Forums des assistantes maternelles et des parents employeurs

Bonsoir Ziva,

je sais que la situation est très difficile à gérer, et quels que soient le pe impliqués dans cette affaire. Moi, la nounou avait la fratrie complète : ma fille et mon fils, et on envisageait de lui confier le 3ème (voire peut le 4ème, car il y a de grands risques de grossesses multiples dans le couple) avant que je ne fasse une GEU (grossesse extra utérine).

On avait des bons rapports avec la nourrice (cadeaux à Noël pour ses 3 filles, anniversaires, Pâques). Les enfants lui écrivaient une carte pendnat les vacances. Personne ne l'a jamais vu aussi déchainée que ce soit la PMI ou le RAM. Personne n'a vu venir la situation.

Le plus inquiétant, c'est qu'elle garde des enfants. Que faire si elle "pête un cable" pendant le temps d'accueil ? C'est ce qui a motivé notre décision à mon mari et moi d'aller la signaler à la gendarmerie, à la PMI et au RAM. Nous ne sommes pas favorables à ces pratiques, car nous préférons le dialogue courtois, poli (même si j'ai un caractère qui fait que je m'emporte facilement). Nous n'avons pas apprécié qu'elle veuille nous faire témoigner en sa faveur contre l'autre famille. C'est un jeune couple, avec des revenus modestes, premier enfant qui a peur d'elle et de ses représailles. Ce couple ne connait pas forcément la législation en vigueur (moi j'en connais une partie, grâce à internet, aux relations professionnelles), mais eux étaient et sont toujours démunis face à la situation.

Je pense que chaque partie doit rester correcte vis à vis de l'autre, et surtout protéger un maximum les enfants. Avec ce genre de personne, on ne sait plus comment tourne le monde.

Bonsoir

Bonjour à toutes et tous,

je comprends votre désarroi, et dans votre mesage, il y a un truc qui me fait réagir "la réputation des fonctionnaires". Je suis moi même fonctionnaire, et il nous arrive parfois de devoir déborder sur les horaires (réunion qui se termine plus tard, notamment), mais en aucun cas, un parent quel qui soit doit manquer de respect. Si les horaires ne correspondent pas, il vaut mieux prévoir un peu plus large dans la durée d'accueil, 15 minutes de plus par exemple : il suffit d'un bouchon, et on a facilement du retard. Moi, j'emploie une AM (une nouvelle qui aura mon loulou ) partir de septembre car j'ai un méga litige avec l'ancienne), et bien dans les horaires, si je finis à 17h30, je prévois d'arriver à 17h45 chez l'AM (alors qu'elle habite à 5 minutes de mon lieu de travail). Je prévois plus large, comme ça, je sais que si j'arrive entre 17h30 et 17h40, je ne gène pas l'AM.

Je vous conseille de faire une rupture de contrat (et de vous renseigner sur la procédure auprès du RAM ou de la PMI), comme ça vous repartirez avec une nouvelle famille sur de nouvelles bases. Croyez en vous, je ne vous connais pas personnellement, mais je pense que, d'après ce que vous décrivez, vous aimez votre métier.

Il y a plein de parents qui cherchent des nounous. Vous en retrouverez un autre.

Bon courage à vous

Bonjour à toutes et tous,

Merci pour vos réponses qui me sont bien utiles. Pour détailler un peu l'histoire de cette AM, elle a obtenu un premier agrément il ya quelques années, et comme elle ne gagnait pas assez, elle a mis cette carrière en stand by pendant 2 ou 3 ans. Puis, se retrouvant sans travail, elle a décidé de reprendre le métier d'AM. Elle a donc réobtenu un agrément, même si la puéricultrice du secteur a mis du temps avant de lui redonner (il y avait déjà eu des litiges lors du 1er essai).

Les 4 parents (dont moi) qui depuis un an sont en litige avec elle sont à jour au niveau des paiments et des papiers. J'en connais un qui a joué franc jeu avec elle : c'est un papa qui s'est retrouvé seul avec deux filles (la maman a quitté du jour au lendemain le domicile conjugal), la plus vieille avait 3 ans et la dernière à peine 2 ans. Il ne pouvait plus assumer financièrement toutes les charges (loyer, factures, frais de garde et frais d'avocats) Il lui a dit qu'il lui payait ce qu'il devait en trois fois, car sinon son chèque ne serait pas honoré. Ils s'étaient mis d'accord, et une fois que l'AM a eu les chèques, elle les a tous encaissé en même temps et lui a fait pleins de problèmes. L'année dernière, elle a déjà eu un accident domestique (4 mois d'arrêt) : l'autre famille a trouvé quelqu'un pendant cette période chez qui l'enfant était bien, et ils n'ont pas voulu changer une nouvelle fois pour ne pas perturber le petit. La 3ème famille (celle qui est à mon avis la plus victime), la maman avait un CDD de quelques mois (octobre à mai), et avait donc prévenu l'AM que le contrat durerait le temps du CDD. Peu de temps avant la fin du CDD de la maman, celle -ci lui a dit qu'elle avait un nouveau contrat qui reprendrait mi-juin, et qu'elle voulait garder la place pour sa fille (il y avait 3 semaines à tenir entre les deux contrats). Sauf que la nourrice s'est de nouveau blessée en avril, avec un arrêt d'un mois. On a donc du faire face, et se débrouiller pour faire garder les petits : ma grande a été en garderie périscolaire, et le petit a été accueilli par une amie, mes beaux parents, mon mari et moi on pris des jours de congés. Bref, système D.

Lors de sa reprise, c'est là qu'elle a pété un plomb avec les autres parents : elle les a insulté, pour une histoire de papiers qui ne correspondaient pas. Ils ont pris contact avec le RAM de la commune pour se faire aider, et sont venus les lui apporter, suite à ses appels incessants. Et là, la tornade s'est abattue sur tout le monde LE dernier ouragan aux USA, ce n'était rien, comparé à la violence déchainée. Comme je le disais dans mon premier message, elle a voulu nous impliquer dans ce conflit, et c'est là qu'on a décidé de lui retirer les enfants. Toutes les correspondances que je lui adresse sont en RAR. Vu la situation, j'ai fait intervenir le Centre Communal d'Action Sociale de la commune pour jouer le rôle de témoins neutre, ce qu'ils ont accepté de faire. Sauf que l'AM ne s'est pas présentée au RDV. J'ai donc été contrainte d'aller à la gendarmerie pour déposer un signalement (équivalent d'une main courante) afin qu'on arrête son comportement agressif et dangereux. Pour mes affaires persos, j'ai presque tout récupéré, il ne manque que le change de ma fille ainée et ses chaussons. Le RAM et la PMI ne peuvent pas aller les chercher : ça dépasse leurs attributions respectives. J'ai saisi le Conseil Général afin de les informer de ma démarche à la gendarmerie, car la puéricultrice m'avait bien indiqué que tant que rien d'officiel ne serait fait de la part des parents, l'AM pourrait tranquillement exercé sa profession. Normalement, avec mon signalement et le courrier du CCAS, son agrément devrait être suspendu voir annulé. Les autres parents m'ont avoué qu'ils avaient peur d'elle et d'éventuelles représailles.

J'ai retrouvé une AM pour mon loulou. Je sais qu'il existe des personnes tout à fait respectables qui exercent cette profession. Malheureusement, à cause de certaines personnes, cette profession a parfois mauvaise réputation.

Enfin, j'envisage d'organiser un nouveau rendez vous avec le CCAS, car je paye l'AM avec des chèques CESU (et pour faire l'appoint), il ya des pièces de monnaie). J'ai été voir La Poste pour envoyer le tout en RAR, mais le facteur du guichet me l'a fortement déconseillé : en effet, certains facteurs peu scrupuleux n'hésitent pas se servir. Donc, vu la situation, je suis un peu obligée de la voir à nouveau. Une amie me suggère de retirer une somme forfaitaire du salaire dû si elle ne me rend pas le peu d'affaires, pourquoi pas, mais je ne sais pas si c'est très légal.

Merci encore pour votre aide et vos témoignages.

Désolée d'avoir posé une question dans une question, car je suis novice et je ne connais pas le fonctionnement.

Je vous tiendrai au courant de la suite donnée à cette histoire.