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#1 15-03-2013 08:54:28
faire payer les retards
bonjour,
j'ai un contrat de 47h semaine,les parents sont régulièrement en retard le matin mais également en retard le soir.
Du coup,la semaine dernière, il y eu 44h 10 de faites réellement au lieu de 47h en comptant les retards du matin et du soir.
Je leurs ai demandé s'ils veulent modifier les horaires du contrat,ils ne veulent pas.
Comment je compte les retards?
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15-03-2013 08:54:28
#2 15-03-2013 09:00:29
- nounou3loulous
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Re : faire payer les retards
Bonjour,
Savent ils qu'un retard le matin ne compense pas un retard du soir ?
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#3 15-03-2013 09:02:22
Re : faire payer les retards
bonjour,
j'ai un contrat de 47h semaine,les parents sont régulièrement en retard le matin mais également en retard le soir.
Du coup,la semaine dernière, il y eu 44h 10 de faites réellement au lieu de 47h en comptant les retards du matin et du soir.
Je leurs ai demandé s'ils veulent modifier les horaires du contrat,ils ne veulent pas.
Comment je compte les retards?
Bonjour,
Les heures de retard du soir sont à compter en heures complémentaires, même si ils ne font pas les 47h par semaine.
Par compte, la majoration pour les heures sup au délà de 45h n'est à compter que si les heures sup sont bien effectuées.
Piour le cas que tu cites, il faut compter des heures complémentaires pour les retards du soir, par contre, comme tu n'as fait que 44h10 dans la semaine, pas de majoration car pas d'heures au delà de 45h 
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#4 15-03-2013 09:03:36
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15-03-2013 09:03:36
#5 15-03-2013 09:04:59
- nounou3loulous
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Re : faire payer les retards
Si ils le savent alors tu fait comme te l'a expliqué Zuenna. Tu comptes en plus je soir.
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#6 15-03-2013 09:05:12
Re : faire payer les retards
peu importe, les heures en avance du matin et les heures en retard du soir sont à compter en heures complémentaires.
Une heure ne compense pas une autre.
Il va falloir bien leur expliquer cela, qu'ils relisent la CNN 
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#7 15-03-2013 09:11:44
Re : faire payer les retards
Normalement il doit être inscrit à ton contrat le principe de la convention collective concernant les retards (si ce n'est pas au contrat, c'est dans la convention collective).
Le principe c'est que l'accueil démarre à l'heure prévue au contrat, quelle que soit l'heure réelle d'arrivée en cas de retard et se termine au départ de l'enfant avec ses parents.
À ta place et comme c'est régulier, je repréciserai les choses (diplomatiquement) aux parents en leur expliquant que si cela perdure, tu vois comme solution :
- soit de modifier les heures aux contrats
- soit d'établir une fiche de présence et de comptabiliser la rémunération en facturant en heures complémentaires les retards du soir (reprécise que ceux du matin ne sont pas pris en compte puisque la place est "réservée" et que tu es en poste même si l'enfant est absent).
Le RAM peut te conseiller et servir de médiateur en cas de conflit.
Quelques arguments qui peuvent t'aider à expliquer :
- tu es prête le matin même si l'enfant n'est pas là,
- les horaires prévus sont "bloqués" pour l'accueil d'un autre enfant, des rv persos (pédiatre etc...).
- tu prends tes rv persos le soir après le départ prévu de l'enfant et du coup prend le risque de te retrouver régulièrement en retard
- tu peux refuser des heures complémentaires et ces retards du soir ne sont pas garantis pour eux
- comparer avec l'école (retard du matin mal vu et retard du soir = garderie à payer) ou leur propre travail
Je te conseille surtout de rester très souple car la façon de dire ce genre de choses est très importante/ Par exemple dire plutôt, "j'ai remarqué... je me permets de vous le faire remarquer, jusqu'à présent je n'en ai pas tenu compte, mais comme cela devient régulier, je vous rappelle que... et si cela persiste je vois comme solution ... ou ..." plutôt que "bon, vous êtes en retard alors maintenant on va faire comme ça"
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#10 15-03-2013 09:24:32
Re : faire payer les retards
A ta place, j'avertirai avant de les mettre devant le fait accompli, et si pas de changement, tu fais une feuille de présence du type :
Arrivée prévue (réelle si +tard.) - Départ Prévu (réel si +tôt) - Départ Réel - Nb Heure prévu - Nb heure à facturer. (Heure depart réelle - Heure Arrivée Prévue) - Différence horaire.
Ex :
23/02 - 7h30 (7h45) - 16h30 (-) - 16h45 - 9h -9h15 - 15min
24/02 - 7h30 (7h35) - 16h30 (-) - 16h40 - 9h - 9h10 - 10 min
25/02 - 7h30 (-) - 16h30 (16h25) - / - 9h - 9h - /
...
Total : 15 + 10 + / + ... = 3h10
A la fin du mois, tu fais signer la feuille, tu additionnes toutes les différences et tu factures 3h (ou 3h10 si tu es pinailleuse) en heure complémentaires ou supplémentaires.
Note que tu peux également expliquer que ce fonctionnement est précisément prévu dans le cas où les parents ne peuvent être sûr de leur horaire du soir, auquel cas, il est conseillé de mensualiser sur l'heure minimale (dans mon ex, ce serait 16h30) et de comptabiliser les petits plus.
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#11 15-03-2013 09:26:42
- corinette68
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Re : faire payer les retards
Bonjour
Que tu ais fait moins d'heures que prévues à ton contrat ne change rien à ton salaire(mensu)
Ex: comme tu dis retard du matin ,tu es payée normalement
retards du soir ,moi je compte à partir de 15 mns si c'est régulier ,tu comptes les mn ou heures en plus au délà des heures fixées à ton contrat ex: si sur ton contrat heure d'arrivée 18h00 ,parent arrive avec 30mns de retard ,tu comptes non seulement les 30mns de retard plus le temps de l'échange .
Mais le fait que tu ai fait moins de 47h00 car abscences surement de l'enfant pour convenaces personnelles des parents ne change pas ta mensu ,il faut que tu comptes les heures ou ils arrivent le soir en retard.
Et comme ils ne veulent pas d'un avenant ,tu factures les retards su soir.
Sinon trop facile car là ils compensent les retards des matins par des retards les soirs .
Assfam ,2 accueils à temps pleins
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#12 15-03-2013 09:32:28
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#13 15-03-2013 09:36:17
Re : faire payer les retards
bon j'ai compris merci,le mois dernier je n'ai pas compter les retards car trop gentille mais par contre j'avais compter la majoration pour les heures supplémentaires mais comme les 47h n'ont pas été faites,je leurs doit de l'argent du coup!
A votre avis je fait comment? je refait le bulletin de salaire et les rembourse?
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#14 15-03-2013 09:38:36
Re : faire payer les retards
Tu laisses tomber... Ca compensera leurs retards.
C'est leur boulot à eux, de calculer tout ça et de faire les BS...
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#15 15-03-2013 09:40:47
Re : faire payer les retards
le problème c'est que même si je refuse le retard, ils viendront quand meme a l'heure qu'ils veulent,je ne vais pas laisser le petit devant la porte d'entrée.
Je leurs ai déja dit ,pouvez vous venir un peu plus tot 10 min avant l'heure le temps de raconter la journée et d'habiller l'enfant mais ça ne les ai pas empécher d'arriver en retard.
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#16 15-03-2013 09:43:21
Re : faire payer les retards
Tu sais, dans ces cas-là, tu n'as pas 36 solutions.
S'ils ne veulent rien comprendre malgré tout ce que tu leur dis, et bien il ne te reste que l'acceptation (tu sais qu'ils vont fonctionner comme ça et tu l'acceptes) ou la démission...
Il y a des gens que l'on ne peut pas changer...
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#18 15-03-2013 09:49:45
- corinette68
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Re : faire payer les retards
et bien moi ,je facturerai tous leurs retards du soir ,peut etre qu'au bout d'un moment en voyant ces heures facturées ils comprendront et arriveront à l'heure le soir .
Assfam ,2 accueils à temps pleins
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#19 15-03-2013 09:49:49
Re : faire payer les retards
Mais en tous cas, facture les dépassements du soir.
Il n'y a pas de raison de faire des cadeaux, surtout s'ils sont irrespectueux...
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#20 15-03-2013 10:24:08
Re : faire payer les retards
Donc du coup,je leurs dit que j'ai fait une erreur sur le bulletin de salaire de février par rapport a la majoration parce que sinon il ne vont pas comprendre pourquoi en mars il n'y a pas de majoration(en tout cas pas pour l'instant)
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