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#4121 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » comment réagir? » 29-01-2010 18:04:44
Non c'est à toi que la situation déplait, eux ils ont le droit de récupérer leur enfant plus tôt si ils le souhaitent, et apparemment ça leur va très bien comme ça.
C'est donc toi qui doit proposer l'avenant, désolée mais tu es coincée sur ce coup là. Mais je suis sûre qu'en expliquant gentiment ce que ça implique de complications dans ton organisation, ils comprendront.
C'est mieux pour l'avenir que ces horaires soient modifiés, sinon il y aura toujours des histoires, et cet incident se reproduira.
#4122 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » comment réagir? » 29-01-2010 13:01:35
Bonjour,
Je trouve (c'est un avis qui n'engage que moi) que tu vas les énerver davantage pour rien. La tirade que tu as préparé est sèche, et pleine de sous entendus et de rancœur... Ce n'est pas avec ces mots là que la situation va s'arranger je dirais...
Ta situation n'est pas facile, personnellement moi je ne l'accepterais pas. J'aurais dit aux parents, soit vous récupérez votre enfant à 17h30 et on fait un avenant qui retire 2h, et moi je suis libre de vaquer à 17h30, soit vous le laissez jusqu'à 19h30.
Je sais que moi, vraiment, je ne pourrais pas me sentir "réservée" jusqu'à 19h30, ne pas pouvoir prévoir de rdv ou de courses parce que "peut être" les parents en auraient besoin "une fois de temps en temps".
Tant pis si je perds 2h, mais au moins j'ai la liberté de m'organiser. Je ne sais pas comment tu peux apprécier cette organisation... Ok tu es payée en plus, mais si c'est pour ne rien faire et ne rien pouvoir prévoir, super... J'ai l'impression que ça te pèse, de toutes les façons. Tu feras bien comme tu veux
mais là en l'occurrence le parent a eu raison de te trouver gonflée de prendre un RDV (même s'il y a manière de le dire), et toi tu es coincée par ce contrat.
Pour "l'incident" au téléphone, tu fais comme tu veux, mais ce que tu projètes de dire ça fait un peu "vous avez été agressif, vous feriez mieux de pas recommencer parce que moi j'ai été cool et d'ailleurs je suis arrangeante". Tu vois ? C'est juste caricaturé je sais bien, je dis pas ça pour juger, mais si je me mets à la place du parent c'est un peu ce que j'en ressortirais.
A ta place, je demanderais un avenant, et s'ils ont des besoins occasionnels au delà de 17h30 ils te le demandent avant et paient en heures complémentaires si tu es d'accord pour les faire. D'un côté ils veulent réserver la place, de l'autre ils ne comprennent pas que ça te bloque. D'un côté tu es bien contente d'être payée plus, de l'autre tu ne veux pas que ça t'empêche de t'organiser. On ne peut pas tout avoir, il faut que vous tranchiez ensemble ![]()
#4123 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » Toujours des erreurs en leur faveur !! » 28-01-2010 20:46:39
Bonsoir,
Je fais moi même les fiches de paie, ça prend un peu plus de temps et en théorie ce n'est pas mon rôle, mais en pratique ça évite de tels désagréments
Je dis toujours en la remettant aux parents "pensez à vérifier", et ça se passe très bien.
#4124 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » voyez !!nous avons tous nos probléme! » 28-01-2010 17:13:50
Mais oui Tatyvivine, je suis d'accord avec toi sur ces points : ils doivent se plier à la convention, et ils doivent respecter leur AM en communiquant oralement. Mais va-t-on se faire respecter, et se faire accepter en professionnelles en rentrant dans le jeu des parents ?
Moi aussi ça m'aurait gonflé, mais à quoi bon déverser sa colère ? Rien de tel que de se dire "zen, ces parents n'ont rien compris, je vais les informer de leurs devoirs et on avisera ensuite..."
Tu sais le problème avec les parents, c'est qu'ils ne sont pas formés à être employeurs, les chefs d'entreprise en général ils sont formés pour ça
Et regarde, même nous on fait un peu la même chose qu'ils font avec la convention : quand tu vas t'inscrire à la banque, ou souscrire à un forfait de téléphone... Est ce que tu lis les 25 pages de contrats qu'ils te donnent, avant de signer ?
Moi, pas, et je connais pas grand monde qui le fait ! On se fait expliquer dans les grandes lignes par le conseiller et basta ! Et pour les parents c'est pareil. Donc, normal qu'après il y ai des confusions, et/ou des refus.
Si ça persiste effectivement on démissionne, mais avant d'en arriver là...
#4125 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » voyez !!nous avons tous nos probléme! » 28-01-2010 16:27:08
hé daljaa,quand les parents ne veulent rien entendre même en leurs présentant la convention ex.......quelle est ta solution,on ne va tout de meme pas se laisser dépouiller!!!!!!! y a même des parents qui cherche le litige comme ça beaucoup plus facile pour licencier nounou,alors ne dit pas que l'on fait que de pleurnicher pour des riens ,je ne sais pas si tu es parents ou nounou ,mais que certains parents respectent leur engagement et il, y aurait moins de litiges
Je suis AM, et j'ai eu des litiges aussi, et si tu te sens concernée par ma remarque je n'y peux rien, je m'adressais en particulier à Harmony qui est venue parler de son problème. Et effectivement comme l'a déjà noté Elodaye, il n'y a pas eu discussion à ce que je sache : elle est venue, en colère, dire que son employeur lui met des mots, ne veut pas payer ses HC... Et concrètement ? Elle n'a pas encore eu l'occasion d'en parler, la mère n'a pas encore eu l'occasion de refuser de lui payer ses heures après explication et re-lecture de la convention.
Tu n'as pas compris ma remarque, moi ce qui m'agace c'est les posts de type "oh lala devinez ce qu'elle m'a dit??? Vous savez ce que j'ai bien envie de lui répondre???" et les filles qui viennent et se montent la tête alors que si ça se trouve, avec la maman elles vont discuter et tout va se régler. A quoi bon ? Ça fait un peu commérage je trouve, désolée hein, je vise personne en particulier à la base, mais je comprends juste pas pourquoi là y en a qui s'énervent, qui parlent de démission et d'avenants pour baisser la mensu, tout ça pour un simple mot dans le cahier d'un employeur radin...
Et elle démissionnera si elle veut effectivement, mais peut être après en avoir parlé non ?
#4126 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » Décaler bébé... » 28-01-2010 16:05:39
Ce que je ferais à ta place : je dirais aux parents que les professionnels dont je dépends à la PMI nous interdisent dans le cadre de notre travail d'agir à l'encontre du bien de l'enfant.
Du coup je dirais "à moins que vous me fournissiez un certificat médical prescrivant ce biberon supplémentaire au détriment d'une sieste, je préfère continuer à suivre le rythme de votre enfant".
Rassure les effectivement sur le fait que très bientôt, comme des milliers d'autres enfants l'ont fait avant, ils se règlera tout seul
Moi, pour que ça soit simple et clair, je dis toujours que j'agis quand il y a un réel intérêt direct pour l'enfant. Là, y en a-t-il un... ? Non, apparement l'intérêt c'est pour Papa-Maman, donc c'est non sans négociation possible, et avec le sourire ![]()
#4127 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » voyez !!nous avons tous nos probléme! » 28-01-2010 15:53:29
Moi je comprends pas : pourquoi faire un avenant pour baisser tes heures ?! Pourquoi prendre cette initiative franchement ?
Tu lui fais une photocopie de l'article de CCN qui traite des horaires et de la mensualisation, et tu lui remets en main propre sans rentrer dans son jeu, j'imagine que tu n'as plus 15 ans alors n'agis pas plus bêtement que ce parent !
Tête haute, tu lui tends la photocopie, tu dis que tu as pris note de son mot dans le cahier et que tu souhaites que dorénavant ça se passe de vive voix afin que les échanges soient professionnels et courtois. Un mot dans le cahier quand on se voit 2 fois par jour ça n'est ni l'un ni l'autre.
Dis lui "voilà je vous ai préparé l'article de la convention parce que je vois que c'est confus pour vous, vous me devez donc mes 20h contractuelles mensualisées ainsi que les 5 heures complémentaires, c'est écrit là. Avez vous besoin d'un rdv pour que je vous ré-explique tout ça en détail ?"
Et pitié... Arrêtez de brandir la démission à tout bout de champs et de médire dans le dos des parents, ça n'avance à rien...
C'est quand même pas plus simple de dire "voilà le texte de loi, merci de bien vouloir respecter le contrat que vous avez signé, ou bien désirez vous opter pour un autre mode de garde qui vous convienne mieux ?"
Pas compliqué de dire ce qu'on pense aux personnes concernées, et c'est pas en restant là à bouillir avec les copines du forum qu'on arrange les choses, ça ne sert qu'à vous monter la tête ![]()
Bon courage
#4128 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » besoin d'un conseil » 28-01-2010 15:06:58
Non seulement tu ne comptes pas les deux jours, mais je pense qu'en plus tu dois les lui payer. Attends d'autres avis.
#4129 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » besoin d'un conseil » 28-01-2010 13:36:25
Si tu estimes que la maman n'a pas bien expliqué les choses à l'enfant, tu peux le faire, c'est aussi ton travail.
Tu lui dis les choses plusieurs fois, à un moment où il est calme (repas, câlin, après la sieste...) et voilà.
Et il faut le laisser exprimer sa peine, c'est normal qu'il le vive mal, en particulier si Maman et Nounou se disputent devant lui en se traitant de tous les noms... Que voulez vous qu'il ressente ?
Enfin bon ça ne change rien au problème, pour l'arrêt du préavis je pense quand même que la faute te revient, même si tu pensais bien faire. Soit tu lui paies ces deux jours, soit tu la rappelles pour t'excuser et lui dire que tu es disponible pour terminer ton préavis et dire au revoir à l'enfant proprement.
#4130 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » besoin d'un conseil » 28-01-2010 12:54:34
je lui ai juste dit qu'elle aurait pus attendre, l'enfant a 2 ans et il ne fera pas la difference entre des vacances et l'arret du moins pas de suite
Ouille, non je crois que c'est une erreur de penser ça, l'enfant de 2 ans comprends déjà ce genre de chose. On ne leur ment pas, ils sont prêts à entendre les choses de la vie quand on les formule de manière adaptée à leur âge.
Que voulais tu qu'elle fasse au juste ? Qu'elle ne dise rien à son enfant et que du jour au lendemain, cet enfant ne vienne plus chez toi et que cela lui soit expliqué après coup, sans la moindre chance d'avoir pu faire ses adieux ?
Désolée mais moi je trouve que c'est toi qui a tort dans ce cas
La maman a raison, on parle aux enfants et on leur explique, on les prévient, et c'est un choix qui lui appartient. On ne ment pas aux enfants, il a droit d'être acteur de cette séparation, d'en être informé, de faire son deuil de cet accueil chez toi.
Donc effectivement tu vas lui devoir ces jours de préavis en argent, puisque c'est toi qui lui as signifié ton refus de garder l'enfant après son choix de lui dire qu'il partait.
#4131 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » rdv prive sur tps de travail » 27-01-2010 22:37:27
Et bien que vous dire, si ce n'est que vous avez bien de la chance d'avoir des PMI si tolérantes. Chez moi c'est interdit et non négociable tout simplement, si on le fait quand même les parents sont en droit de nous dénoncer et nous devons nous en accomoder.
De toutes les façons on le sait avant de recevoir l'agrément, et ils estiment que si nous avons besoin de temps libre alors nous n'avons qu'à prendre des contrats en conséquence.
#4132 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » rdv prive sur tps de travail » 27-01-2010 22:26:24
Tu peux ne pas être d'accord, reste que nous n'avons manifestement pas la même expérience. Avant d'être AM, je travaillais 42h par semaine, samedi matin compris. Ajoutons à cela les temps de transports en commun, 35 minutes aller et 35 retour. Je n'avais que 30 minutes de coupure, à peine assez pour manger, alors des RDV ?
Quand tu parles de la majorité des gens qui font 35 ou 40h... 40h Je veux bien, 35 j'en connais très très peu. Et il ne faut pas négliger que si nous n'avons pas à nous déplacer, la plupart des gens, principalement dans les grandes villes, ont du trajet à faire qui rallonge d'autant la journée. Mon employeur a 50 minutes de trajet par exemple, mon mari 40.
Je termine à 18h et j'ai trouvé des praticiens qui prennent leurs derniers patients à 18h30, c'est plus qu'honnête, et si je terminais plus tard et bien je demanderais ces jours là à être libérée plus tôt.
Tu parles de législation, mais dans ma ville le CG et les PMI n'entendent pas du tout que nous vaquions à des occupations personnelles, à part un peu de ménage ou de tricot lorsque les enfants dorment. Les RDV privés et les courses, c'est clair : c'est interdit sous peine de retrait d'agrément, après à la campagne je sais pas ce qu'il en est.
#4133 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » rdv prive sur tps de travail » 27-01-2010 21:34:17
vraiment je suis peinée de voir certains messages
je travaille du lundi (8 h à 18 h ou 19 h tous les jours)au samedi 11 h 30 dites moi comment je fais pour prendre un rdv santé obligatoire (etj'en ai pas mal ) en dehors de mes heures de garde
Désolée d'avance si je te peine encore davantage, mais comment font tous les employés qui travaillent hors de leur domicile 5 à 6 jours par semaine et qui commencent tôt et finissent tard ? Si ils ont un RDV obligatoire, pour eux ou leurs enfants, ils prennent une journée de CP ou sans solde.
Pour l'AM c'est pas différent, que tu aies des horaires pénibles ok, que tu aies des RDV ok c'est le lot de tout le monde, mais tu fais comme tout le monde, tu prends une journée de CP ou déduite de ta mensu, c'est la vie...
c'est pas facile d'être nounou tout de meme
Oui mais c'est pas facile d'être salarié, tout simplement. Avant d'être nounou je galérais même encore plus pour mes RDV, et aujourd'hui c'est pas pour autant que je me permet d'emmener d'office des enfants qui ne sont pas à moi. Sois je trouve un praticien qui consulte le soir ou le samedi, soit je prends une demi journée.
#4134 Re : Le métier d’assistante maternelle » Coup de *** » 26-01-2010 10:49:46
Bonjour,
A la formation on nous avait parlé de petits détails tout bêtes auxquels on peut ne pas penser, et qui peuvent repousser les parents : par exemple, le répondeur téléphonique. Si vous avez un répondeur, une annonce rigolote peut ne pas plaire du tout ! Voilà, essayez de penser aux petits détails.
#4135 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » Problème avec un bébé allaité » 23-01-2010 18:24:03
Olala... Un thermomètre, elle va dans ta salle de bain, ton frigo... Sérieusement, je crois qu'à ce stade là c'est que tu n'oses pas dire non et te laisse marcher sur les pieds.
Vraiment hein, tu vas au devant de problèmes c'est certain, après tu gardes ce contrat si tu veux mais bon, si tu as envie de travailler dans ces conditions... Je vais être dure mais je trouve que cette maman te prend pour un frigo et un endroit ou l'attendra son bébé pour être allaité... ![]()
Tu crois vraiment que tu vas te sentir chez toi pendant les 12 mois à venir, avec cette femme sans gêne qui vient s'installer chaque jour chez toi ? Enfin encore une fois, tu travailles avec elle si tu en as envie c'est un choix qui t'appartient, mais je sais que moi j'aurais dit non : je garde les enfants, je suis pas maison d'hôtes...
#4136 Re : Le métier d’assistante maternelle » droit à une aide financière pour le materiel ? » 23-01-2010 18:12:46
Il y a un CG qui donne une prime d'installation : Paris. Peur être ailleurs aussi, il faut se renseigner pour en avoir le coeur net.
#4137 Re : Désaccords entre parents et ass. maternelles » pb d'organisation..... » 22-01-2010 17:46:41
Bonjour
Et les parents des bébés dans tout ça ? Acceptent-ils que leurs petits soient trimballés ainsi ? Il y a des chances que non, il te suffit de dire qu'en plus que ce soit compliqué pour toi, les autres parents ne sont pas d'accord. Si elle n'entend pas tes arguments, ça au moins ça règlera peut être la question.
#4138 Re : Besoins de l’enfant » petit dej ou pas » 22-01-2010 17:07:25
Moi je trouve qu'il n'est pas nécessaire qu'un enfant ai l'air "traumatisé" pour qu'il soit triste d'une situation
Voilà, juste mon avis.
Vous avez raison, c'est notre travail, nous sommes payées pour ça. Mais alors du coup, le parent, ça n'est plus son travail ? ![]()
Chacune fait comme elle le sent, je ne dis pas qu'il ne faut pas le faire, j'explique pourquoi je ne veux pas le faire.
#4139 Re : Besoins de l’enfant » petit dej ou pas » 22-01-2010 16:35:12
Je ne le fais pas, parce que je suis de l'avis de la majorité des puer et psy : le bébé qui est levé au dernier moment et qui part chez Nounou, il a vu ses parents quoi, le matin, 15 minutes, 30 minutes ?
Aucun soin prodigué par le parent ? Habiller son enfant, lui donner le biberon, c'est des moments privilégiés de complicité, dont le petit a besoin. Je crois que 15 minutes de sommeil en moins pour un enfant, c'est bien moins important qu'un biberon-câlin avec Maman ou Papa, et qu'une séance d'habillage avec des caresses et des chatouilles.
Le petit, il ne verra pas son parent de la journée, et chez Nounou il aura tout le loisir de faire la sieste et de se recoucher... Je vois mal comment un parent peut rester insensible à ces arguments, à moins bien sûr qu'il n'ai pas très envie de faire tout ça lui même...
#4140 Re : Le métier d’assistante maternelle » pas très sympa!! » 22-01-2010 15:55:32
Coucou,
Un peu d'humour : relativise, dans quelques mois tu reviendras ici dire que ce sont les parents qui sont en retard sans prévenir ![]()




