je comprends pas

corinette68 · 25-11-2011 23:42:44

et vous ?
Voilà ,je suis passée en dégroupage total ,ayé et meme pas eu de coupure ou alors m'en suis pas rendue compte
Bref ,donc je n'ai plus ma ligne chez france truc ,mais bah oui y'a un mais
j'ai ma ligne internet ,je peux appeler mais je ne pas pas etre appelé ,quand on fait le n° ça dit n° non attribué
Alors est ce normal le temp qu'ils basculent le n° de chez france truc (j'ai demandé à le garder) sur la ligne internet ou alors y'a un binz encore
Est ce que parmi vous,y'en a qui ont eu ce cas de figure lors du passage en dégroupage total ,merci

25-11-2011 23:42:44

popopilo · 26-11-2011 00:13:31

ben j'sais pô quoi t'dire!!??
ça m'ait pas arrivé...
appelle ton opérateur au cas où

Dernière modification par popopilo (26-11-2011 00:13:56)

catambre · 26-11-2011 02:54:23

Alors perso je suis chez *** et il faut aller sur la console internet et activer soi même son numéro

plicots · 26-11-2011 03:21:35

Chez *** ou *** par exemple ils t'attribuent un numéro provisoire pour quelques jours le temps que tout soit réglé et après tu as de nouveau ton numéro de téléphone d'avant. Si c'est ça ils auraient dû te le marquer sur la fiche d'intervention mais bon parfois ils oublient.....Je te conseille d'appeler ton opérateur pour en avoir le coeur net

26-11-2011 03:21:35

4i.modo · 26-11-2011 08:53:30

appele la hotline... mais patience et prepare bien tes questions ... ils sont pas degourdis sur les hotline

corinette68 · 26-11-2011 12:03:26

catambre a écrit :

Alors perso je suis chez *** et il faut aller sur la console internet et activer soi même son numéro

coucou
Ah ,on a surement le meme opérateur et je ne savais pas ça ,faut faire comment ? merci .

corinette68 · 26-11-2011 12:04:44

4i a écrit :

appele la hotline... mais patience et prepare bien tes questions ... ils sont pas degourdis sur les hotline

oh je sais qu'ils sont pas doués 4i ,je vais les appeler ,merci à toutes

catambre · 26-11-2011 13:43:58

Et bien tu vas sur le site de ***, tu vas sur ton compte avec tes identifiants et mot de passe (ils sont sur le courrier qu'ils t'ont envoyé) et ensuite tu vas sur téléphone et dans le menu il doit y avoir une phrase du style : activer votre ligne. Tu cliques et ils te proposent un numéro en 09 .. .. et tu as le choix entre 2 ou 3 il me semble. Et puis voilà ta ligne est activée et on peut t'appeler !

Bon courage avec la hotline !!!

corinette68 · 26-11-2011 19:01:04

Ayé ça marche sans rien faire ,me suis affolée pour rein merci pour vos conseils
Par contre ,j'ai pris la tv par internet pour mettre sur la tv de ma fille dionc dans sa chambre ,est ce que le décodeur peut marcher via la wifi ??

catambre · 26-11-2011 20:31:56

Alors nous pour la cuisine il a fallu que l'on prenne un second décodeur 5€ de plus par mois

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#1 25-11-2011 23:42:44

je comprends pas

25-11-2011 23:42:44

#2 26-11-2011 00:13:31

Re : je comprends pas

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