qui peut me renseigner ?

valdu35 · 06-09-2011 13:49:54

Bonjour

j'ai voulu résilier l'abonnement au clud de sport de mon homme le mois dernier ( rar envoyé le 16 et présenté le 18 aout )

Aujourd'hui je l'ai eu en retour car pas réclamé (absent le jour de la présentation puis personne n'est venu le chercher )

Qui pourrait me dire quelles sont les démarches à suivre car du coup, les prélèvements vont certainement continuer alors que j'ai tout fait dans les règles.

je n'avais pas envoyé en lettre simple

merci

06-09-2011 13:49:54

4i.modo · 06-09-2011 14:15:26

tu bloques les prelevements.
c'est leur faute si ils n('ont pas recuperé la lettre.
tu ne la rouvre surtout pas!
laisse là fermée
et tu peux appeler la chambre du commerce ou une association de consomateur pour le reste

lilie24 · 06-09-2011 14:38:54

comme 4i, garde bien ton recommandé sans l'ouvrir et essaie peut-être d'appeler le club de sport pour voir avec eux, ils ont peut-être réouvert

Isamel · 06-09-2011 15:41:26

coucou !! ça m'est arrivée et j'ai bloqué les paiements ! il n'y a pas eu de suite !!

06-09-2011 15:41:26

sophie56 · 06-09-2011 16:48:04

Refuser les prélèvements et envoyer un nouveau courrier au club en envoi simple.

valdu35 · 06-09-2011 17:19:01

merci j'ai contacté ma banque qui m'ont dit de passer pour révoquer l'autorisation de prélèvements .

Si le club me demande pourquoi, je lui répondrai que tout était expliqué dans un rar qu'ils n'ont pas daigné allée chercher ! J'espère que çà suffira !

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#6 06-09-2011 17:19:01

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