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Bonjour, nous venons de changer notre mécanisme de mot de passe.
Pour vous reconnecter, vous devez réinitialiser votre mot de passe.
Pour cela :
- Etape 1: Cliquez sur ce lien de deconnexion
- Etape 2: Cliquez sur ce lien, pour réinitialiser votre mot de passe.
- Etape 3: Sur l'email reçu, cliquez sur le lien pour activer le nouveau mot de passe reçu.
- Etape 4: Voila la connexion se fera maintenant normalement avec le nouveau mot de passe (hésitez pas à le changer une fois connecté)
- Aide:
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#1 27-03-2008 19:35:11
au secour ! urgent ! virus !
ben voilà!
ça faisait longtemps!
Me voilà contaminée. Je ne sais pas comment ou plutôt si, je sais par qui.
Ce week-end, un ami vient nous voir et avec sa clef USB m'installe le dernier CD qu'il vient de s'offrir et un superbe diaporama.
Depuis lundi matin mon ordi me fait des trucs bizares voici dans l'ordre ce qui est arrivé :
- il s'étteint et se rallume tout seul
- il est super lent à m'ouvrir l'acces internet et à changer de pages
- il me refuse un retour à la page précédente
- il me neutralise la souris.
- il me fige l'écran
Je flippe à bloc.
Quelqu'un peut il venir à mon aide d'urgence. Je ne veux pas re- scratcher mon ordi !
En plus je ne peux rien sauvegarder sur CD, car j'enregistrerai aussi la salo***** qui me pourie (ça m'est déjà arrivé et les sauvegardes m'ont replanté le micro une fois qu'il a été réparé! 
)
J'ai besoi de vous d'URGENCE !
Merci d'avance à celles qui pourront me dépanner.
Je crois que créamymagie a subi un truc semblable, si tu peux m'aider je t'en serai éternellement reconnaissante!
Dernière modification par valica (27-03-2008 19:41:25)
Je cherche l'inspiration et je reviens...
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27-03-2008 19:35:11
#3 27-03-2008 19:41:19
Re : au secour ! urgent ! virus !
coucou valica!!
tu n'a pas de spybot ou un truc semblable pour neutraliser ton virus,j'ai une amie a qui c'est arrivé il y a deux semaines,le disque dur foutu!!essaie a vec ton anti virus,tu doit bien avoir ça en stock!
maman de 3 enfants 19 ,11 , et 3 ans.
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#4 27-03-2008 19:42:08
Re : au secour ! urgent ! virus !
Bonsoir, alors, je ne m'y connait pas du tout, mais nous aussi, on a choppe un virus !
En attendant, tu pourrais peut-être installer un firewall (?)
Genre de pare feux aux virus !
Il me semble que tu peux trouver ca sur internet
Nous, c'est ce qu'on a fait........mais nous devons quand même tout reinstaller ! 
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27-03-2008 19:42:08
#5 27-03-2008 19:47:10
Re : au secour ! urgent ! virus !
alors :
1 - j'ai juste avast qui se met à jour tout seul! j'avais eu des soucis avec Northon (un scratch total)
2 - je suis nule et archi nule en informatique et je ne comprend rien à ce que véro me suggère
là, je tremble devant mon micro. J'ai peur de l'éteindre car lors d'un mon dernier scratch cela c'était passé exactement pareil et quand je l'ai etteint ; il ne s'est plus rallumé. Entre les premiers symptomes identifiés et le scrathc ça a pris plusieurs jours. Mais la l'accumulation de symptome est plus rapide. Je crains le pire.
ça m'avait couté un max! si ça se reproduit, je vous dit "adieu les filles" car je n'ai pas les moyens de me racheter ne serait-ce qu'un disque dur!
je suis en sueur et j'ai les amygdales qui enflent (au figuré bien sûr! mais le noeud dans la gorge se forme!)
Je cherche l'inspiration et je reviens...
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#6 27-03-2008 19:48:59
Re : au secour ! urgent ! virus !
creamy, tu as répondu entre temps!
Je ne sais même pas faire ce que tu me dis
comment on tente une décontamination?
Dernière modification par valica (27-03-2008 19:51:22)
Je cherche l'inspiration et je reviens...
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#8 27-03-2008 19:51:28
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#9 27-03-2008 19:53:58
- dragonette
- Membre
- Lieu : dans ma grotte, sur mon trésor
- Inscription : 09-11-2007
- Messages : 16 606
- Site Web
Re : au secour ! urgent ! virus !
eh bin ma pauvre...tu as rouvert notre concours de la moins douée en informatique??? désolée de pas pouvoir t'aider ...j'suis pas assez calée!
J'espère que les filles vont te sortir de là rapidement et surtout sans casse!!! 
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#11 27-03-2008 19:54:08
Re : au secour ! urgent ! virus !
avast 4 familial? ou le professionel ?
il ne detecte rien ??
s'il se mets en route que dis le message??? : normalement c'est un nettoyeur de virus ou : virus cleaner ...
regarde sur ton écran et dis nous exactement ce qui est écrit..
Faut-il s'abstenir de penser pour être heureux?
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#13 27-03-2008 19:59:09
Re : au secour ! urgent ! virus !
les filles ne rigolez pas car franchement je ne brille pas là 
creamy, je ne sais même pas lancer le scan! régulièrement c'est l'ami de dimanche qui s'occupe de mon ordi! et là il n'est pas joignable .... évidemment!
Je cherche l'inspiration et je reviens...
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#17 27-03-2008 20:13:12
Re : au secour ! urgent ! virus !
Bonsoir, ici Monsieur North.
il y a 2 possibilités si il y a un virus sur ta bécane : soit le virus peut-être "soigné" par un antivirus et tu récupereras facilement l'uage de ton PC, soit c'est un "coriace" et il faudra réinstallé ton PC (windows, tes logiciels préférés, etc..). Dans le deuxième cas il faudra donc sauvegarder tes fichiers perso auxquels tu tiens.
En priorité donc : identifier ton parasite.
Je vais t'envoyer l'url d'un antivirus en ligne et les instructions par mail. Tu me diras quel est le résultat. Si les instructions ne sont pas assez claires, n'hésites pas à le dire.
Je t'envoie le mail dans quelques minutes, le temps de l'écrire.
Courage !
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