Paul la loose

bluelady · 23-02-2016 11:01:52

Hello,
j'ai eut comme beaucoup d'entre vous l'occasion de m'inscrire à pôle emploi lors de perte de contrat.

J'ai du resté inscrite 6 mois.... ils m'ont versé un peu, on fait une erreur que j'ai remboursé et je me suis desinscrite pour éviter les versements inutils....

Ce matin, le facteur sonne...un recommandé pour madame.
Gloups, j'ai fait une bourde, on m'envoi une lettre de licenciement ?

Ah bah non, c'est pole emploi qui m'annonce un trop perçu de 3452.68€ versé à tort... gloups.... il vous reste 900.96€ à rembourser.

Euh ça date apparement de septembre 2015 et j'aurais reçu une lettre pour m'en informer le 29 septembre, sauf que j'ai rien reçu....

Allez un petit mail à ma conseillère et on va s'arranger pour faire des mini virement pour bien faire trainer le remboursement

Et j'ai aussi demandé a ce qu'on m'explique d'où venait l'erreur , parce que moi j'ai bien fait mon taf en envoyant tous les bulletin numéroté avec ma profession dessus.

Semaine de biiiiiiiiiiiiiiiiiip et nous ne sommes que mardi

Positive attitude Bluelady...positive attitude

23-02-2016 11:01:52

sandrah · 23-02-2016 11:05:43

J'ai lu un post ici il y a peu, comme quoi popole envoyait des messages de ce type avant le passage d'une loi. Il a été en effet reconnu (par je ne sais plus quelle instance) que popole agissait de manière abusive en récupérant directement ses sommes auprès des chômeurs, alors qu'ils seraient finalement responsables des sommes versées.

Bon bref attends d'autres messages, mais je crois qu'il y a une procédure à suivre (peut-être ne pas donner suite...). Certaines seront plus précises que moi

budulle · 23-02-2016 11:08:56

bluelady a écrit :

Hello,
j'ai eut comme beaucoup d'entre vous l'occasion de m'inscrire à pôle emploi lors de perte de contrat.
J'ai du resté inscrite 6 mois.... ils m'ont versé un peu, on fait une erreur que j'ai remboursé et je me suis desinscrite pour éviter les versements inutils....
Ce matin, le facteur sonne...un recommandé pour madame.
Gloups, j'ai fait une bourde, on m'envoi une lettre de licenciement ?
Ah bah non, c'est pole emploi qui m'annonce un trop perçu de 3452.68€ versé à tort... gloups.... il vous reste 900.96€ à rembourser.
Euh ça date apparement de septembre 2015 et j'aurais reçu une lettre pour m'en informer le 29 septembre, sauf que j'ai rien reçu....
Allez un petit mail à ma conseillère et on va s'arranger pour faire des mini virement pour bien faire trainer le remboursement
Et j'ai aussi demandé a ce qu'on m'explique d'où venait l'erreur , parce que moi j'ai bien fait mon taf en envoyant tous les bulletin numéroté avec ma profession dessus.
Semaine de biiiiiiiiiiiiiiiiiip et nous ne sommes que mardi
Positive attitude Bluelady...positive attitude

ai lieu d'appeler ta conseillère pour faire des minis virements, faits plutôt une contestation, c'est ce que j'ai fais moi

bluelady · 23-02-2016 11:11:39

budulle a écrit :

ai lieu d'appeler ta conseillère pour faire des minis virements, faits plutôt une contestation, c'est ce que j'ai fais moi

je veux bien contester mais comment contester un truc dont tu ne comprends pas le fonctionnement

23-02-2016 11:11:39

budulle · 23-02-2016 11:15:10

bluelady a écrit :

budulle a écrit :

ai lieu d'appeler ta conseillère pour faire des minis virements, faits plutôt une contestation, c'est ce que j'ai fais moi

je veux bien contester mais comment contester un truc dont tu ne comprends pas le fonctionnement

je n'ai pas chercher à comprendre le fonctionnement, car ça c'est mission impossible !

mais dans la mesure, ou je faisais bien mes déclarations, ou j'envoyais chaque mois mes bs, je ne vois pas pourquoi j'aurais du rembourser à cause de leur erreur, donc mon premier reflex a été de contester ce trop perçu

bluelady · 23-02-2016 11:17:01

budulle a écrit :

bluelady a écrit :
budulle a écrit :

ai lieu d'appeler ta conseillère pour faire des minis virements, faits plutôt une contestation, c'est ce que j'ai fais moi

je veux bien contester mais comment contester un truc dont tu ne comprends pas le fonctionnement

je n'ai pas chercher à comprendre le fonctionnement, car ça c'est mission impossible !
mais dans la mesure, ou je faisais bien mes déclarations, ou j'envoyais chaque mois mes bs, je ne vois pas pourquoi j'aurais du rembourser à cause de leur erreur, donc mon premier reflex a été de contester ce trop perçu

je vais faire ça aussi, tu as envoyé ton courrier où ?

y a longtemps ?

budulle · 23-02-2016 11:19:57

ça doit dater de novembre 2014

j'avais envoyé un petit mail mais je ne sais plus à quel adresse

et depuis quand j'ai un licenciement je n'ose plus m'inscrire de peur d'avoir à rembourser un trop perçu, car ça a fonctionné une fois, mais 2 je ne sais pas .......

bluelady · 23-02-2016 11:25:32

budulle a écrit :

ça doit dater de novembre 2014
j'avais envoyé un petit mail mais je ne sais plus à quel adresse
et depuis quand j'ai un licenciement je n'ose plus m'inscrire de peur d'avoir à rembourser un trop perçu, car ça a fonctionné une fois, mais 2 je ne sais pas .......

et ils avaient annulé le remboursement ?
je vais tacher de regarder

du coup je sais que je vais avoir 2 mois de chomage fin 2016 et je ne réinscrirait pas à pole emploi, ca me soule de devoir toujours etre dans la paperasse a cause de leur incompétence

budulle · 23-02-2016 11:39:33

oui ils ont annulé le remboursement et 15 jours après il m'ont fais un gros virement, j'ai rien compris à leur truc

bluelady · 23-02-2016 11:45:58

budulle a écrit :

oui ils ont annulé le remboursement et 15 jours après il m'ont fais un gros virement, j'ai rien compris à leur truc

serais se trop te demander si tu aurais un modele de lettre type ?

kikine747 · 23-02-2016 12:10:52

bluelady a écrit :

Hello,
j'ai eut comme beaucoup d'entre vous l'occasion de m'inscrire à pôle emploi lors de perte de contrat.
J'ai du resté inscrite 6 mois.... ils m'ont versé un peu, on fait une erreur que j'ai remboursé et je me suis desinscrite pour éviter les versements inutils....
Ce matin, le facteur sonne...un recommandé pour madame.
Gloups, j'ai fait une bourde, on m'envoi une lettre de licenciement ?
Ah bah non, c'est pole emploi qui m'annonce un trop perçu de 3452.68€ versé à tort... gloups.... il vous reste 900.96€ à rembourser.
Euh ça date apparement de septembre 2015 et j'aurais reçu une lettre pour m'en informer le 29 septembre, sauf que j'ai rien reçu....
Allez un petit mail à ma conseillère et on va s'arranger pour faire des mini virement pour bien faire trainer le remboursement
Et j'ai aussi demandé a ce qu'on m'explique d'où venait l'erreur , parce que moi j'ai bien fait mon taf en envoyant tous les bulletin numéroté avec ma profession dessus.
Semaine de biiiiiiiiiiiiiiiiiip et nous ne sommes que mardi
Positive attitude Bluelady...positive attitude

il m'on fait exactement le même coup pour la modique somme de 4500€!!

la bonne blague c'est que c'est a cause d'un contrat ou la pe ne m'a ni déclarée ni payée!! je suis donc passée au ph j'ai bien sur gagné sauf que les juges ont fait une résiliation judiciaire du contrat de travail (alors que quand j'ai remis le dossier j'étais encore en période d'essai) sauf qu'entre temps (le dépot du dossier et la décision) pour moi le contrat était rompu pendant les 2 mois d'essai j'ai donc actualidé ma situation a pôle la loose comme quoi je ne travaillais pas (ce qui était vrai en plus)

juste avant mon congés mat je me suis réinscrite (l'idiote!! )
et bien non seulement ils refuse de prendre le jugement en compte pour les papiers de fin de contrat (par contre pour réclamer ils en tiennent compte!! ), mais en plus on me demande de tout rembourser sur l'ensemble de la période!!!

alors que la période litigieuse est sur 2 mois !!
j'ai donc fait un joli petit courrier avec une impression écran du site pajemploi qui montre qu'il n'y a aucun volet social de déclaration sur la période

et hier hooo miracle je reçoit un coup de tel de pôle m'informant que je ne leur dois plus que 1200€

je vais donc refaire un joli petit courrier avec encore l'impression écran de pajemploi pour bien leur prouver que je n'ai pas eu de trop perçu!!!

le mieux c'est que sur le 1er reco reçu ils ont mis que suite a ma proposition d'échéancier du 27/11 a laquelle ils avaient eu la bienveillance de répondre favorablement et bien je n'avait pas versé les échéances!! ben voui forcément je fais des demande d'échéancier AVANT de savoir que je dois soi disant des sous

j'vais p'tête m'installer comme voyante moi... je gagnerais peut être suffisamment pour les rembourser

kikine747 · 23-02-2016 12:12:51

budulle je suis preneuse aussi.... car faut croire que mes lettres on piquer la cape d'invisibilité de zuenna

lulu54 · 23-02-2016 12:14:36

manipulation .. et certains se laissent avoir

kikine747 · 23-02-2016 12:18:24

lulu54 a écrit :

manipulation .. et certains se laissent avoir

ils sont mal tombés avec moi!!!

bluelady · 23-02-2016 13:33:21

kikine747 a écrit :

lulu54 a écrit :
manipulation .. et certains se laissent avoir
ils sont mal tombés avec moi!!!

on va monter un groupe !!!!!

cedila · 23-02-2016 13:47:04

Coucou

idem pour moi, ils ont merdouillé grave en 2013/2014. Après avoir passé un après midi entier avec un comptable de chez eux, j'ai remboursé par virement tous les mois pendant 11 mois.

E t eb décembre dernier, rebolote, ils me réclament encore 194€.

J'ai tout repris: versements popole, bulletins de situation,virements en leur faveur et j'ai tout envoyé. j'ai eu un charmant monsieur qui m'a dit qu'il allait reprendre le dossier et me tenir au courant, et, pas de nouvelles depuis 2 mois.

Attention à leurs courriers ou ils parlent de ces fameux echéanciers qu'on "auraient "accepté et pas honoré,avec menace de mise en demeure, c'est purement abusif et illégal, surtout quand on a rien accepté du tout!!!

Ne te laisses pas faire

bluelady · 23-02-2016 13:53:27

je vais donc prendre le taureau par les cornes et faire une réclamation en joignant le courrier que j'avais fait en juin 2015 pour rembourser leur 1ere erreur.....

dragonette · 23-02-2016 14:11:31

Coucou,
Tu écris aussi une lettre au directeur (ou directrice) de ton agence.
Tu expliques que tu n'as pas pu commettre d'erreur puisque tu t'es contentée de fournir tes bulletins de travail et attestations assédics.
Que c'est le personnel de polemeploi (donc ses propres employés dont il est responsable) qui ont rentré toutes les données dans l'ordinateur et qui ont donc commis une erreur quelque part...

Donc, que tu contestes le trop-perçu à ce jour.
Et puisqu'on t'accuse d'un trop perçu, tu demandes la preuve de ce trop perçu, c'est à dire que tu leur demandes un double de tous leurs calculs. Que tu veux être certaine qu'il ne s'agit pas d'une nouvelle erreur de leur part.

Et qu'ensuite, il sera temps de parler remboursement, mais pas avant.

Bon, c'est le type de courrier qui les fait s'étouffer, mais ça donne des résultats. Car tu ne refuses pas de payer, tu veux juste être certaine de devoir de l'argent, ils doivent donc prouver l'erreur. Parfois, il n'y arrivent pas...donc, tout se stoppe.

Faut être honnête, c'est un sacré souk là-bas, j'y suis malheureusement et je peux te dire qu'ils ne comprennent même pas leurs propres calculs!

bluelady · 23-02-2016 14:16:13

dragonette a écrit :

Coucou,
Tu écris aussi une lettre au directeur (ou directrice) de ton agence.
Tu expliques que tu n'as pas pu commettre d'erreur puisque tu t'es contentée de fournir tes bulletins de travail et attestations assédics.
Que c'est le personnel de polemeploi (donc ses propres employés dont il est responsable) qui ont rentré toutes les données dans l'ordinateur et qui ont donc commis une erreur quelque part...
Donc, que tu contestes le trop-perçu à ce jour.
Et puisqu'on t'accuse d'un trop perçu, tu demandes la preuve de ce trop perçu, c'est à dire que tu leur demandes un double de tous leurs calculs. Que tu veux être certaine qu'il ne s'agit pas d'une nouvelle erreur de leur part.
Et qu'ensuite, il sera temps de parler remboursement, mais pas avant.
Bon, c'est le type de courrier qui les fait s'étouffer, mais ça donne des résultats. Car tu ne refuses pas de payer, tu veux juste être certaine de devoir de l'argent, ils doivent donc prouver l'erreur. Parfois, il n'y arrivent pas...donc, tout se stoppe.
Faut être honnête, c'est un sacré souk là-bas, j'y suis malheureusement et je peux te dire qu'ils ne comprennent même pas leurs propres calculs!

merci dragonette pour cette base de courrier

budulle · 23-02-2016 14:22:53

mon courrier était très, très simple et tenait en 2 lignes ! ou je disais avoir fait mes déclarations correctement, bs bien envoyés et que ma situation financière ayant changé depuis ce soit disant trop perçu, je n'avais pas les moyens de remboursés,

c'est tout

je n'ai pas de modèle de lettre pour ça.

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#1 23-02-2016 11:01:52

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