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mot de passe perdu Bonjour, nous venons de changer notre mécanisme de mot de passe.
Pour vous reconnecter, vous devez réinitialiser votre mot de passe.
Pour cela :

#1 13-10-2015 14:33:06

chris84
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mode d'emploi envoyer un document à pole emploi

voici les étapes en photo

accès espace personnel
mini_151012101644322083.jpg

mot de passe et code postal
mini_151012101643968001.jpg

espace personnel
mini_151012101644876002.jpg

onglet mes échanges avec pole emploi
mini_151012101643383949.jpg

onglet envoyer un document
sélectionner le but de l'envoi
mini_151012101644510851.jpg

choisir le fichier à envoyer
mini_151012101643788045.jpg

vérification des documents déjà envoyés
mini_151012101643187644.jpg

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13-10-2015 14:33:06

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#2 13-10-2015 14:44:23

chris84
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Re : mode d'emploi envoyer un document à pole emploi

attention, il faut absolument envoyer un bulletin de salaire par document, et réduire le pdf inférieur à 1mo
avec un logiciel de compression type smallpdf qui est gratuit et très facile à utiliser...

2emement surtout envoyer tous vos bulletins le même jour, sinon ça vous déclenchera un paiement, avec ensuite un indu à rembourser, car pôle emploi utilise un prestataire pour traiter vos bulletins, donc ça n'est pas votre agence qui gère ceci

pour finir, vous devez tout de même vous actualisez en plus de cet envoi de document


je complète le 17/08/17:
*vous pouvez utiliser dans la FAQ (foire aux questions) de votre site pole emploi, l'onglet "contacter votre agence" pour signaler tout souci dans votre indemnisation,
prévenir de votre envoi de documents, attestation assedics etc

*et surtout envoyez la copie des pages importantes de vos contrats quand vous démarrez un nouveau contrat.

*pour les passages en péri, il est accepté un licenciement du cdi et une réembauche (sans carence de jours entre les 2 contrats) pour les baisses d'heures; l'avenant est bien sûr aussi possible... à vous faire confirmer par votre agence

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#3 16-08-2017 10:44:29

chris84
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Re : mode d'emploi envoyer un document à pole emploi

attention lors de l'actualisation à pole emploi, maintenant il faut déclarer les heures mensualisées additionnées de tous vos contrats! (ça accepte jusqu'à 465h par mois)
les bulletins de salaire scannés sur notre espace perso étant saisis par un prestataire, il se fie au nbre d'heures indiquées et s'arrête parfois avant d'avoir saisi tous nos salaires, ce qui déclenche des trop-perçus...

autre point important: si nous marquons moins de 100h travaillées sur le mois, nous passons en catégorie 1 = "allocataires convocables"

170817051107441516.png

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#4 16-09-2017 13:52:55

chris84
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Re : mode d'emploi envoyer un document à pole emploi

envoi attestation employeur:

170916021936504842.jpg

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16-09-2017 13:52:55

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#5 29-10-2017 22:13:14

chris84
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Re : mode d'emploi envoyer un document à pole emploi

nouvelle présentation sur l'espace pôle emploi

171029094107761268.png

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#6 29-10-2017 22:13:53

chris84
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Re : mode d'emploi envoyer un document à pole emploi

exemple envoi de bulletin de salaire

171029094138106527.png

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