Forums des assistantes maternelles et des parents employeurs

Je suis assistante maternelle depuis 4 ans, j'ai eu plusieurs contrats et dans l'ensemble tout se passe bien.
Suite à un avenant que j'ai proposé à la fin du mois concernant l'augmentation du tarif horaire, avec le calcul de la mensualisation et les heures dues pour le mois, les parents me font des histoires.
On procédait comme ça tous les ans depuis 4 ans.
A chaque nouvelle mensualisation la maman était froide puis tout revenait normal.
Cette fois ça va plus loin, elle me reproche par écrit de compter 10min de trop pour les trajets d'école (j'ai 4 enfants à déposer) je compte donc mon heure de retour chez moi qui est donc 25 min après l'ouverture des écoles or pour elle je devrais être chez moi 15 min après l'ouverture (temps réel de trajet). Forcément un enfant est déposé à l'heure et le dernier 5 à 10 min plus tard, je compte donc le trajet jusqu'à mon domicile en fonction du dernier enfant déposé. Les parents ne sont pas d'accord, l'année dernière ça ne posait pas de problème et on faisait pareil.
Elle m'écrit ne pas contester l'augmentation qui est certes importante (50 cents) car je n'ai pas augmenté l'an dernier et que c'est un contrat de 16h semaine et pas d'accueil pendant les vacances. En compensation de mon augmentation, je me mets dans l'inégalité en demandant 15 euros d'IE par mois (montant réel pour septembre 56 euros).
Ensuite elle me parle de litiges l'an dernier concernant le mercredi de rattrapage scolaire ou je n'ai pas voulu déduire les heures du mercredi matin qui sont inclues à la mensualisation. Elle aurait voulu échanger ces heures avec celles du midi et du soir où je récupérais son fils à l'école. Je lui ai dit que je ne pouvais pas faire de changements d'heures et que j'étais là pour accueillir son fils le matin comme prévu mais que les autres heures seraient en complément et que j'étais bien gentil d'accueillir l'enfant alors que je ne travaille pas les mercredis après midi.
Elle m'écrit aussi qu'elle n'a rien à reprocher à mon travail, que son fils est heureux de venir chez moi et que c'est l'essentiel mais pas à n'importe quel prix.

Après avoir découvert tout ça dans le cahier, alors qu'elle aurait pu m'en parler, je décide de répondre point par point. Je comptais lui redonner le cahier le surlendemain car c'est elle qui faisait les autres trajets d'école entre temps.

Et là j'apprends qu'elle à contacté une autre famille concernant les trajets scolaires, qu'elle leur à demandé leur tarif horaire et qu'elle était en colère car ils paient moins qu'elle. Eh oui, c'est un contrat de 35h semaines.
De ce fait elle est aller voir la personne qui s'occupe du RAM et m'a calomniée, elle lui a montré l'avenant. La puer du RAM lui a dit que je n'avais pas le droit d'augmenter autant , que j'aurais dû lui en parler en juillet (c'est vrai je l'ai fait un peu tard mais on faisait toujours comme ça, d'autant plus qu'elle a fait 3 changements de planning au cours du mois) et que j'étais dans l'illégalité en faisant un forfait pour les IE (ça je le sais mais c'était à son avantage).

Hier, on essaie d'en parler, je lui dis qu'elle aurait dû m'en parler avant d'aller voir d'autres personnes et qu'elle pouvait refuser l'avenant. Je suis ouverte à la discussion.
Elle me reproche d'appliquer la convention collective à la lettre, me dis que l'on ne travaille pas avec des enfants avec des chiffres en tête, me dis que je suis près de mes sous...
J'essaie de lui démontrer par a+b que ma proposition est plus avantageuse pour elle et que ça ne lui revient pas plus cher que si je n'avais pas augmenté mon tarif horaire. Je trouve aberrant de faire payer 2.97 euros d'IE par jour (selon pajemploi) pour 1 ou 2h d'accueil. Je préfères avoir un salaire plus élevé et être dans l'illégalité pour les IE. D'autant qu'avec l'aide de la CAF l'accueil lui revient à 50 euros de sa poche...
Je lui ai donc demandé de me licencier puisqu'il n'y pas de discussion possible et souhaité qu'elle trouve quelqu'un de mieux que moi. Elle m'a dit que ça serait facile...

Je suis blessée de voir qu'elle n'a pas souhaitée que l'on parle et qu'elle me calomnie devant ses collègues, la puer du RAM et les autres PE. Les ragots vont vite.

Je ne sais pas quoi faire et j'ai vraiment envie d'arrêter ce métier car les parents ne se rendent pas compte des difficultés qu'ils nous causent. Pour faire ce métier, j'ai du apprendre à dire non car j'avais tendance à dépanner les parents au détriment de ma famille. Et maintenant on me reproche d'être trop rigide.

Merci d'avoir eu le courage de me lire jusqu'au bout.

Bonjour,
J'ai actuellement 3 contrats, en août 2013 je serai licenciée car une famille déménage. Je vais garder mes 2 contrats mais mes heures vont beaucoup diminuer car les 2 enfants seront à l'école et pour 1 contrat à la cantine.
N'ayant pas d'appels depuis des mois car il y a beaucoup d'assistantes maternelles, je pense être obligée de m'inscrire à polemploi, à moins d'un miracle...

Comment sera calculée la perte de salaire ?
Le contrat perdu sera-t-il pris en compte seul ou polemploi tiendra compte de la perte réelle de salaire sur mes 3 contrats ?

d'avance merci pour votre réponse.