reponse à donner aux pe qui "rechignent"

maïa · 21-03-2008 20:45:18

creamymagie a écrit :

coucou...
et bien ya plus simple : la CCN
et puis (une fois de plus) : nous sommes salariés pas prestataire de service comme le coiffeur !!
l'idéal étant de renversé la vapeur : "et si votre patron n'a pas besoin de vous une journée car il ferme la boutique pour travaux...vous appréciriez qu'il vous retire la journée ???"

2eme bonne idee creamymagie
ben oui des fois il y a des pe qui ont du mal avec la ccn

21-03-2008 20:45:18

maïa · 21-03-2008 20:46:39

creamymagie a écrit :

chez moi non plus...
c'est des sauvages dans les grandes villes...vive la cambrousse !!!

je suis dans la cambrousse

maïa · 21-03-2008 20:49:51

phiso70 a écrit :

Bonsoir,
Chez nous, le kiné et le dentiste font payé la consultation si nous les prévenions pas dans les 48h qui précède le rendez vous.

tout pareil et je trouve ça HONTEUX !!!!!

myriem · 21-03-2008 20:53:07

mais en ont-ils le droit ? la consultation n'étant pas était faite ?

21-03-2008 20:53:07

maïa · 21-03-2008 20:54:27

sabineNOUNOU59 a écrit :

bonsoir moi chez la psychpmotricienne ou va mon fils il est noté tout rendez vous qui n'est pas annulé 48heures à l'avance sera du et bien qu'elle s'avise de vouloir me faire payer si une fois j'y vais pas avec mon fils parce qu'il est malade elle va trouver à qui parler et encore quoi

sur le coup je suis restee sur le ... car je ne m'y attendais pas du tout, et puis l'affiche est vraiment rikiki il faut la chercher pour la voir ! j'avais encore 3rdv avec lui, je les ai annulé d'office ! j'irais voir ailleurs ,:)

maïa · 21-03-2008 20:57:30

myriem a écrit :

mais en ont-ils le droit ? la consultation n'étant pas était faite ?

honnetement je n'en sais rien on s'est pose la question avec mon mari. je ne sais pas si c'est legal tout ça !
en fait la secretaire de mon kine me disait qu'il avait enormement d'appels et qu'il ne pouvait repondre à toutes les demandes donc quand un patient ne vient pas à son rdv, le medecin aurait pu prendre un autre patient, donc manque à gagner !

phiso70 · 21-03-2008 21:24:24

Bonsoir,

Maia a écrit: "quand un patient ne vient pas à son rdv, le medecin aurait pu prendre un autre patient, donc manque à gagner !"

Un manque à gagner!!! Avec les tarifs qu'ils font!!!

Pour revenir au sujet, aux premiers rendez vous avec les parents employeurs, le contrat doit être lu avec la cnn.

Généralement ce genre de problème arrive au début du contrat.
Pour ma part dés qu'il y a souci, je le dis, et quand certains font la sourde oreille. Ils virent!

TATAPACALE · 21-03-2008 23:48:08

Maïa, tu as raison : quand on veut pas comprendre..... y'a rien à faire. Pourtant, les écrits sont là et les PE ne peuvent pas les discuter.

Maintenant, s'ils ne veulent toujours pas comprendre, il faut tenir à jour toutes les dates où l'enfant n'est pas confié (et l'assmat pas payée) ce qui est vérifiable puisque les heures sont déduites de son salaire et demander une régularisation à la fin du contrat, conformément à la CCN.

Ce ne sera pas discutable devant les prud'hommes puisque écrit dans la CCN. tant pis pour eux, ce sera pas faute de leur avoir expliqué.

BON COURAGE. TATAPACALE

nanouchka1971 · 22-03-2008 17:51:22

bonjour à toutes,

je suis dans la 4ème dimension hahahahaha..:lol:
franchement c'est la 1er fois que j'entends des medecins ou dentistes qui te font payer la consultation si tu ne les prévient pas 48h a l'avance que tu n'iras pas!

Il est vrai que pour certains dentiste 3 RDV annulés sans prévenir, apres il ne te prennent plus ,mais de la a te faire payer si tu previens pas 48h à l'avance c'est carrement abuser,il peut sans passer des choses en 48h ,on peut avoir un imprévu de derniere minute!!!J'halucine!!!!

Bon chez moi ils ne font pas ca en tous cas!!!!

Pour les parents la meilleure solution sans aucun doute est de leur mettre la convention collective sous le nez , ca sera "clair" ,"net" et" précis!!!"

myriem · 22-03-2008 18:01:25

et si tu paies pas , quel recours ont-ils ? et puis comment t'obliger à payer ? Le dentiste envoie la facture et tu te fais quand même remboursé ?

Dans ce cas , avec une telle pratique , j'exigerai de passer à l'heure précise dite :16h =consultation 16h sinon remboursé ou paie pas. Non mais!!!!

Dernière modification par myriem (22-03-2008 18:04:14)

nanouchka1971 · 22-03-2008 18:07:04

myriem a écrit :

et si tu paies pas , quel recours ont-ils ? et puis comment t'obliger à payer ? Le dentiste envoie la facture et tu te fais quand même remboursé ?

Et aussi si c'est un medecin ou dentiste ou tu n'es jamais aller ,tu as pris son tel dans les pages jaunes ,il a juste ton nom et pas ton adresse,tu es en liste rouge !comment fait-il????:D

Et si c'est lui qui doit annuler...ben oui ca peu arriver...il l'a remboursse la consultation non faite a son patient !!

maïa: Franchement les gens ils payent dans ta région quand ca leur arrivent d'avoir été dans l'impossibilité de prevenir 48h à l'avance??????

Dernière modification par nanouchka1971 (22-03-2008 18:09:03)

maïa · 22-03-2008 18:21:12

myriem a écrit :

et si tu paies pas , quel recours ont-ils ? et puis comment t'obliger à payer ? Le dentiste envoie la facture et tu te fais quand même remboursé ?
Dans ce cas , avec une telle pratique , j'exigerai de passer à l'heure précise dite :16h =consultation 16h sinon remboursé ou paie pas. Non mais!!!!

bonjour myriem !
pour mon cas perso, j'avais plusieurs rdv pris à l'avance chaque semaine, pour la fois où je n'ai pas pu y aller, mon kine m'a fait payé la semaine suivante !
pour ce qui est de passer à l'heure, pas possible pour le cas de ce medecin car il nous prend à l'heure, il "n'aime pas faire attendre ses patients" dixit mon kine (enfin ex kine maintenant )

maïa · 22-03-2008 18:26:03

phiso70 a écrit :

Bonsoir,
Maia a écrit: "quand un patient ne vient pas à son rdv, le medecin aurait pu prendre un autre patient, donc manque à gagner !"
Un manque à gagner!!! Avec les tarifs qu'ils font!!!
Pour revenir au sujet, aux premiers rendez vous avec les parents employeurs, le contrat doit être lu avec la cnn.
Généralement ce genre de problème arrive au début du contrat.
Pour ma part dés qu'il y a souci, je le dis, et quand certains font la sourde oreille. Ils virent!

bonjour phiso
dans le cas de l'a.m que je cite, c'etait effectivement à la lecture et signature du contrat que les pe ont ralé et donné "l'excuse bidon" du rdv annulé chez le coiffeur. je ne me souviens plus du fin mot d el'histoire,à savoir si l'a.m a signe ou non le contrat avec ces pe là, elle avait ecrit sa "mesaventure" dans un coup de gueule

"Un manque à gagner!!! Avec les tarifs qu'ils font!!!" tu as raison ! à 17e les 20mn, il n'est pas à plaindre !!!

maïa · 22-03-2008 18:30:14

nanouchka1971 a écrit :

myriem a écrit :
et si tu paies pas , quel recours ont-ils ? et puis comment t'obliger à payer ? Le dentiste envoie la facture et tu te fais quand même remboursé ?
Et aussi si c'est un medecin ou dentiste ou tu n'es jamais aller ,tu as pris son tel dans les pages jaunes ,il a juste ton nom et pas ton adresse,tu es en liste rouge !comment fait-il????:D
Et si c'est lui qui doit annuler...ben oui ca peu arriver...il l'a remboursse la consultation non faite a son patient !!
maïa: Franchement les gens ils payent dans ta région quand ca leur arrivent d'avoir été dans l'impossibilité de prevenir 48h à l'avance??????

bonjour nanouchka

et bien on paie (mais je me doute que certains diovent s'insurger et je les comprends !) arrivée au secretariat ils m'ont donné les 2feuilles de soins (celles du rdv non pris + le rdv que je venais d'avoir) et la secu va me rembourse le soin non effectue ( et apres on nous dit que le trou de la secu est enorme !)
en fait ils se couvrent en disant que c'est noté dans la salle d'attente ! c'est bien ecrit effectivement mais il faut le chercher !!!!!!!!

nanouchka1971 · 22-03-2008 18:37:47

coucou,
ha oui dacord avec toi pour le trou dans la sécu!!!!ca favorise pas c'est clair!!!franchement moi j'ahlucine quand je lis que ton kiné te fais payer la semains suivante le RDV que tu as loupé !!!!!!!!!!!!c'est dingue quand même j'en reviens pas dis donc!!!!!!

steffyd · 22-03-2008 22:05:49

bonsoir !

mais de toute façon, c'est à l'employeur de "fournir le travail" (entre guillement puisqu'ici on parle de petiots) c'est comme si moi qd je bossais comme secrétaire medicale et que je n'avais rien à faire, ma patronne ne me payait pas ces heures là ! mais si elle voulait que je bosse, il fallait me fournir du boulot !

pour ce qui est des kiné, docs etc qui font payer, mon orthoptiste a un mot qui dit ça aussi ds sa salle d'attente ! mais il me semble qu'elle ne fait pas de feuille de soin du coup pas de remboursement en plus pour le patient !!!! je n'ai jamais louppé de rendez vous mais si ça arrivait, elle pourrait courrir pour que je paye quoi que ce soit !!!

jova25 · 23-03-2008 01:35:15

nanouchka1971 a écrit :

coucou,
ha oui dacord avec toi pour le trou dans la sécu!!!!ca favorise pas c'est clair!!!franchement moi j'ahlucine quand je lis que ton kiné te fais payer la semains suivante le RDV que tu as loupé !!!!!!!!!!!!c'est dingue quand même j'en reviens pas dis donc!!!!!!

trou de la sécu , j'ai mieux , ma fille s'est fait enlever des grains de beauté dans une clinique , après coup ,je me suis aperçu que la clinique avait facturé une journéé d'hospitalisation avec une chambre
j'ai pas vu la chambre ma fille non plus , je suis resté en salle d'attende pendant "l'opération"et après nous sommes rentrés chez nous

steffyd · 23-03-2008 12:36:46

c'est honteux !

maïa · 23-03-2008 19:21:22

steffyd a écrit :

bonsoir !
mais de toute façon, c'est à l'employeur de "fournir le travail" (entre guillement puisqu'ici on parle de petiots) c'est comme si moi qd je bossais comme secrétaire medicale et que je n'avais rien à faire, ma patronne ne me payait pas ces heures là ! mais si elle voulait que je bosse, il fallait me fournir du boulot !
pour ce qui est des kiné, docs etc qui font payer, mon orthoptiste a un mot qui dit ça aussi ds sa salle d'attente ! mais il me semble qu'elle ne fait pas de feuille de soin du coup pas de remboursement en plus pour le patient !!!! je n'ai jamais louppé de rendez vous mais si ça arrivait, elle pourrait courrir pour que je paye quoi que ce soit !!!

bonjour steffyd
oui c'est bien là où le bat blesse ! car les pe que je cite dans mon post d'origine, ne donnant pas leur enfant à l'a.m pour raisons perso, n'ont pas compris pourquoi ils devaient quand meme la payer (puisque pas de travail fourni)
cet exemple exprime bien que la mensualisation est encore loin d'être comprise (en tout cas pour ces pe là)
et comme le dit tatapacale, même la ccn sous le nez, ils n'ont rien compris (ou rien voulu comprendre) !

j'ai eu la feuille de soins, car j'ai perdu ma carte vitale donc pour me faire rembourser, la secretaire me faisait ma feuille, pas de teletransmission à la secu possible dans mon cas.
par contre pour le cas de ton orthoptiste, ce n'est pas normal !dès l'instant où tu vas chez un specialiste, ton medecin traitant à considerer que tu avais besoin de tant de seances et que tu y ailles ou pas, et dès l'instant où le specaliste te fais payer la rdv manqué, tu as droit de te faire rembourser ces "tant" de seances convenues !

maïa · 23-03-2008 19:23:47

jova25 a écrit :

nanouchka1971 a écrit :
coucou,
ha oui dacord avec toi pour le trou dans la sécu!!!!ca favorise pas c'est clair!!!franchement moi j'ahlucine quand je lis que ton kiné te fais payer la semains suivante le RDV que tu as loupé !!!!!!!!!!!!c'est dingue quand même j'en reviens pas dis donc!!!!!!
trou de la sécu , j'ai mieux , ma fille s'est fait enlever des grains de beauté dans une clinique , après coup ,je me suis aperçu que la clinique avait facturé une journéé d'hospitalisation avec une chambre
j'ai pas vu la chambre ma fille non plus , je suis resté en salle d'attende pendant "l'opération"et après nous sommes rentrés chez nous

bonjour jova
tu es retournée les voir pour leur dire ? car c'est purement et simplement du vol ! on ne peut pas te compter un "service" dont tu n'as pas beneficié !
un rdv manqué c'est autre chose, mon kine "se protege" car manque à gagner

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