prévenu au dernier moment depuis je n'ai plus de nouvelle alors que je l'ai apelé en lui demandant son planning avant samedi

et en plus elle me doit mon salaire

a part ca tout roule

nielle · 06-02-2012 19:08:24

c'est normal au debut on hesite, on n'ose pas.

mais a force de se faire marcher sur le spieds on prends du poil d ela bete

t'inquiete ca va venir

et si elle ne comprends pas ben soit tu acceptes en restant zen soit tu demissionne

helas pas 36 solutions

zeta · 06-02-2012 19:40:42

bonsoir , tu lui demandes un entretien et tu met les point sur les i avec diplomatie mais reste ferme , si tu laisse passer , si tu ne dis rien ça ira en empirant ; il faut réagir et reparler de tout ça immédiatement !

Dernière modification par zeta (06-02-2012 19:40:59)

sab2204 · 07-02-2012 09:31:36

bonjour
merci pour toutes vos réponses

et voila j'ai recu un sms de la maman hier soir à 23h00 pour me dire que je gardé son fils aujourd'hui a 7h30

elle me prévien au dernier moment et encore elle rale car je lui ai dit que je pouvez pas le garder car j'avais pris un rendez vous car elle m'a prévenu au dernier moment

et je savais pas si je le garder
je sais plus quoi faire car si demission pas d'ASSEDIC

bonne journée a toutes

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