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mot de passe perdu Bonjour, nous venons de changer notre mécanisme de mot de passe.
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#1 02-09-2016 19:31:29

jonicy
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Pole emploi et ses mystères

Je suis inscrite a pole emploi depuis 1 an et il me tarde juste de pouvoir me desinscrire au plus vite.

Je m'explique tout a l'heure en voulant m'actualiser je me rend compte qu'ils me réclament un trop perçu je regarde le détails de ce trop perçu qui est de 439€ pour 3 périodes différentes sur cette somme il s'avère que j'ai deja remboursé 146€ au mois de février ou j'avais deja eu un trop perçu et la ils me le réclame a nouveau. Et pour le reste de la somme mystère car pour les périodes qu'ils indiquent je n'ai touché que 15€ et eux m'en réclame 290€ environ.

Et ce n'est pas fini on regardant de plus pres je voit qu'aujourd'hui ils m'ont versés 402€ pour la période d'octobre 2015 a juillet 2016.

Je n'y comprend plus rien on me reclament l'argent soit deja remboursé soit jamais touché et on me fait en même temps un versement qui sort de je ne sais où donc lundi je les appelle.

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02-09-2016 19:31:29

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#2 02-09-2016 19:56:47

zambacristina
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Re : Pole emploi et ses mystères

bonsoir,

Je te conseille de prendre au + vite un rdv avec eux ... avant tu prépares tout tes papiers attestant de ta situation et document attestant déjà un premier remboursement fait (talon de chèque ou autre) et des incohérences que tu as constaté...
je comprends ton désarroi et j'espère que çà va pouvoir être vite réglé, bon courage!

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#3 02-09-2016 20:10:29

jonicy
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Re : Pole emploi et ses mystères

heureusement j'avais fait une photocopie du cheque et du courrier que je leur avait fait en février pour le remboursement du trop perçu et pour les sommes que je n'ai jamais touché elles n'apparaissent même pas sur leur justificatif de paiement.

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#4 02-09-2016 21:20:10

feemorgane29
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Re : Pole emploi et ses mystères

moi ils me réclament 380 €
le lendemain ils me versent 1400 € !!!!!!


bonjour a toutes..............agrée pour 4..........

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02-09-2016 21:20:10

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#5 02-09-2016 22:15:42

jonicy
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Re : Pole emploi et ses mystères

bon je voit que je ne suis pas la seule, c'est incroyable.

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#6 02-09-2016 22:44:22

clef
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Re : Pole emploi et ses mystères

moi il m'ont verser 827€ pour la période du 01/07/2015 au 31/07/2015 alors que j'ai pas le droit de toucher 1centime de mon retour de vacance quant j'ai consulter j'ai trouver un courrier de trop perçu il me réclame la somme de 745€ quant j'ai était les voir il m'ont expliquer que j'avait le droit que de 82 € donc il m'ont déduit cette somme et là j'ai envoyer un chéque de 745€ pour les rembourser
heureusement je l'ai ais mis de coté

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#7 03-09-2016 07:40:48

chris84
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Re : Pole emploi et ses mystères

Ces trop perçus c'est à cause des soucis d'activité reprise et d'activité conservée
Si c'est  activité reprise elle vient en déduction des are
Alors que les activités conservées sont en plus de l'are
Et apparemment ça arrive très souvent que eux ou nous se trompent, en marquant une activité comme conservée alors qu'elle est reprise!

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#8 03-09-2016 07:42:05

budulle
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Re : Pole emploi et ses mystères

ils m'ont réclamé un trop perçu remontant à 2 ans et demi de 200 €
je l'ai contesté
15 jours après je recevait un virement de 2 000 € pour cette même période du trop perçu !

j'ai rien compris !

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#9 03-09-2016 07:44:29

budulle
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Re : Pole emploi et ses mystères

chris84 a écrit :

Ces trop perçus c'est à cause des soucis d'activité reprise et d'activité conservée
Si c'est  activité reprise elle vient en déduction des are
Alors que les activités conservées sont en plus de l'are
Et apparemment ça arrive très souvent que eux ou nous se trompent, en marquant une activité comme conservée alors qu'elle est reprise!


à l'époque je n’étais pas ass mat, donc je n'avait pas se soucis de contrat conservé, repris....

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#10 03-09-2016 19:22:54

chris84
MODERATEUR
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Re : Pole emploi et ses mystères

budulle a écrit :
chris84 a écrit :

Ces trop perçus c'est à cause des soucis d'activité reprise et d'activité conservée
Si c'est  activité reprise elle vient en déduction des are
Alors que les activités conservées sont en plus de l'are
Et apparemment ça arrive très souvent que eux ou nous se trompent, en marquant une activité comme conservée alors qu'elle est reprise!


à l'époque je n’étais pas ass mat, donc je n'avait pas se soucis de contrat conservé, repris....


oui c'est vrai tu as raison!
ma phrase semble dire que c'est toujours la raison des trop- perçus;
mais non y a des fois c'est inexplicable et même eux ne savent nous expliquer d'où ça sort!

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#11 05-09-2016 11:24:30

jonicy
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Re : Pole emploi et ses mystères

voila quelques nouvelles j'ai appelé ce matin pour avoir des explications apres avoir eu 2 personnes différentes au téléphone et 25min à attendre on me dit de me déplacer car on ne peut rien pour moi ils veulent revoir tout mes bulletins de salaire etc... donc je vai devoir me déplacer avec un enfant en accueil ça m'enerve vraiment.

Apparemment oui au téléphone l'une des personnes m'a dit que le soucis c'était les contrats conservés et les contrats repris.

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#12 05-09-2016 13:50:18

bbmaydav
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Re : Pole emploi et ses mystères

et bien tu as de la chance d'avoir quelqu'un au telephone car ça fait 3 fois que je tente! au bout de 15min, ça coupe.

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#13 05-09-2016 15:11:17

jonicy
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Re : Pole emploi et ses mystères

ah bon c'est étrange car j'ai eu quelqu'un rapidement moins de 2min d'attente.

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#14 06-09-2016 09:27:41

bbmaydav
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Re : Pole emploi et ses mystères

ça depend des départements je pense.
donc au final ,j'ai demandé à ce qu'on me rappelle .
ils disent dans les 2h et comme par hasard, c'était juste avant les 2h lol, il était 16h, heure parfaite pour les assmats hein wink
la dame n'a rien pu me dire lol, un technicien doit me rappeler dans les 48h...

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