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- Aide:
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#1 25-07-2008 12:45:14
que demander vous au premier contact telephonique ?
je viens d'avoir on 1 er contact qui n'est pas conluant car 2 rendez vous pris et pas respecter enfin bref
mais maintenant je me demande si mon approche téléphonique est la bonne
car la je ne savais que le prénom et l'age de l'enfant et le numéro de la personne qui m'appelais
alors je me demandais les questions que vous posiez dès le 1er contact téléphonique merci de votre aide
je persevere mais comme première demande pas top qd mm
bise
nounou agréer pour 4 loulous de 0 à 6 ans acceuille 3 petits bouts de 1an et 15 mois et 2 ans que des petits gars ,une place en septembre 2013
maman de 4 loulous 14 ans 12 ans 10 ans et 8 ans.
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25-07-2008 12:45:14
#2 25-07-2008 12:58:03
Re : que demander vous au premier contact telephonique ?
coucou
au 1er contact telephonique je demande juste
l'age de l'enfant
et le type de contrat :
(année complete ou incomplete
et nbre de jours par semaine
et amplitude horaire)
pour savoir si ça peut correspondre à mes possibilités..afin d'eviter des rdv ulterieurs inutiles...
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#3 25-07-2008 13:17:49
Re : que demander vous au premier contact telephonique ?
L’ENTRETIEN TELEPHONIQUE :
- Demandez l’âge de l’enfant (bébé ou périscolaire),
- les jours de travail,
- les horaires des parents.
- nombre d’heures de travail par semaine
- nombre des semaines d’absences
Ne donnez pas vos tarifs au téléphone, vous les définirez en fonction du nombre d’heures de travail par semaine, et des semaines d’absences. Que vous donnerez au parents si y a un entretien.
Si cela vous convient, décidez d’un premier rendez-vous, de préférence en dehors de vos heures de travail.
voilà. 
Dernière modification par estrela (25-07-2008 13:21:30)
"La rêverie est la vapeur de la pensée" (assmat maman de 3 petits garçon (4ans, 16 mois et 3 mois )
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#4 25-07-2008 13:39:41
Re : que demander vous au premier contact telephonique ?
Bonjour,
Je demande l'age de l'enfant, et la periode ou l'enfant est confie chez une ass mat.
J'en demande pas plus, car meme si je cherche des temps complets, je peux faire du mi-temps.
Maman de quatre enfants et ass mat depuis 2002..
"Le bonheur n'est réel que quand il est partagé"
Christopher McCandless
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25-07-2008 13:39:41
#5 25-07-2008 13:42:09
Re : que demander vous au premier contact telephonique ?
merci les filles noter tout sa pour ne pas etre pris au dépourvu la prochaine fois qui j'espère se passera mieux
nounou agréer pour 4 loulous de 0 à 6 ans acceuille 3 petits bouts de 1an et 15 mois et 2 ans que des petits gars ,une place en septembre 2013
maman de 4 loulous 14 ans 12 ans 10 ans et 8 ans.
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#6 25-07-2008 14:43:29
- nanouchka1971
- Membre
- Inscription : 26-01-2008
- Messages : 492
- Site Web
Re : que demander vous au premier contact telephonique ?
Bonjou,
au téléphone je ne demandes pas grand chose:
Age de l'enfant
prénom
jours de présence de l'enfant dans la semaine
et horaires.............voilà c'est tout..........le reste ce discute au RDV a la maison.
Nounou de 3 Lutins et Maman de 3 Gnomes 
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#7 25-07-2008 18:23:24
Re : que demander vous au premier contact telephonique ?
meri estrela pour ton envoie par mail sa va bien m'aidée bye
nounou agréer pour 4 loulous de 0 à 6 ans acceuille 3 petits bouts de 1an et 15 mois et 2 ans que des petits gars ,une place en septembre 2013
maman de 4 loulous 14 ans 12 ans 10 ans et 8 ans.
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#8 25-07-2008 19:47:45
Re : que demander vous au premier contact telephonique ?
meri estrela pour ton envoie par mail sa va bien m'aidée bye
de rien
"La rêverie est la vapeur de la pensée" (assmat maman de 3 petits garçon (4ans, 16 mois et 3 mois )
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#9 25-07-2008 22:21:08
- FABIENNE01
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- Lieu : Petit village de la Bresse
- Inscription : 15-03-2007
- Messages : 7 597
- Site Web
Re : que demander vous au premier contact telephonique ?
coucou,
au premier contact téléphonique :
age de l'enfant
prénom
jours et horaires hebdomadaires
nom et téléphone
Maman de 3 garçons de 14, 11 et 7 ans. Ass mat de 6 loulous.
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#10 26-07-2008 07:04:06
Re : que demander vous au premier contact telephonique ?
bonjour, je demande si l'enfant est scolarisé ou non, et pour quand démarrerait le contrat, et bien sur le nom
et nous fixons un rendez vous. (j'insiste toujours sur le fait d'honnorer le rv, )
et je fixe le rv le plus tôt possible, dans les 24h même
j'ai de la chance, car jamais on ne m'a posé de lapin
le reste se verra au rv.
et si on me demande mes tarifs, je les donnes
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#11 26-07-2008 08:12:29
Re : que demander vous au premier contact telephonique ?
bonjour
oui tu as de la chance !
moi les deux dernières personnes qui devaient venir je les attend toujours et pas de coup de fil pour s'excuser
dans la nouvelle génération de parents, beaucoup manquent d'éducation et de savoir vivre
là je commence à m'inquiéter car deux places de libre et rien à l'horizon
il parait que certains s'y prennent à la dernière minute (septembre) pour rechercher une assmat
beaucoup auraient postuler pour une place en crèche et sont en attente d'une réponse (souvent négative) pour commencer leur recherches...
Un enfant... Un enfant s'en viendra te prendre par la main Il s'en viendra muer tes vieilles habitudes
Il s'en viendra troubler d'antiques certitudes Il s'en viendra conduire ailleurs tes lendemains
Philippe TALE
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#12 26-07-2008 08:39:14
Re : que demander vous au premier contact telephonique ?
Bonjour,
pour le premier contact téléphonique, je demande :
- l'âge de l'enfant,
- l'accueuil temps complet, peri régulier etc.........
puis ensuite, si je propose aux parents une rencontre et je note les coordonnées. On se sait jamais, je peux avoir un contre-temps à la dernière minute et ne pas être disponible pour le rendez-vous
- je précise par contre mon nombre d'agrément et que j'ai mes enfants car si les parents préfèrent une personne n'ayant qu'un enfant 
je ne leur correspondrais pas
Par contre j'ai deux conseils à te donner 
- ne pas prendre de rendez-vous avec d'autres enfants acceuillis,
- contrairement à 4i, je ne donne pas mes tarifs par téléphone, je préfère discuter et voir les parents avant.
Dernière modification par mpb (26-07-2008 08:40:14)
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#13 28-07-2008 09:43:03
Re : que demander vous au premier contact telephonique ?
chantamie s'est moi qui est appeler pour savoir car j'aime pas rester sur une echec
sinon je crois qu'il aurai pas rappeler enfin sa m'évitera un contact a probleme
et je me dis que sa commence a porter ses fruits s'est deja sa
en septembre si pas d'enfant en garde je demanderai au directrice de l'école de mes enfants si je peut mettre une annonce dans leur tableau d'affichage
merci bye
nounou agréer pour 4 loulous de 0 à 6 ans acceuille 3 petits bouts de 1an et 15 mois et 2 ans que des petits gars ,une place en septembre 2013
maman de 4 loulous 14 ans 12 ans 10 ans et 8 ans.
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