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Bonjour, nous venons de changer notre mécanisme de mot de passe.
Pour vous reconnecter, vous devez réinitialiser votre mot de passe.
Pour cela :
- Etape 1: Cliquez sur ce lien de deconnexion
- Etape 2: Cliquez sur ce lien, pour réinitialiser votre mot de passe.
- Etape 3: Sur l'email reçu, cliquez sur le lien pour activer le nouveau mot de passe reçu.
- Etape 4: Voila la connexion se fera maintenant normalement avec le nouveau mot de passe (hésitez pas à le changer une fois connecté)
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#1 26-06-2009 20:36:16
vous dites : 15
bonsoir,
on conseille souvent au cas de probléme téléphoner au 15 ( même les généralistes marquent sur l'ordonnances et c'est pas possible.
aujourd'hui j'ai été obligée de consulter en urgence ( de mon point de vue et c'est la 1 ere fois), alors 15 repond, demande l'adresse et le probleme et puis dit d'attendre la réponse du médicin . j'attends ; la boite vocale : le temps d'attente est 1 min, ne quittez pas , au bout de 3 min : le temps d'attente est 2 min etc , au bout de 10 min:le temps d'attente est 3 min.
puis finalement : trop d'appels, rappelez ulterieurement.
voila mon expérience.
désolée si j'ai pas mis le post dans bonne rubrique.
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26-06-2009 20:36:16
#3 27-06-2009 08:43:06
Re : vous dites : 15
j'ai dû faire appel au 15 dimanche soir dernier pour demander un conseil sur la prise d'un médicament pour l'un de mes enfants qui était très mal,
j'ai eu de suite une personne qui vérifie nos coordonnés, le nom de l'enfant malade puis le pourquoi de l'appel et qui m'a précisé que j'étais en 2ème position, que j'allais attendre un petit peu pour avoir le médecin avec lequel j'ai pû m'entretenir et qui m'a bien conseillé
il y a effectivement au tout début une messagerie vocale qui demande de taper sur la touche 1 si cela concerne une urgence vitale,
puis 2 si ce n'est pas le cas et là je pense qu'ensuite s'il y a beaucoup d'appel le centre est surchargé mais moi j'aurai insisté 
dommage que tu n'es pas eu le même accueil 
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#4 27-06-2009 09:01:35
- dragonette
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Re : vous dites : 15
coucou, 
j'ai dû appelé le 15...5 fois au total, si je me rappelle bien...:)
ça a toujours été extrèmement rapide, ...la seule fois ou j'ai trouvé ça long, c'est quand ma fille avait du mal à respirer...:mad:...mais rétrospectivement, je me rends compte que les secondes me semblaient des minutes vu la situation!
Tu vis dans une grande ville???...:)...parce que moi campagne, et jamais aucun souci! ...le centre sature surement plus vite dans une grande ville!
Dernière modification par dragonette (27-06-2009 09:02:12)
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27-06-2009 09:01:35
#5 27-06-2009 10:11:07
- mamounette17
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Re : vous dites : 15
pas de chance apparemmment, car j'ai dû les appelé 6 fois, ils ont toujours répondu rapidement. pourtant grande ville ici, ça doit dépendre des moments ?
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#6 27-06-2009 10:18:54
- dragonette
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Re : vous dites : 15
mon hypothèse tombe à l'eau...:)
Oui, et puis, il y a des moments ou c'est saturé d'appels ...:mad:...demander l'adresse du médecin de garde...:mad:...avant les toubibs mettaient une affiche..;telle médecin de garde, pareil pour les pharmacies...:)
Mais maintenant, pour des broutilles, les gens appellent le 15, sans compter les blagues idiotes...:mad:....ça sature et les vraies urgences poireautent parfois...:mad:
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#7 27-06-2009 11:01:54
Re : vous dites : 15
Coucou
Ben je suis desolée pour toi.
J'ai du telephoner au 15 trois ou quatre fois (pour mon qui accouché et pour mon fils) et franchement, j'ai eu les infos quasi de suite (sauf pour l'accouchement où ils sont arrivés trop tard 
)
Mais j'habite dans un village..........c'est peut-être ca ! 
J'espere que ton pbm est resolu
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#8 27-06-2009 11:49:40
Re : vous dites : 15
coucou,
j'habite en ville
on m'a demandé des coordonnés et a dit : surtout ne quittez pas, je vous met en relation avec le médecin de votre departement.
bon, finalement j'ai téléphoné à cardiologue sur son portable. le problème est resolu. merci
mais je suis inquète pour l'avenir au cas si je serai obligée téléphoner pour les enfants en garde.
Dernière modification par altec (27-06-2009 11:50:05)
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#9 27-06-2009 16:03:30
Re : vous dites : 15
je les ai appelé olà au moins pffffffffffff tout ça !!! jamais eu de probléme, personnes charmantes, rapidité de réponse, le doc m'a bien expliqué ou rassuré. non franchement rien à dire et pourtant j'ai fait 2 départements et j'ai eu droit à la grande ville ou petit village mais j'avoue que jamais, jamais, jamais je n'ai été déçue
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#11 27-06-2009 17:59:42
Re : vous dites : 15
J'ai déjà appelé le 15 plusieurs fois, en général, j'ai eu quelqu'un rapidement. Bien entendu, ça dépend aussi de l'urgence. Dans la communauté de Commune, nous avons une maison médicale qui vient de s'ouvrir et qui est ouverte le week-end et les jours fériés (bien pratique pour ne pas aller encombrer les urgences). Malheureusement, c'est complètement idiot, mais il faut appeler le 15 d'abord pour s'y faire orienter car c'est eux qui décident. Du coup, ça doit encombrer le standart.
Rien n'est grave, y a toujours pire.
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