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Bonjour, nous venons de changer notre mécanisme de mot de passe.
Pour vous reconnecter, vous devez réinitialiser votre mot de passe.
Pour cela :
- Etape 1: Cliquez sur ce lien de deconnexion
- Etape 2: Cliquez sur ce lien, pour réinitialiser votre mot de passe.
- Etape 3: Sur l'email reçu, cliquez sur le lien pour activer le nouveau mot de passe reçu.
- Etape 4: Voila la connexion se fera maintenant normalement avec le nouveau mot de passe (hésitez pas à le changer une fois connecté)
- Aide:
- Tuto pas à pas chg mot de passe ==> ici
- Index Alphabétique questions/réponses ==> ici
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#1 08-12-2015 15:27:01
probleme de connection
bonjour ,
j'aurais besoin de vos lumières ,il n'arrive souvent que j'ai des problemes de connection, et je suis souvent obliger de n'identifier plusieurs fois de suite
pour pouvoir ouvrir une discussion et mes messages apparaisse longtemps apres
merci pour votre aides
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08-12-2015 15:27:01
#2 08-12-2015 15:30:59
- nathodisab
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Re : probleme de connection
bonjour ,
j'aurais besoin de vos lumières ,il n'arrive souvent que j'ai des problemes de connection, et je suis souvent obliger de n'identifier plusieurs fois de suite
pour pouvoir ouvrir une discussion et mes messages apparaisse longtemps apres
merci pour votre aides
peut-être déjà commencer par faire un nettoyage de l''historique et des cookies sur ton pc
ensuite voir si le problème persiste ou pas 
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#4 08-12-2015 15:36:31
- nathodisab
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Re : probleme de connection
J'ai le même problème, depuis quelque temps.
as tu fait ce que cite plus haut ?
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08-12-2015 15:36:31
#5 08-12-2015 20:47:37
Re : probleme de connection
oui nathodisab
j'ai fait un nettoyage et une nouvelle mise a jour sur mon pc mais le probleme persiste toujours
la je voudrais ouvrir une discussion dans tarif ,contrat impossible de n'identifier sur ce poste par contre je peu sur d'autre
je comprend pas
merci pour votre aides
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#6 08-12-2015 22:01:10
Re : probleme de connection
oui nathodisab
j'ai fait un nettoyage et une nouvelle mise a jour sur mon pc mais le probleme persiste toujours
la je voudrais ouvrir une discussion dans tarif ,contrat impossible de n'identifier sur ce poste par contre je peu sur d'autre
je comprend pas
merci pour votre aides
Coucou
tu utilises quel navigateur ?
internet explorer ?
google chrome ?
firefox mozilla ?
autre ?
Car souvent sous internet explorer il y a des problèmes.
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#8 09-12-2015 09:35:16
- nathodisab
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Re : probleme de connection
oui c'est internet explorer
tu devrais essayer de passer par un autre navigateur (moi j'utilise m*zilla firef*x, et je n'ai aucun problème)
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