Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

Emilie1710 · 21-03-2013 10:30:09

Bonjour,

Aujourd'hui victime d'un rappel d'indus de la part de Pôle Emploi étant la conséquence directe du manquement à l'obligation d'information et de conseil de cet organisme, je recherche, afin de faire valoir nos droits à toutes et tous, des témoignages d'autres assistantes maternelles concernées par les trop-perçus d’Allocation retour à l'emploi complémentaire.

Voici mon histoire : Après avoir fourni un dossier complet de demande d'ARE complémentaire lors d'un entretien avec un conseiller Pôle Emploi, je suis admise à l'indemnisation. Pour seule et unique information je reçois un courrier d'avis de prise en charge avec le montant journalier et la durée. Je ne sais donc pas comment mais je sais que je vais recevoir une aide. A la fin du mois je me rends compte en ouvrant mon espace personnel Pôle Emploi que je dois peut-être actualiser ma situation chaque mois par internet mais je ne sais pas ce qu'il faut cocher : j'ai travaillé ? (oui) ou je n'ai pas travaillé ? (oui aussi). Je tente donc de trouver des réponses par internet car on me refuse un rdv avec un conseiller (raison non valable), et là je m'aperçois qu'il y a une foultitude de témoignages d'assistantes maternelles complètement perdues avec leur actualisation et que les conseils divergent de toutes parts. Je déclare donc que "je n'ai pas travaillé" (sous-entendu pour cette place de garde vide) et "je suis toujours à la recherche d'un emploi" (je suis inscrite sur les listes de la ville).

Je perçois donc une ARE complète chaque mois mais ne comprenant rien aux calculs Pôle Emploi, je ne me doute de rien. Cela se passe pendant un an de 2011 à 2012. En Septembre dernier j'ai un nouveau contrat qui complète mes places agréées et je déclare donc travailler à temps plein. Les allocations s'arrêtent normalement. Mais en Janvier dernier je perd la totalité de mes emplois suite à une longue période d'arrêt maladie. Je redemande donc une aide chômage complet sur le site Pôle Emploi qui me démarre immédiatement un reliquat de droits à l'ARE. Ce reliquat arrivant à échéance et toujours pas d'emploi en vue, je transmets un nouveau dossier de demande d'ARE en Mars à la suite duquel je reçois un courrier de trop-perçu d'un montant de 5835 euros qui comprends les activités non déclarées ET le remboursement du reliquat perçu par erreur de leurs services !

Je contacte donc un conseiller sur place qui m'explique ce que j'aurai du faire il y a un an et demi (répondre j'ai travaillé et envoyer les bulletins de salaire) en m'assurant que c'est pourtant "logique" et que j'aurai du comprendre toute seule !

Je me retrouve aujourd'hui sans travail à devoir rembourser une somme exorbitante alors qu'au téléphone mon interlocutrice Pôle Emploi contactée il y a 2 jours reconnait bien qu'il y a eu erreur de leurs services !

Aujourd'hui je me bas avec tous les moyens généreux que je peux trouver (recours sur la toile, consultation d'avocats gratuite, association de chômeurs, assistante sociale) mais c'est très dur moralement.

C'est pourquoi j'ai besoin de vous, de vos témoignages, de votre soutien, car Pôle Emploi se fiche bien des difficultés de leurs usagers. Ils fraudent, mentent, anti-datent, manipulent l'ignorance des personnes dans le besoin.

Merci de m'avoir lue jusqu'au bout et n'oubliez pas qu'ensemble nous sommes plus fort(e)s !

21-03-2013 10:30:09

Luceuh · 21-03-2013 10:48:22

Bonjour,

il y a un arrêt de la chambre sociale de la cour de cassation qui condamne Pôle emploi quand à son manque d'information en général. C'était il y a un an environ. Ca pourrait vous servir peut être.

Auriez vous accès à l'aide juridique avec une de vos assurances?

Lylo06 · 21-03-2013 10:51:04

Bonjour,

Je ne suis pas dans le cas, mais il y a quelques jours a la télé aux infos de 13h je crois, ils ont fait tout un reportage sur des gens dans le meme cas, pas forcément AM, mais qui devait rembourser un trop perçu du fait d'une erreur de pole emploi et des gros montants aussi...

Je crois qu'ils se sont regroupés en assoc et qu'un avocat a pris le dossier en main.

Je t'aide pas beaucoup mais tu peux chercher par là?

Bon courage en tout cas!

tebasile · 21-03-2013 11:11:54

J'ai eu un courrier de trop perçu en début d'année, on me réclamait tous les versements que j'ai reçu de pole emploi depuis septembre.
Après maint appels, un monsieur a finit par me dire que l'erreur venait de leurs service;
Seulement je recevais tjrs l'ordre de rembourser.
C'est un conseiller de mon pôle emploi qui m'a expliquer comment m'en sortir et effectivement ça a marcher.

Sur le site de pôle emploi :
- tu va dans ton espace personnel, tout en bas tu clic sur "nous contacter", ensuite
- tu clic dans réclammation puis sur l'enveloppe "nous contacter".
- là tu demande une remise gracieuse de ta dette et tu explique ton cas. J'avais bien précisé que l'on m'avais confirmé que l'erreur venait de leurs services.

D'après le conseillé, la plupart des demandes gracieuses aboutissent.

J'espère que ce sera ton cas.

Dernière modification par tebasile (21-03-2013 11:16:02)

21-03-2013 11:11:54

tatanounou21 · 21-03-2013 13:43:08

Bonjour,

Regarde si il y a une maison de la justice dans les villes alentours.
Ils te viennent en aide en cas de problème avec les services publics et trouvent souvent une solution à l'amiable.

Bon courage.

popopilo · 21-03-2013 13:58:12

je ne peux pas t'aider mais je voulais juste t'envoyer tout mon soutien...
j'espère de tout coeur que l'astuce de tebasile marchera pour toi!

pôle emploi est une honte administrative dans toute sa splendeur!!!! (et parmi tant d'autres!!)

à retarder sans fin les versements de l'are, ils m'ont mis dans une galère financière!
il m'a fallu 1 an pour m'en sortir!

et en plus, les propositions d'emplois qu'ils font sont bien souvent une aberration!! surtout dans notre profession:
- on m'a proposer de quitter un 35h pour prendre un 6h/semaine!!
--> et bien sur, on te menace de te supprimer tes droits si tu refuses, heureusement que je suis têtue et du genre à les harceler!

- on m'a proposer un atelier VAE, la blague, l'invitation pour le mercredi toute la journée est arrivée le jour même à midi!! sympa, comment on fait??
--> et encore une fois, on te menace de te radier si tu n'es pas présent!!

- on a proposer un emploi de chauffeur routier à ma belle mère, assmat depuis 20 ans, et elle avait 2 accueils en court (sur 4)!
--> elle a demandé si elle acceptait est ce qu'on lui paye le permis poids lourds? réponse non! mais surtout!!! )

UNE HONTE !!!!
RE-VO-LU-TION!!!!!!!!

voilà, désolée, ça fait pas avancer le dossier, mais j'avais besoin de dire ce que je pense!

Dernière modification par popopilo (22-03-2013 00:23:24)

Luceuh · 21-03-2013 14:11:33

Ahah! ma pauvre popopilo!

Je rigole mais c'est vrai que c'est une aberration...

J'ai fait un double cursus en histoire de l'art, on m'a proposé d'être peintre en bâtiment
Le mail a longtemps été sur mon frigo...

" compte tenu de votre profil nous vous proposons de répondre à l'annonce "recherche peintre en bâtiment expérimenté "

katia21 · 21-03-2013 14:17:44

cela m est arrive en septembre quand je me suis réinscrite à POLEMPLOI , j ai du rembourser leur dernier paiement d' il y a deux ans.Mais sur leur demande il y a des facilité de paiement.

popopilo · 21-03-2013 14:27:39

Luceuh a écrit :

Ahah! ma pauvre popopilo!
Je rigole mais c'est vrai que c'est une aberration...
J'ai fait un double cursus en histoire de l'art, on m'a proposé d'être peintre en bâtiment
Le mail a longtemps été sur mon frigo...
" compte tenu de votre profil nous vous proposons de répondre à l'annonce "recherche peintre en bâtiment expérimenté "

toi c'est pire, car il y a quand même un inculte qui s'est dit: ..."histoire de l'art = elle s'y connait en bâtiment...
... et hop = peintre en bâtiment..."
bonjour l'ironie du truc! ..............

bref!! au secours!!
pire qu'une aberration", ça s'appelle comment???
je sais !! = pôle emploi!!

sophie56 · 21-03-2013 15:58:04

Emilie1710 a écrit :

Bonjour,
Aujourd'hui victime d'un rappel d'indus de la part de Pôle Emploi étant la conséquence directe du manquement à l'obligation d'information et de conseil de cet organisme, je recherche, afin de faire valoir nos droits à toutes et tous, des témoignages d'autres assistantes maternelles concernées par les trop-perçus d’Allocation retour à l'emploi complémentaire.
Voici mon histoire : Après avoir fourni un dossier complet de demande d'ARE complémentaire lors d'un entretien avec un conseiller Pôle Emploi, je suis admise à l'indemnisation. Pour seule et unique information je reçois un courrier d'avis de prise en charge avec le montant journalier et la durée. Je ne sais donc pas comment mais je sais que je vais recevoir une aide. A la fin du mois je me rends compte en ouvrant mon espace personnel Pôle Emploi que je dois peut-être actualiser ma situation chaque mois par internet mais je ne sais pas ce qu'il faut cocher : j'ai travaillé ? (oui) ou je n'ai pas travaillé ? (oui aussi). Je tente donc de trouver des réponses par internet car on me refuse un rdv avec un conseiller (raison non valable), et là je m'aperçois qu'il y a une foultitude de témoignages d'assistantes maternelles complètement perdues avec leur actualisation et que les conseils divergent de toutes parts. Je déclare donc que "je n'ai pas travaillé" (sous-entendu pour cette place de garde vide) et "je suis toujours à la recherche d'un emploi" (je suis inscrite sur les listes de la ville).
Je perçois donc une ARE complète chaque mois mais ne comprenant rien aux calculs Pôle Emploi, je ne me doute de rien. Cela se passe pendant un an de 2011 à 2012. En Septembre dernier j'ai un nouveau contrat qui complète mes places agréées et je déclare donc travailler à temps plein. Les allocations s'arrêtent normalement. Mais en Janvier dernier je perd la totalité de mes emplois suite à une longue période d'arrêt maladie. Je redemande donc une aide chômage complet sur le site Pôle Emploi qui me démarre immédiatement un reliquat de droits à l'ARE. Ce reliquat arrivant à échéance et toujours pas d'emploi en vue, je transmets un nouveau dossier de demande d'ARE en Mars à la suite duquel je reçois un courrier de trop-perçu d'un montant de 5835 euros qui comprends les activités non déclarées ET le remboursement du reliquat perçu par erreur de leurs services !
Je contacte donc un conseiller sur place qui m'explique ce que j'aurai du faire il y a un an et demi (répondre j'ai travaillé et envoyer les bulletins de salaire) en m'assurant que c'est pourtant "logique" et que j'aurai du comprendre toute seule !
Je me retrouve aujourd'hui sans travail à devoir rembourser une somme exorbitante alors qu'au téléphone mon interlocutrice Pôle Emploi contactée il y a 2 jours reconnait bien qu'il y a eu erreur de leurs services !
Aujourd'hui je me bas avec tous les moyens généreux que je peux trouver (recours sur la toile, consultation d'avocats gratuite, association de chômeurs, assistante sociale) mais c'est très dur moralement.
C'est pourquoi j'ai besoin de vous, de vos témoignages, de votre soutien, car Pôle Emploi se fiche bien des difficultés de leurs usagers. Ils fraudent, mentent, anti-datent, manipulent l'ignorance des personnes dans le besoin.
Merci de m'avoir lue jusqu'au bout et n'oubliez pas qu'ensemble nous sommes plus fort(e)s !

Je comprend l'embarras dans lequel vous vous trouvez .... mais tout le monde sait que pour prétendre à une prestation il faut toujours déclarer ses revenus.
Pourquoi ne pas avoir coché la case "j'ai travaillé" ... c'est quand même une petite phrase simple et compréhensible.
Ce qui me semble, à lire votre phrasé , est à votre portée.

katia21 · 21-03-2013 16:27:11

sophie56, j avais envoyé mes bulletins de paie et j avais coche les cases correctement.
je ne pense pas avoir un retard mental
, je sais lire et comprendre, j ai un bac litteraire , et au bout de six mois de polemploi, je savais faire.

Dernière modification par katia21 (21-03-2013 16:29:47)

sam01 · 21-03-2013 16:52:37

Emilie1710 a écrit :

Bonjour,
Aujourd'hui victime d'un rappel d'indus de la part de Pôle Emploi étant la conséquence directe du manquement à l'obligation d'information et de conseil de cet organisme, je recherche, afin de faire valoir nos droits à toutes et tous, des témoignages d'autres assistantes maternelles concernées par les trop-perçus d’Allocation retour à l'emploi complémentaire.
Voici mon histoire : Après avoir fourni un dossier complet de demande d'ARE complémentaire lors d'un entretien avec un conseiller Pôle Emploi, je suis admise à l'indemnisation. Pour seule et unique information je reçois un courrier d'avis de prise en charge avec le montant journalier et la durée. Je ne sais donc pas comment mais je sais que je vais recevoir une aide. A la fin du mois je me rends compte en ouvrant mon espace personnel Pôle Emploi que je dois peut-être actualiser ma situation chaque mois par internet mais je ne sais pas ce qu'il faut cocher : j'ai travaillé ? (oui) ou je n'ai pas travaillé ? (oui aussi). Je tente donc de trouver des réponses par internet car on me refuse un rdv avec un conseiller (raison non valable), et là je m'aperçois qu'il y a une foultitude de témoignages d'assistantes maternelles complètement perdues avec leur actualisation et que les conseils divergent de toutes parts. Je déclare donc que "je n'ai pas travaillé" (sous-entendu pour cette place de garde vide) et "je suis toujours à la recherche d'un emploi" (je suis inscrite sur les listes de la ville).
Je perçois donc une ARE complète chaque mois mais ne comprenant rien aux calculs Pôle Emploi, je ne me doute de rien. Cela se passe pendant un an de 2011 à 2012. En Septembre dernier j'ai un nouveau contrat qui complète mes places agréées et je déclare donc travailler à temps plein. Les allocations s'arrêtent normalement. Mais en Janvier dernier je perd la totalité de mes emplois suite à une longue période d'arrêt maladie. Je redemande donc une aide chômage complet sur le site Pôle Emploi qui me démarre immédiatement un reliquat de droits à l'ARE. Ce reliquat arrivant à échéance et toujours pas d'emploi en vue, je transmets un nouveau dossier de demande d'ARE en Mars à la suite duquel je reçois un courrier de trop-perçu d'un montant de 5835 euros qui comprends les activités non déclarées ET le remboursement du reliquat perçu par erreur de leurs services !
Je contacte donc un conseiller sur place qui m'explique ce que j'aurai du faire il y a un an et demi (répondre j'ai travaillé et envoyer les bulletins de salaire) en m'assurant que c'est pourtant "logique" et que j'aurai du comprendre toute seule !
Je me retrouve aujourd'hui sans travail à devoir rembourser une somme exorbitante alors qu'au téléphone mon interlocutrice Pôle Emploi contactée il y a 2 jours reconnait bien qu'il y a eu erreur de leurs services !
Aujourd'hui je me bas avec tous les moyens généreux que je peux trouver (recours sur la toile, consultation d'avocats gratuite, association de chômeurs, assistante sociale) mais c'est très dur moralement.
C'est pourquoi j'ai besoin de vous, de vos témoignages, de votre soutien, car Pôle Emploi se fiche bien des difficultés de leurs usagers. Ils fraudent, mentent, anti-datent, manipulent l'ignorance des personnes dans le besoin.
Merci de m'avoir lue jusqu'au bout et n'oubliez pas qu'ensemble nous sommes plus fort(e)s !

vous n'avez jamais déclaré vos salaires perçus chaque mois?

ambrelou · 21-03-2013 17:04:23

On peut pas déclarer les salaires , il faut envoyer les bs après avoir coche , j'ai travaillé mettre 99 heures et envoye les bs et la paiement intervient vers le 8 ou le 10 car en fonction des salaires le pôle emploi complète .

Leur problème au pôle emploi c'est que tu peux tomber sur une personne qui connait le mode am ou sur une autre qui est a l ouest donc jamais le même son de cloche

zuenna · 21-03-2013 17:05:27

katia21 a écrit :

sophie56, j avais envoyé mes bulletins de paie et j avais coche les cases correctement.
je ne pense pas avoir un retard mental
, je sais lire et comprendre, j ai un bac litteraire , et au bout de six mois de polemploi, je savais faire.

Je crois que sophie s'adressait à Emilie, l'auteur de la conversation

zuenna · 21-03-2013 17:06:42

ambrelou a écrit :

On peut pas déclarer les salaires , il faut envoyer les bs après avoir coche , j'ai travaillé mettre 99 heures et envoye les bs et la paiement intervient vers le 8 ou le 10 car en fonction des salaires le pôle emploi complète .
Leur problème au pôle emploi c'est que tu peux tomber sur une personne qui connait le mode am ou sur une autre qui est a l ouest donc jamais le même son de cloche

Bien sur qu'on peut déclarer les salaires! à partir du moment où on déclare avoir travaillé, il y a une case pour déclarer les salaires et une pour le nombre d'heures

Emilie1710 · 21-03-2013 21:07:32

Un grand merci à toutes celles qui m'ont répondu pour apporter leur soutien et leur compréhension car tout ça est très humiliant pour moi, autant sur le papier que dans mes relations avec Pôle Emploi. Et effectivement il n'est pas nécessaire d'être stupide ou illettrée pour ne pas comprendre le fonctionnement de Pôle Emploi, j'en ai la preuve chaque jour en ce moment en lisant les témoignages de leurs usagers, en parlant avec les associations de chômeurs et les journalistes. Je constate qu'il est aisé d'être critique quand on n'a rencontré aucun problème. Malheureusement, de nombreuses assistantes maternelles se retrouvent avec des indus sur le dos et dans la période que nous traversons en ce moment cela pourrait bien vous arriver d'un jour à l'autre.

J'attends encore d'autres témoignages d'assistantes maternelles n'hésitez pas à vous manifester si vous avez été mal informée par Pôle Emploi et si cela a eu des conséquences sur vos indemnisations.

corinette68 · 21-03-2013 21:15:47

zuenna a écrit :

ambrelou a écrit :
On peut pas déclarer les salaires , il faut envoyer les bs après avoir coche , j'ai travaillé mettre 99 heures et envoye les bs et la paiement intervient vers le 8 ou le 10 car en fonction des salaires le pôle emploi complète .
Leur problème au pôle emploi c'est que tu peux tomber sur une personne qui connait le mode am ou sur une autre qui est a l ouest donc jamais le même son de cloche
Bien sur qu'on peut déclarer les salaires! à partir du moment où on déclare avoir travaillé, il y a une case pour déclarer les salaires et une pour le nombre d'heures

bien sur qu'on déclare nos salaires et en brut si o na travaillé ,ensuite on renvoie le ou les bulletins de salaires .

Emilie1710 · 21-03-2013 22:03:28

Déjà rien que dans cette discussion il est facile de constater que tout le monde n'a pas le même son de cloche concernant les démarches à effectuer.

-> nombre d'heures : la particularité de notre métier (plusieurs contrats simultanés) autorise le dépassement de la limite de temps de travail fixée à 110 H pour bénéficier de l'ARE complémentaire mais si vous inscrivez un temps de travail supérieur sur votre déclaration en ligne (qui n'est pas adaptée), vos droits seront remis en question!

-> salaire : oui on doit déclarer nos salaires mais si vous indiquez un salaire différent lors de votre actualisation à celui inscrit sur votre bulletin de salaire que vous envoyez ensuite vous risquez de générer un indu !

Tout n'est pas si simple que certaines semblent le penser...

En ce qui concerne l'information fournie par Pôle Emploi elle est particulièrement inégale comme le souligne très justement Ambrelou voire complètement absente dans mon cas.

Pour répondre à sam01, non je n'ai pas déclaré mes salaires chaque mois mais je tiens à préciser une chose : je ne suis pas une fraudeuse, à mon inscription j'ai donné agrément, contrat en cours, fiches de paie, il était clairement inscrit "vous déclarez garder un enfant, vous avez un agrément pour 2 enfants" et le premier versement a été complet sans intervention de ma part. N'ayant jamais bénéficié de l'ARE complémentaire auparavant je n'ai rien vu d'anormal, pour moi je percevais l'aide qui m'avait été accordée.

Popopilo, oui Pôle emploi c'est aussi une foule d’aberrations telles que celle là, tout comme certaines ass mat se retrouvent avec des propositions de garde au domicile des parents (éloigné de préférence) alors qu'elles ont déjà un ou deux contrats en cours chez elles... c'est arrivé près de chez moi. Merci d'avoir apporté votre expérience ici et je suis bien d'accord avec vous : pôle emploi est une honte administrative dans toute sa splendeur ! RE-VO-LU-TION !

Merci tatanounou21 ! je vais effectivement consulter un avocat gratuit très prochainement. Merci pour vos encouragements.

tebasile merci pour vos conseils je suis entrain de rédiger un courrier de demande de remise de dette en expliquant ma situation et les conséquences de leur manquement à leur obligation d'information et de conseil. Ceci dit en ce moment ils sont particulièrement fermés à toute remise en question du fait de leurs difficultés financières et de leurs directives très claires : récupérer les 300 millions d'euros d'indus, "conséquences d'une confusion ou d'un manque d'information pour 80% des cas".

Katia21 , heureusement oui il y a des facilités de paiement et une limite à ne pas franchir par le calcul de la quotité saisissable car quand vous êtes toujours indemnisée ils vous prélèvent automatiquement sans accord préalable. Avez vous su la cause de cet indu ? à combien s'élevait-il ? merci pour votre témoignage.

Lylo06 : les associations montent au créneau, elles ont été très mal reçues par Mr Sapin ! se regrouper pour se faire entendre est effectivement le meilleur moyen, c'est ce que j'essaie de faire...

Merci Luceuh, j'ai effectivement l'aide juridique (qui n'est pas très efficace) et la jurisprudence est celle-ci : Cour de cassation, civile, Chambre sociale, 8 février 2012, 10-30.892 je l'ai bien noté et m'en suis servie. Merci de votre contribution avertie.

Bonne soirée à toutes.

Emilie1710 · 21-03-2013 22:56:18

Avant de vous quitter pour ce soir, je vais ajouter ceci pour éclaircir certains esprits : lors de l'ouverture de mes droits il y a un an et demi, je pensais que cette allocation complémentaire consistait en une sorte de forfait attribué tant qu'il n'y a aucun changement de situation dans la limite de 15 mois et déterminé par un calcul interne à Pôle Emploi sur la base des anciens salaires perçus. Bien évidemment maintenant, il en est tout autrement. Depuis que j'ai reçu ma notification de trop-perçu, j’écume le net à la recherche de textes réglementaires, de lois, j'ai demandé des explications aux conseillers Pôle Emploi sur place et par téléphone, j'ai consulté des personnes compétentes en droits, des associations de chômeurs donc je pense pouvoir dire que je suis devenue plus renseignée que la plupart des ass mat. C'est donc des expériences et des témoignages que je recherche auprès de vous afin de remonter la pente mais aussi pour aider d'autres victimes ou futures victimes de la non-information.

Merci à tou(te)s !

sam01 · 21-03-2013 22:56:20

Emilie1710 a écrit :

Déjà rien que dans cette discussion il est facile de constater que tout le monde n'a pas le même son de cloche concernant les démarches à effectuer.
-> nombre d'heures : la particularité de notre métier (plusieurs contrats simultanés) autorise le dépassement de la limite de temps de travail fixée à 110 H pour bénéficier de l'ARE complémentaire mais si vous inscrivez un temps de travail supérieur sur votre déclaration en ligne (qui n'est pas adaptée), vos droits seront remis en question!
-> salaire : oui on doit déclarer nos salaires mais si vous indiquez un salaire différent lors de votre actualisation à celui inscrit sur votre bulletin de salaire que vous envoyez ensuite vous risquez de générer un indu !
Tout n'est pas si simple que certaines semblent le penser...
En ce qui concerne l'information fournie par Pôle Emploi elle est particulièrement inégale comme le souligne très justement Ambrelou voire complètement absente dans mon cas.
Pour répondre à sam01, non je n'ai pas déclaré mes salaires chaque mois mais je tiens à préciser une chose : je ne suis pas une fraudeuse, à mon inscription j'ai donné agrément, contrat en cours, fiches de paie, il était clairement inscrit "vous déclarez garder un enfant, vous avez un agrément pour 2 enfants" et le premier versement a été complet sans intervention de ma part. N'ayant jamais bénéficié de l'ARE complémentaire auparavant je n'ai rien vu d'anormal, pour moi je percevais l'aide qui m'avait été accordée.
Popopilo, oui Pôle emploi c'est aussi une foule d’aberrations telles que celle là, tout comme certaines ass mat se retrouvent avec des propositions de garde au domicile des parents (éloigné de préférence) alors qu'elles ont déjà un ou deux contrats en cours chez elles... c'est arrivé près de chez moi. Merci d'avoir apporté votre expérience ici et je suis bien d'accord avec vous : pôle emploi est une honte administrative dans toute sa splendeur ! RE-VO-LU-TION !
Merci tatanounou21 ! je vais effectivement consulter un avocat gratuit très prochainement. Merci pour vos encouragements.
tebasile merci pour vos conseils je suis entrain de rédiger un courrier de demande de remise de dette en expliquant ma situation et les conséquences de leur manquement à leur obligation d'information et de conseil. Ceci dit en ce moment ils sont particulièrement fermés à toute remise en question du fait de leurs difficultés financières et de leurs directives très claires : récupérer les 300 millions d'euros d'indus, "conséquences d'une confusion ou d'un manque d'information pour 80% des cas".
Katia21 , heureusement oui il y a des facilités de paiement et une limite à ne pas franchir par le calcul de la quotité saisissable car quand vous êtes toujours indemnisée ils vous prélèvent automatiquement sans accord préalable. Avez vous su la cause de cet indu ? à combien s'élevait-il ? merci pour votre témoignage.
Lylo06 : les associations montent au créneau, elles ont été très mal reçues par Mr Sapin ! se regrouper pour se faire entendre est effectivement le meilleur moyen, c'est ce que j'essaie de faire...
Merci Luceuh, j'ai effectivement l'aide juridique (qui n'est pas très efficace) et la jurisprudence est celle-ci : Cour de cassation, civile, Chambre sociale, 8 février 2012, 10-30.892 je l'ai bien noté et m'en suis servie. Merci de votre contribution avertie.
Bonne soirée à toutes.

il me semble que la déclaration se fait chaque mois et que les salaires perçu se déclarent aussi...

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#1 21-03-2013 10:30:09

Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

21-03-2013 10:30:09

#2 21-03-2013 10:48:22

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#3 21-03-2013 10:51:04

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#4 21-03-2013 11:11:54

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

21-03-2013 11:11:54

#5 21-03-2013 13:43:08

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#6 21-03-2013 13:58:12

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#7 21-03-2013 14:11:33

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#8 21-03-2013 14:17:44

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#9 21-03-2013 14:27:39

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#10 21-03-2013 15:58:04

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#11 21-03-2013 16:27:11

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#12 21-03-2013 16:52:37

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#13 21-03-2013 17:04:23

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#14 21-03-2013 17:05:27

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#15 21-03-2013 17:06:42

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#16 21-03-2013 21:07:32

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#17 21-03-2013 21:15:47

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#18 21-03-2013 22:03:28

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#19 21-03-2013 22:56:18

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

#20 21-03-2013 22:56:20

Re : Trop-perçu Pôle Emploi recherche témoignages

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