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#1 28-09-2010 11:39:01

nou60
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ne respecte pas l'heure de départ

Je viens vers vous toutes pour avoir quelques conseils....

J'ai en accueil, un petit garçon en périscolaire aujourd'hui, que j'avais à plein temps jusqu'en début septembre (pendant 2 ans)

J'ai aussi son petit frère de 9 mois à plein temps. Horaires : 6h45,....  18 ou 19 heures suivant les jours.....

Avec l'ainé, les heures de départ étaient plus ou moins respectées, mais dans l'ensemble, il n'y avait pas d'abus....mais depuis que le petit est là, autre affaire.....le papa arrive systématiquement à l'heure de départ prévue au contrat, voir 10 minutes aprés.....repart selon son humeur.........

J'en ai parlé....mais aucune amélioration......mon tort, d'avoir rien dit dés le début....je n'en étais pas à 15 minutes prés....mais aujourd'hui, ça me stresse.....

que faire ? compter chaque dépassement en heure + ? et comment compter ? Chaque heure commencée est du ?

De plus, le petit régurgite beaucoup.......moi, je le change systématiquement.....mais les parents me l'amènent tous les matins.......pantalon et haut  avec des traces de vomi.....et l'odeur en prime........j'en ai aussi parlé, mais .......j'ai même acheté des vetements  afin qu'il soit propre lorsqu'il est avec moi .....et je le rechange le soir, avant le retour des parents......

Vos conseils seront les bienvenus......

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28-09-2010 11:39:01

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#2 28-09-2010 11:52:34

Daljaa
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

Bonjour,

Compter les heures supplémentaires, c'est bien si ça ne te dérange pas.
Autrement c'est pas la solution.

Si le but, c'est qu'ils soient à l'heure parce que tu veux finir ta journée à l'heure, il faut être très claire et leur demander de ne plus être en retard.

Tu dis que tu en as parlé, mais qu'as tu dis au juste ? Parfois on croit faire passer le message alors que pas du tout.

Et en dernier recours, annonce que si le contrat n'est pas respecté tu le rompras, que te dire hmm


Pour les traces de vomi, eh bien pareil, sois claire : "Je voulais vous demander : pourriez vous penser à me donner du change quotidiennement pour votre enfant ? Car il se salit avec ses régurgitations et ce n'est pas hygiénique".

Dernière modification par Daljaa (28-09-2010 11:53:52)

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#3 28-09-2010 11:53:13

meline41
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

bonjour,

moi les parents qui abusent sur les retards je les compte en complémentaire (j'ai une maman spécialiste c'est 15mn avant le matin et 15,voir 30mn le soir).
Pour les vetements j'ai le probleme non resolue a ce jour. La petite de 20mois aujourd'hui est en culotte car je n'ai pas d'affaire de rechange (je l'ai changé un fois et re-pipi donc je n'ai plus rien) Quand je la change c'est avec des affaires a moi j'ai beau le dire rien n'y fait ( en plus j'attends un peu avant de voir mes affaires).
Alors courage

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#4 28-09-2010 16:57:19

marielle37
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

pour les retard j'ai etait dans le meme cas 10mn avant le matin et 10 mn le soir j'ai expliquer a la maman que les heures d'arriver etait celle marquer au contrat et le depart egalement mais pas l'heure que vous arriver elle n'a pas compris alors tous les jours je lui compter en plus ça durer 2 mois pour qelle comprenne et maintenant ça arrive occasionnellement donc je ne dit rien il faut toujours passer par le porte monnaie pur qu'il comprenne c'est un peu decevant mais y a que comme ça qu'il comprenne

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28-09-2010 16:57:19

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#5 28-09-2010 17:31:29

4i.modo
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

mais prendre 10mn le matin pour deposer sans stress l'enfant  et transmettre à l'assmat  + 10 le soir c'est  un peu legitime, non???
ou alors faut mettre une pointeuse ou installer un drive, hop! et hop!

20mn ou plus tout les jours : ok, là c'est beaucoup!

mais 5mn ou 10mn franchement c'e'st  normal, notre metier est basé sur la relation humaine, le dialogue, les enfants, les mamans/papas...
comprenez que ces parents ont aussi besoin de partager avec vous des journées où leurs enfants ne sont pas avec eux!
et pensez que sur la route on peut croiser un tracteur, un camion, un accident, un bouchon, un parking plein qui  bouchaonne aussi....

ou un patron peut les retenir 5 ou 10mn le soir, ou un chef de bureau, ou une collegue qui raconte qq chose...

je trouve que beaucoup s'insurge un peu vite pour qq minutes sad

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#6 28-09-2010 17:37:20

4i.modo
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

et pour ceux qui prenent trop de temps (+ de 15mn par jour!! )... dites leur gentillement mais fermement

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#7 29-09-2010 08:38:13

mdk91300
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

Bonjour

Moi je sais que quelque fois j'aie aussi le problème .

Pour le départ , le pe arrive avec 10mn voir 15mn de retard + 10 mn pour la transmission au final cela fait 20 - 25 mn dans ces cas là tu fais comment 4i ????? je pense que la question a était posée dans ce sens..............


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#8 29-09-2010 09:17:25

alyenor
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

mais les 5 ou 10 minutes d'échange avec les parents doivent être prévus au contrat. L'heure indiqué sur le contrat est l'heure de départ de l'enfant, pas l'heure d'arrivée des parents. Et pareil pour le matin. sinon 10 minutes en plus le matin, plus 10 minutes en plus le soir, ça fait 20 minutes, donc près de deux heures par semaines et au final sur l'année ça fait quand même 60 ou 70 heures offerts à nos employeurs... je veux bien faire des cadeaux mais je préfère les faire à ma famille et à mes amis qu'à mes patrons. Donc si le parent est en avance ou en retard, il me semble normal de compter. Je compte si ça dépasse 1h dans le mois...

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#9 29-09-2010 09:29:18

sebemi
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

je pense que tu devré en parler au pe, le papa est peur etre dépasse avec deux enfants, une petite discussion et je pense que cela s arrangera . et 10mn de retard çà peut arriver à tout le monde méme nous n avons nous pas envie parfois de discuter avec les parents...10 ou 20mn...

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#10 29-09-2010 09:35:11

mavivie
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

c'est le meme problème qui m'est arrivé . la maman arrive à 7h15 au lieu de 7h30 et 18h45 au lieu de 18h30 au bout de une semaine je lui ai fait remarqué , la semaine qui suivait elle a trouvé un alibi comme quoi les fesses de son fil sont rouges et blabla bla bla et là ellen'a pas suporté les remarques elle m'a licencié . et m'a payé en utilisant mon taux horaire net en brut.
maman malhonnète, et vicieuse
il faut lui faire signaler mais avec beaucoup de tactique. pour les mamans succeptibles c'est pas facile. prend ton courage à 2 mains.

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#11 29-09-2010 09:40:29

choup60890
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

M'enfin... Je m'y perds...
Si le soir on est en retard ça ne va pas [ça je le conçois aisément!]
Si le soir on est en avance ça ne va pas [ça coupe dans les activités, ça gêne l'organisation de Tatie]
Si le matin on est en avance ça ne va pas [oui on sort Tatie de la douche pas cool]
Si le matin on est en retard ça ne va pas [Tatie s'est levée pour rien ou presque]

Alors on doit faire comment? Un Drive comme le dit 4i?

Moi j'aimerai bien qu'on m'explique comment on fait pour déposer Bibou à 07h30 pile (pas en avance hein) et repartir à 07h30 pile (pas plus hein sinon on empiète...), comment on fait pour récupérer Bibou à 17h30 pile (pas en avance car il risque de ne pas être prêt puisque sur le contrat s'est écrit 17h30) et bien repartir à 17h30 pile car sinon ça compte en heure complémentaire/Supplémentaire selon les cas...

Pfu Pfu y'à vraiment des fois où ça m'agace tout ça...
Allez je sors big_smile


Et si on se posait pour parler intelligemment?

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#12 29-09-2010 09:42:38

nou60
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

Merci pour vos conseils.....je vais réessayer d'en parler.....plus fermement.....et si cela ne fonctionne pas, je toucherai à leur porte monnaie.....

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#13 29-09-2010 09:53:52

nou60
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

Certain(e)s devraient s'abstenir de répondre au post pour dire n'importe quoi.......déjà comprendre la question.......ensuite y répondre intelligemment.......je ne demande pas de commentaires déplacés hors  sujet.......
merci aux autres

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#14 29-09-2010 10:07:20

nanifafa
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

Ne nous embalons pas trop vite wink

choup explique gentiment et  avec humour wink
Il faut aussi se mettre à la place des pe
ils ne nous déposent pas un sac de linge wink un peu de communication ne nuit en rien smile
bien au contraire smile
On peux rester dans la communication et la transmission des info tout en restant raisonable
il peut y avoir des retards qui sont du à des impondérables comme explique 4i..
bien-sûr que cela peux parfois agacer ou simplement la fatigue , mais je ne me vois pas
fermer ma porte au bout de 3 minutes  montre en main, je suis un peu bavarde aussi lol
bref ..
nous communiquons ensemble (pe et moi) dans le raisonable
smile


Faut-il s'abstenir de penser pour être heureux?

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#15 29-09-2010 10:20:37

choup60890
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

nou60 a écrit :

Certain(e)s devraient s'abstenir de répondre au post pour dire n'importe quoi.......déjà comprendre la question.......ensuite y répondre intelligemment.......je ne demande pas de commentaires déplacés hors  sujet.......
merci aux autres

Comme mon post est le dernier avant ton commentaire, je suppose qu'il est pour moi...
Je ne rentrerai pas dans la polémique, je ne suis pas hors sujet bien au contraire...
J'assume mes écrits sans aucun problème


Et si on se posait pour parler intelligemment?

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#16 29-09-2010 10:20:46

meline41
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

choup60890 a écrit :

M'enfin... Je m'y perds...
Si le soir on est en retard ça ne va pas [ça je le conçois aisément!]
Si le soir on est en avance ça ne va pas [ça coupe dans les activités, ça gêne l'organisation de Tatie]
Si le matin on est en avance ça ne va pas [oui on sort Tatie de la douche pas cool]
Si le matin on est en retard ça ne va pas [Tatie s'est levée pour rien ou presque]

Alors on doit faire comment? Un Drive comme le dit 4i?

Moi j'aimerai bien qu'on m'explique comment on fait pour déposer Bibou à 07h30 pile (pas en avance hein) et repartir à 07h30 pile (pas plus hein sinon on empiète...), comment on fait pour récupérer Bibou à 17h30 pile (pas en avance car il risque de ne pas être prêt puisque sur le contrat s'est écrit 17h30) et bien repartir à 17h30 pile car sinon ça compte en heure complémentaire/Supplémentaire selon les cas...

Pfu Pfu y'à vraiment des fois où ça m'agace tout ça...
Allez je sors big_smile

les parents ne peuvent pas etre à l'heure pile je suis d'accord (je fais la balance et je ne compte pas à la minute) ou c'est agaçant c'est quand ca devient une habitude (surtout qu'il n'y a pas un mot d'excuse)
je ne mets pas tous les parents dans le même panier smile Pour moi c'est une question de respect (j'ai retrouvé une fois une maman dans ma cuisine entrain de faire dejeuner sa fille, je sortais de la douche, elle m'a dit : finissez, je suis en avance....) sad

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#17 29-09-2010 10:28:47

choup60890
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

meline41 a écrit :

les parents ne peuvent pas etre à l'heure pile je suis d'accord (je fais la balance et je ne compte pas à la minute) ou c'est agaçant c'est quand ca devient une habitude (surtout qu'il n'y a pas un mot d'excuse)
je ne mets pas tous les parents dans le même panier smile Pour moi c'est une question de respect (j'ai retrouvé une fois une maman dans ma cuisine entrain de faire dejeuner sa fille, je sortais de la douche, elle m'a dit : finissez, je suis en avance....) sad

Ah bah oui là c'est différent bien évidemment!


Et si on se posait pour parler intelligemment?

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#18 29-09-2010 10:31:29

Occitane
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

meline41 a écrit :

j'ai retrouvé une fois une maman dans ma cuisine entrain de faire dejeuner sa fille, je sortais de la douche, elle m'a dit : finissez, je suis en avance....) sad

Alors ça c'est excellent !
Mais dis-moi, Meline, on rentre chez toi comme dans un moulin... (ou un restau...) !

Et pour ce que dit Choup, c'est certes un peu exagéré, mais ce n'est pas faux... On est souvent hyper susceptibles sur ces questions d'horaires (moi la première).
Déjà, on aurait tout intérêt à être claire dès le début, donc à la signature du contrat, en expliquant que l'heure de départ comprend les 10 minutes nécessaires à la transmission.
A partir de là, ça devient plus facile (et normal) de proposer ensuite un avenant en cas de dépassements systématiques, ou de facturer...

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#19 29-09-2010 10:36:31

choup60890
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

Occitane a écrit :

Et pour ce que dit Choup, c'est certes un peu exagéré, mais ce n'est pas faux... On est souvent hyper susceptibles sur ces questions d'horaires (moi la première).
Déjà, on aurait tout intérêt à être claire dès le début, donc à la signature du contrat, en expliquant que l'heure de départ comprend les 10 minutes nécessaires à la transmission.

Pour celles qui m'ont déjà lues ici, je suis pleine d'humour lorsque j'écris, donc...
Je n'en veux pas à Nou60...

Soit dit en passant, je viens d'apprendre sur ce post que l'heure de départ au contrat inclus les 10 mn de transmission... Supertatie ne m'en a pas parlée lorsque l'on a signé...


Et si on se posait pour parler intelligemment?

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#20 29-09-2010 10:45:48

éléa
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Re : ne respecte pas l'heure de départ

moi depuis un bon moment la maman arrive a 18h40 alors que mon contart ce termine
a 18h30 et je ne compte pas mais en ce moment le petit ne veut pas partir et sa traine
jusqu' 18h45 ou 50 donc stop maintenant je pense facturer faut pas abuser non plus
j'aie une vie de famille qui fait deja beaucoup de concession


rien n'est plus beau qu'un sourire d'enfant smile

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